5 claves de marketing para atraer a la Generación Z

La Generación Z ya se encuentra en un punto clave para que el marketing empiece a potenciar sus esfuerzos en ella. Esta generación ya alcanzó la mayoría de edad y están entrando en el mercado laboral ganando poder adquisitivo. A diferencia de las generaciones anteriores, la Generación Z creció en un mundo dominado por Internet, las redes sociales y de avances tecnológicos. Esto influenció significativamente en sus comportamientos de compra, preferencias y expectativas de marca.

Es por ello que te mostraremos 5 claves de marketing que debes tomar en cuenta para saber cómo trabajar con esta generación de manera exitosa. 

¿Cómo hacer Marketing para la Generación Z?

Primeramente, es fundamental saber que las estrategias tradicionalmente no son una buena estrategia de marketing para atraer a la Generación Z. Por tanto, es necesario que para alcanzar mejor a estos clientes potenciales, se deban tener en cuenta algunos consejos como los que te daremos a continuación: 

Explora el universo digital de la generación Z.

La generación Z fue la primera que tuvo el Internet como parte de su vida diaria. Es por ello que, a los miembros de la Generación Z se les conoce como los nativos digitales, ya que se sienten cómodos con las nuevas tendencias y tecnologías. 

Es importante destacar que, según un estudio de Statista, a finales de 2021 la Generación Z pasaba alrededor de una media de tres horas al día en las redes sociales. Esto significa el doble de tiempo que los baby boomers o la Generación X. 

Por tanto, el marketing en la Generación Z ha tenido que irse actualizando y explorando nuevas oportunidades, ya que, no se trata solo de Facebook y Twitter; sino también ahora están en TikTok, YouTube, Instagram, Snapchat y otras plataformas.

De hecho, aproximadamente la mitad de esta generación prefiere descubrir un producto en las redes sociales antes que buscarlo en Internet. Por lo tanto, sus publicaciones en las redes sociales deben hacer llamados a la acción. Estas deben permitir a los consumidores hacer clic y comprar directamente desde un anuncio.

Une fuerzas con influencers.

Una de las estrategias de marketing que mejor funcionan en la Generación Z es el uso de influencers. En la última década, la creciente popularidad de las redes sociales vio el auge de las personas influyentes. 

En este sentido, las marcas que les interesa a estos influencers también les interesa a sus seguidores. Conseguir que un influencer muestre tu producto, aunque tenga un alcance menor, es una forma eficaz de ponerlo en el radar de la Generación Z. 

Enfócate en lo estético.

Otra de las claves de marketing para atraer a la Generación Z es cuidar lo estético. Esta generación es muy visual, por lo tanto, cuando alguien se desplaza por sus redes sociales, las imágenes, videos y demás captan su atención de un modo que las palabras no pueden. 

Sin embargo, lo que se muestre debe ser breve. Puesto que esta generación es bombardeada con mensajes todo el día, por ello la capacidad de atención se está reduciendo, debido a toda la información que circula. Si se muestran mensajes o video demasiado largos y no logran mantener la atención de los espectadores de inmediato, los esfuerzos se estarán desperdiciando.

Estimula el diálogo.

Muchos miembros de esta generación son muy francos en cuestiones sociales, medioambientales y políticas. Tienen opiniones que compartir y quieren que las empresas los escuchen. Por lo tanto, se pueden fomentar relaciones leales a través de conversaciones bidireccionales.

Una forma de hacerlo es solicitar la opinión de los clientes mediante encuestas y sondeos. Asimismo, organizando seminarios web, talleres y/o sesiones de preguntas y respuestas online para que los consumidores conozcan tu empresa. Ofrecer incentivos, descuentos o contenidos exclusivos a quienes se comprometan activamente con la marca puede generar más interacciones. 

Revela la identidad de tu empresa.

La generación Z tiene conciencia social y valora las marcas que defienden una causa y se muestran socialmente responsables. Cada una de las actividades benéficas que una empresa realice, la Generación Z quiere saberlas. Ya que, si ven la respuesta de aceptación y caridad de las empresas hacia las personas, es más probable que se conviertan en clientes fieles.

Puede que la Generación Z sea joven, pero es inteligente y analítica. Son expertos en discernir qué marcas viven realmente sus mensajes y cuáles se limitan a decirles lo que quieren oír. 

Finalmente, es importante destacar que, el marketing debe enfocarse en atender nichos de mercado específicos, ya que cada uno se comporta de manera diferente. Asimismo, poseen necesidades distintas. En el caso de la Generación Z, tiene necesidades y oportunidades digitales más de cerca que otras generaciones.