ilb
#1 en ORM
Somos una consultora internacional especializada en los nuevos entornos de comunicación. Particularmente lideramos en las prácticas de gestión de reputación online (ORM), Auditoria de Marketing Digital, Escucha Social y Entendimiento del Consumidor.
Transformamos desafíos en oportunidades.
Pilares de trabajo
Inteligencia Ampliada
A través de nuestros 8 ejes de trabajo (tecnología, auditoría, productos digitales, consultoría, capacitación, investigación, servicios y plataformas) proveemos de soluciones de inteligencia ampliada para acompañar a nuestros clientes en los retos más exigentes de estrategia digital, proteger su reputación digital y lograr el crecimiento deseado.
Hemos desarrollado nuestras propias metodologías de trabajo que integran 3 fuentes de datos para garantizar resultados.
Inteligencia Artificial
Big Data
Tendencias Digitales
ORM
Nuestros servicios ORM (Online Reputation Management) se orientan a desarrollar, fortalecer y proteger la reputación digital de organizaciones para hacerlas más resilientes ante los riesgos y amenazas digitales.
Gestión de Crisis
A través de nuestro protocolo SHIELD, ofrecemos un acompañamiento integral para guiar a las organizaciones sobre el alcance de una crisis en redes sociales, el impacto de las conversaciones, sentimiento y estrategias de solución.
Monitor estratégico SMF
Con nuestras soluciones de monitoreo estratégico (Social Media Footprint y Social Media Listening) acompañamos a las marcas para entender las preferencias del consumidor digital, las tendencias digitales, los influenciadores, la percepción de marca y los potenciales riesgos en Redes Sociales.
Auditoría BCA
Nuestro monitor BCA (Brand Comparison Analytics) nos permiten medir y auditar de manera precisa el desempeño de las campañas digitales de las marcas para determinar si están alcanzando de manera efectiva a los stakeholders deseados.
Blindaje Digital
SEO & SEM
Integrando nuestros 3 procesos tecnológicos y con el acompañamiento de un equipo de consultoría especializado en narrativa transmedia, colaboramos con las marcas y organizaciones para que sean más resilientes a los riesgos inherentes de tener presencia digital.
En el ámbito de Search ofrecemos una solución de Content As a Service para fortalecer la presencia de marca a nivel de SEO (posicionamiento en buscadores) y SEM (marketing en buscadores).
Más del 90% de Latinos e Hispanos utilizan Google.
7 de cada 10 marcas se sienten vulnerables ante la desinformación
Últimas noticias del sector
3 claves para medir el impacto de las crisis de reputación en tu marca
"Crisis". Cada vez que surge esa palabra causa escalofríos y preocupaciones, ¿no es verdad? Al igual que en la economía de un país o incluso en una relación matrimonial, una crisis de marca puede sacudir las estructuras y generar muchas incertidumbres. Después de...
3 Tips para describir destinos en sitios web de agencias de viajes
Aplicar estrategias creativas para describir destinos en sitios web de agencias de viajes es clave para aumentar las ventas. Hoy en días las personas están buscando invertir en experiencias. Es por eso que viajar se ha convertido en uno de los pasatiempos favoritos de...
5 herramientas gratuitas de social listening que te ayudarán en tu estrategia de marketing
La escucha social o social listening se basa en un software complejo, pero fácil de usar y respaldado por inteligencia Artificial (IA) que te proporciona a ti y a tu equipo información valiosa basada en datos. Como medio de adquisición de datos, el social listening...
Top 10 de influencers más destacados de 2022 en Costa Rica
En este mundo digital podemos encontrar fácilmente datos sobre cualquier tema en los distintos buscadores como Google, Bing o Safari y en las redes sociales, los influencers juegan un papel muy importante ya que transmiten información y opiniones de varios rubros,...
La importancia estratégica de Google My Business para tu negocio
Nadie pone en duda que Google es el buscador más utilizado del mundo. El 98% de las búsquedas en el mundo se realizan a través de este gigante de Internet. Por supuesto, todas sus herramientas, incluyendo Google My Business, son potentes y muy utilizadas por usuarios...
5 errores comunes al gestionar crisis reputacional en Latinoamérica
Muchas marcas pueden pensar “nunca voy a tener una crisis reputacional” pero si estás en Internet, estás expuesto a las críticas.
Clientes
Trabajamos con distintos sectores & usuarios
Nuestras prácticas de servicios en los que lideramos (blindaje digital, gestión de crisis en redes sociales, entendimiento del consumidor digital, gestión de reputación digital y Content as a Service) nos han permitido acompañar principalmente los siguientes sectores:
Corporativos y Multi Latinas
Banca y Fintech
Healtech y Farmacéuticas
Ecommerce y Retail
B2B
¿Tienes un reto en digital?
Con más de 5 años en el mercado, hemos acompañado a distintas marcas líderes en los mercados de Estados Unidos, México, Guatemala, Honduras, Panamá, Nicaragua y Colombia.
I+D
Somos la única consultora en Latinoamérica con un área de investigación de algoritmos, tendencias y nuevas tecnologías digitales para mejorar los resultados de nuestro trabajo.