Y llegamos a la época del año en que todos los sitios web del sector empiezan a escribir sobre las tendencias de marketing digital y tecnología que dominarán el año que está por empezar. ¿Cómo saber cuáles serán realmente relevantes?

Durante los últimos cuatro años, los artículos de finales o principio de año han hablado de algunas tendencias que supuestamente dominarán el año siguiente.

Pero en realidad, en muchos casos, las condiciones no están dadas para que determinado avance en la tecnología se convierta realmente en una tendencia.

 

¿Qué es una tendencia?

Henrik Vejlgaard,  autor del libro Anatomy of a Trend describe una tendencia así:

Una tendencia es un proceso social en el que los gustos cambian o evolucionan. Esto puede desde cambios en la forma en que nos vestimos hasta el tipo de contenido que nos gusta consumir, y por supuesto, las tecnologías que adoptamos.

Algunos cambios son de corta duración y normalmente se llaman modas y duran uno o dos años. Aquí podemos mencionar el caso de Pokemon Go.

Después de tener un éxito masivo, la moda de Pokemon Go pasó y la cantidad de usuarios cayó dramáticamente.

En los parámetros que describe el autor, el juego en sí mismo fue una moda, porque su popularidad fue fugaz. Pero la aplicación de la realidad aumentada en dispositivos móviles, sí tiene potencial para volverse tendencia.

Algunos cambios son de larga duración y terminarán siendo adoptados por muchas personas. Y estos cambios son lo que Vejlgaard llama tendencias. No hay nada “misterioso” en ello y nunca sucede “de la nada”, aunque a veces parezca ser así. 

Entonces, para que un avance tecnológico se vuelva tendencia, deben haber ciertos requisitos que no ocurren de la noche a la mañana. Por ejemplo

  • Debe ser original o representar una forma nueva de hacer algo.
  • Debe generar interés masivo
  • Debe ser socialmente aceptable
  • Debe mantenerse en el tiempo
  • Debe tener fácil adopción (precio y facilidad)

Estos son algunos de los parámetros que podemos usar para determinar si un avance tecnológico tiene potencial para volverse tendencia o no.

Por ejemplo, muchos de los artículos que hablan de tendencias de Marketing Digital, mencionan la realidad virtual.

Esta tecnología es relativamente nueva, pero no cumple con el requisito de generar interés masivo.

Y esto se debe en parte a que no tiene una fácil adopción. Tanto su precio como la dificultad que representa para las marcas el desarrollar aplicaciones útiles e interesantes en un entorno VR, hace que esta tecnología no se considere tendencia.

Al menos no en el futuro cercano.

Esta captura de pantalla muestra algunas marcas de lentes VR y sus precios:

tendencias de marketing digital
Usando los criterios descritos aneriormente, aquí te presento algunos avances y fenómenos sociales que podrían volverse tendencias de Marketing Digital y tecnología en 2019

 

4 avances que se volverán tendencias de marketing digital y tecnología en 2019

 

Tecnología 5G

Durante el pasado Mobile World Congress llevado a cabo en Castelldefels (Barcelona), la empresa de telefonía Vodafone realizó la primera llamada con tecnología 5G, de la mano del fabricante Huawei.

La tecnología 5G es una solución de conectividad móvil que posibilita conexiones más veloces. En palabras del profesor Carles Garrigues, “la tecnología 5G ofrecerá velocidades de conexión cien veces más rápidas que las actuales”.

Los efectos secundarios de esta tecnología serán una mejora significativa en la calidad de la imagen en transmisiones en vivo (streaming) y un aumento en el consumo de video en general.

Empresa de telefonía más popular

Desde el punto de vista del marketing, nos lleva a pensar que la estrategia de contenidos debe tomar en cuenta el video como uno de los pilares de comunicación digital.

 

Búsquedas por voz

Casi un tercio de los 3.5 mil millones de búsquedas que se hacen en Google cada día, son búsquedas por voz. Esta gráfica de eMarketer muestra cómo el uso de los asistentes de voz va creciendo entre la población millennial (en rojo).

tendencias de marketing digital

En las economías más avanzadas, los asistentes personales están tomando la delantera en la conexión a internet sin teclado.

Pero aún cuando en Latinoamérica los asistentes personales para el hogar aún no serán tendencia, cada vez más personas están usando los asistentes de voz en sus dispositivos móviles:

  • Siri para dispositivos iOS y Mac OS
  • Google Now para dispositivos Android y laptops ChromeOS
  • Cortana para dispositivos y laptops Windows

La búsqueda por voz difiere de la búsqueda de escritorio o móvil típica. Cuando abres Google en tu navegador y escribes tu consulta de búsqueda, verás cientos de páginas de resultados de búsqueda.

Chica haciendo búsqueda por voz. Foto de Antonio Guillem. Shutterstock.

No es tan difícil ser uno de ellos. Pero cuando le haces una pregunta a Siri, solo te dará algunos resultados. Muchas veces, solo uno.

Si tu sitio web es uno de ellos, el CTR (click-through rate) puede ser potencialmente mucho más alto. Pero para beneficiarte de esta tendencia, debes aparecer en primer lugar.

La experta en #SEO, Ivanna Zauzich tiene una cómica frase en la foto de portada de su cuenta de Twitter:

“El mejor lugar para esconder un cadáver es en la segunda página de resultados de Google”

Esta es una forma diferente de decir que el 95% de las personas escogen sólo los resultados que aparecen en la primera página de resultados de Google.

Pero con el auge de las búsquedas por voz, la ventana de visibilidad se reduce y bien podríamos decir que si no apareces en los primeros tres lugares de la primera página, prácticamente eres invisible.

Por lo tanto, es crucial adaptar su estrategia de SEO para la búsqueda por voz. Parte de esta adaptación surge de entender cómo hacen las búsquedas los usuarios. ¿Cómo hablan? ¿Qué preguntan?

La optimización de páginas web para búsquedas por voz es un tema que estaremos desarrollando más adelante.

 

Los resultados sin click (No-Click Searches)

Este fenómeno que de hecho ya es tendencia, puede explicarse como la creciente cantidad de búsquedas en donde Google despliega la respuesta que el usuario necesita directamente en la página de resultados.

El sitio de tecnología Genbeta le atribuye otro nombre a esta tendencia: “el cero click”.

En los últimos dos años hemos visto cómo Google ha pasado de ser un motor de búsqueda que arroja resultados únicamente textuales, a ser una solución más visual y directa.

Las dos imagenes de abajo son capturas de pantalla de la primera página de resultados de las búsquedas

  • Ciudades más grandes de México
  • Edad del presidente de Francia

tendencias de marketing digital 2019

Como puedes ver, en muchos casos ya no es necesario hacer click en algunos de los resultados, ya que Google presenta la respuesta en la primera SERP (search engine result page).

De tal forma que incluso los sitios web mejor posicionados están viendo una pérdida de visitas.

Esta tendencia nos impulsa a generar contenido cada vez mejor, tratando de que Google nos identifique como un proveedor de respuestas confiables.

En términos de posicionamiento, de poco sirven los contenidos de relleno con información mediocre y poco útil. Este cambio nos obliga a todas las empresas que creemos en el contenido a duplicar el nivel de calidad de lo que compartimos.

Cabe mencionar también que algunos especialistas de SEO sugieren no sólo crear excelente contenido, sino eliminar las páginas que están recibiendo menos tráfico.

 

Realidad Aumentada (AR)

Al inicio de este artículo hablamos de cómo la tecnología de Realidad Virtual no está lista para volverse tendencia.

Incluso los mismos fabricantes de lentes VR lo saben. El estado actual de esta tecnología implica el uso de unos artefactos voluminosos que hacen que el usuario se sienta incómodo en público.

Este video muestra a Michael Abrash, una personalidad de la programación y Director Científico de Oculus VR explica por qué la tecnología VR todavía tiene que mejorar si quiere volverse mainstream:

 

En resumen, Abrash explica “la tecnología VR aún no ha cumplido con su promesa de “always on” (siempre puestos) porque resulta incómodo y socialmente inaceptable interactuar con alguien a quien no puedes verle los ojos, y la aceptación social es un requisito indispensable para cualquier cosa que querramos usar en público“.

Pero hay avances interesantes en el campo de la realidad aumentada (AR) que nos hacen pensar que esta tecnología puede volverse una de las tendencias de marketing digital en 2019 y 2020.

Este video muestra el smartphone desarrollado por Lenovo y Google que tiene muchas funcionalidades de AR que ya están siendo probadas por marcas como GAP, Amazon y otras.

La tecnología de AR puede mejorar considerablemente la experiencia de compra:

Desde el punto de vista del marketing, la posibilidad de proveer una experiencia nueva en la que los usuarios pueden previsualizar cómo se vería determinado producto si decidieran comprarlo, definitivamente impulsará el comercio.

Si bien este teléfono aún está en fase beta, es claro que Google está poniendo mucho interés en los avances de la tecnología de AR y cómo esta puede mejorar la experiencia de las apps existentes.

En la reciente conferencia Google I/O, se presentó la forma en que la tecnología de AR mejorará la experiencia de Google Maps:

 

Algunas de estas tendencias ya están ocurriendo, otras tomarán un tiempo en volverse populares. Pero de seguro estos avances transformarán la manera en que usamos nuestros dispositivos para socializar, comprar y hacer de la web una experiencia cada vez más integrada a nuestra vida real.

Enviar comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Artículos Relacionados