Campañas SEM para principiantes: 5 cosas que debes saber

¿Qué es SEM y cómo puede ayudar a mi negocio? En esta guía de Campañas SEM para principiantes te mostramos algunos conceptos que te ayudarán a iniciar.

Si has estado en contacto con el contenido relacionado al marketing digital de seguro has oído el término Search Engine Optimization más conocido como SEO.

Pero hay otro campo igual de importante para cualquier estrategia digital llamado SEM, que significa Search Engine Marketing.

En términos sencillos, el SEM es el marketing que se basa en campañas pagadas en los motores de búsqueda.

Cuando haces una búsqueda en Google, es muy probable que los primeros 3 a 5 resultados sean “anuncios” de negocios que ofrecen lo que tu estás buscando. A eso le llamamos SEM.

El término Search Engine Marketing era un término sombrilla que abarcaba el SEO (estrategias orgánicas) y las campañas pagadas.

Pero el sitio Search Engine Land, que se ha vuelto referente en estos temas, ahora usa el término “Search Marketing” para describir ambos aspectos, el SEO y el SEM.

En teoría, el SEM abarca las campañas pagadas en cualquier motor de búsqueda. Pero en la práctica, mucho del contenido que encontrarás en internet se enfoca en Google por ser el motor de búsqueda que domina a nivel mundial.

Esta gráfica muestra la abismal diferencia entre el número de usuarios de Google y el número de usuarios de otros buscadores como Yahoo, Bing y otros.

Esta guía de campañas SEM para principiantes no pretende volverte experto en Search Engine Marketing, sino darte el conocimiento necesario antes de empezar.

¿Invierto tiempo en SEO o invierto dinero en SEM?

La diferencia entre el SEO y el SEM es que el SEO se basa en un trabajo de generación de contenidos y optimización de páginas que lleva meses, pero sus resultados se mantienen en el tiempo.

El SEM por el contrario, es una campaña explosiva que puede generarte mucho tráfico en poco tiempo, pero una vez tu campaña se desactiva, se pierde ese tráfico masivo.

Y no es que uno sea mejor que otro. Simplemente son dos estrategias que se pueden combinar para un trabajo de Marketing en buscadores muy sólido.

En este sentido, resulta muy efectivo y genera mucha credibilidad cuando tanto tu anuncio como tu contenido aparecen en los primeros lugares en determinada búsqueda.

Campañas SEM para principiantes: 5 cosas que debes saber

Aquí te presentamos esta guía de 5 aspectos de campañas SEM para principiantes que debes saber antes de iniciar:

1. El término SEM ya está quedando corto

Como explicamos al principio, el término SEM hace referencia a las campañas pagadas en motores de búsqueda.

Pero debido a que Google es dueño de una red de plataformas, el SEM ya no sólo abarca a la publicidad en el buscador de Google, sino también puedes considerar publicidad en

• Gmail
• Youtube
• Google Maps
• Waze
• apps de terceros
• etc

Si Google ha llegado a ser la empresa que es hoy, es porque ha diversificado las posibilidades de publicidad que podemos elegir con ella.

2. Tipos de Campañas SEM

En esta guía de campañas SEM para principiantes, queremos mostrarte que hay varios tipos de publicidad que puedes elegir en el ecosistema de Google.

Cuando armas tu campaña de publicidad en motores de búsqueda, la plataforma de Google Ads te ofrece dos opciones:

• Campañas en Search. En esta opción, apareces en los resultados de Google cuando la gente hace una búsqueda con alguna de las palabras claves que hayas definido.
• Campañas en Display. En esta opción, apareces visualmente en sitios web y blogs con banners de diferentes tamaños (según tu estrategia y tu presupuesto).

Esta gráfica de Digital Market Point muestra las diferencias entre los tipos de anuncios Search y los anuncios Display. Los anuncios en Search son detonados por una búsqueda del usuario, mientras que los anuncios en Display, aparecen en sitios web y blogs que son relevantes para un usuario.

Y claro, tu campaña puede incluir ambos tipos de anuncios. Mientras más presupuesto tenga tu campaña, más feliz harás a Google 😉

3. Keywords: La base de toda la estrategia SEM

El SEM es un arma poderosa para generar tráfico a tu sitio web, pero el gatillo, es decir, el detonador de esa exposición son las palabras clave.

“keywords” o “palabras clave” son las palabras que activan tu publicidad en un buscador. Pero la mejor táctica de keywords es considerarlas más bien una frase clave y no tanto una palabra clave.

Pensemos en este ejemplo. Tienes una pastelería que se especializa en pasteles de boda, y estás en San Pedro Sula.

“Pastel” puede ser una palabra clave, pero es demasiado general, ambigua y genérica.

Pero si tu keyword (o frase clave) es algo más específico como “pastel de bodas en San Pedro Sula” estás enfocando tu campaña para mejores resultados.

Si tu palabra clave es literalmente una palabra, recibirás mucho tráfico en tu sitio web, quizás unas 10,000 personas.  Pero el 95% de ese tráfico no te servirá de mucho, porque recibirás visitas de España, Perú, Argentina, México, etc., países en donde probablemente no vendes aún.

Aquí alguien podría pensar, “bueno, pero si ese 5% se vuelve mi cliente, está muy bien”. Piensalo en términos de tu presupuesto y del retorno de la inversión.

Si le vas a invertir 20 dólares en una campaña de Google, ¿no te gustaría que el 90 o 95% de las visitas que generes sean clientes potenciales?

Por eso, si delimitas tu frase clave, tal vez recibirás mucho menos tráfico, pero las personas que lleguen a tu sitio si serán potenciales compradores que viven en la ciudad en donde tu vendes.

Sobre todo porque aún cuando las campañas SEM te generen visitas de esos leads calificados (es decir, de clientes potenciales), no necesariamente significa que estas visitas se vayan a decidir por tí.

¿Cómo saber si estás usando las mejores keywords? Este video de Neil Patel muestra una de las formas más fáciles de hacer investigación de keywords.

Entonces, la estrategia de keywords para campañas SEM se basa en optimizar lo más posible, de tal forma que la mayor cantidad de visitas que recibas, sean personas que podrían pagar por tus productos o servicios (o sea, que sean leads calificados).

4. ¿Campañas SEM o Facebook Ads? ¿Cuál funciona mejor?

En este punto alguien podría pensar que los anuncios de Facebook o Instagram son más efectivos y la plataforma es más fácil de usar.

En un taller de marketing digital que tuve la oportunidad de impartir en la Cámara de Corredores de Bienes Raíces, alguien me preguntó “¿Usted es de los marketers de Google o de los marketers de Redes Sociales?”

La pregunta me tomó por sorpresa pero refleja esa percepción que tiene la gente de que existe una división entre las personas que hablamos de marketing. Pareciera que inconscientemente nos inclinamos hacia una de las dos.

Esta guía de campañas SEM para principiantes no estaría completa si no tomáramos en cuenta esta aparente división.

Si bien nosotros creemos en la efectividad de las campañas pagadas en redes sociales, recuerda que en estas plataformas, la gente entra para distraerse, para divagar.

Pero en Google, por el contrario, la gente entra a buscar algo que le interesa, que podría comprar en el corto plazo.

En otras palabras, cuando entras a Facebook estas en modo “relajación”, pero cuando entras en Google estas en modo “comprar”. Es decir, nadie entra a Facebook a buscar “pizza a domicilio cerca de aquí”. Pero sí lo hacen (y mucho) en Google.

5. Quality Score en Campañas SEM

Todo sería muy fácil si las campañas SEM se trataran sólo de presionar un par de botones, ingresar tu tarjeta de crédito y listo.

Debido a la creciente demanda de “espacios” para pautar en motores de búsqueda, Google implementó un sistema de calificación para campañas llamada Quality Score, una de las métricas cruciales que le ayudan a Google a decidir si un anuncio se muestra o no.

La importancia de asegurarte de que tu anuncio cumple con los requisitos del Quality Score, es que lograrás una mejor posición, a un menor precio.

Eso se debe, según el sitio WordStream, a que Google favorece a los anuncios que son altamente relevantes para las búsquedas de sus usuarios.

Esta gráfica muestra que, aunque el anunciante 1 invirtió menos, tiene mejor posición, simplemente porque su anuncio está redactado de tal forma que parece más relevante para los usuarios.

Como mencionamos al principio, esta guía de campañas SEM para principiantes, no pretende hacerte un experto en marketing de buscadores, sino más bien, mostrarte el potencial que tiene esta estrategia, que complementa a la perfección tus estrategias en redes sociales y tus estrategias de contenido orgánico.