5 aportes de la IA para los emprendedores en 2023

Durante los últimos meses, se ha expandido por el mundo el uso de las herramientas de inteligencia artificial (IA). Estas han colaborado para acelerar procesos en diferentes ámbitos, contribuyendo así a la productividad y agilización de procedimientos manuales o rutinarios. Es por ello que hoy te compartimos algunos de los aportes de la IA para los emprendedores durante este año.

Usos de IA por los emprendedores 

De acuerdo con el estudio “Uso de la inteligencia artificial para emprendedores de México”, de la plataforma de comercio electrónico Tienda nube, identificó que, algunos usos que tiene la IA en emprendimientos son:

• Automatizar procesos: es decir, que las tareas manuales repetitivas, pueda llevarlas a cabo una herramienta de IA.
• Analizar datos: reducir el tiempo para la toma de decisiones y conseguir resultados al permitir que una herramienta analice grandes cantidades de datos.
• Complementar la atención al cliente: dirigir rápidamente al cliente con la persona o información adecuada para resolver inquietudes a través de la IA. 

Limitaciones encontradas por los emprendedores con la IA

Es importante mencionar que, debido al rápido avance de la IA y la brecha digital, el estudio demuestra que, actualmente, también hay algunas limitaciones a considerar, como ser, el poco entendimiento por parte de los usuarios y los emprendedores,

Entre otras limitaciones se encuentran los costos elevados para la integración de IA especializada, la falta de información sobre regulaciones nacionales e internacionales. De igual forma, la baja confianza por parte de los usuarios ante la idea de compartir datos personales y la ausencia de estrategias de uso e implementación.

Aportes de la IA para emprendedores

A pesar de las limitaciones que los usuarios y emprendedores pueden encontrar, estas tienen también sus ventajas. Por tanto, se reconocen los aportes que ofrece la IA para los emprendedores para que puedan mejorar la productividad y las ventas en los emprendimientos. 

Algunos de los aportes son los siguientes:

• Mejorar la gestión de clientes: con la ayuda de chatbots que resuelvan dudas comunes sobr eun producto o servicio.
• Eliminar bloqueos creativos: sobre todo en la creación de contenidos para redes sociales u otro tipo de canal en el que un empujón puede destapar la creatividad.
• Personalizar experiencias: con ayuda de herramientas de IA se pueden conocer intereses específicos de los usuarios y coadyuvar en la personalización.
• Anticipar escenarios: conocer de primera mano el rendimiento de un negocio puede ayudar a que se conozca de antemano si hay algún bloqueo o si se conseguirán las metas en tiempo y forma.
• Aprendizaje continuo: para usar la IA habrá que interesarse por viejos temas con nueva aplicación, como desarrollo web, diseño y marketing digital.

En ese sentido, el uso de la IA en negocios y emprendimientos posee una gran oportunidad para expandir conocimientos y aplicaciones. Sin embargo, se deben tomar responsabilidades como la dedicación para informarse y educarse, enterarse profundamente de cómo son manejados los datos privados de los clientes y cómo podría repercutir en la privacidad y seguridad del usuario, pero también de los emprendedores.