Tips desde México para convertir tu negocio en e-commerce

El mundo de las ventas evoluciona día a día y sin duda el e-commerce lo vino a cambiar todo. Latinoamérica no se ha escapado al fenómeno que está en constante crecimiento.

Las ventas en línea son el futuro, y muchos comercios poco a poco han ido adaptándose al sistema para obtener más beneficios y abarcar a más personas de las que se podría llegar por el método tradicional.

El presidente del Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico, Marcos Pueyrredon, destacó el crecimiento que tendrá la región en comparación del 2017, “En 2018, la región alcanzará los US$120 mil millones en transacciones por Internet B2C retail (Empresas con consumidores)”.

Los beneficios del e-commerce

En 2014 cuando todavía era muy poco usado y conocido el comercio electrónico la revista Forbes hizo un listado de los beneficios del mismo y en la actualidad muchas personas han superado sus objetivos y han tenido gran crecimiento gracias a las ventas en línea.

Estos son algunos de los beneficios de las tiendas en línea:

Reducción de costos, al tener una tienda virtual y no un local físico, son menos los recursos a invertir y se ahora el pago de rentas, servicios, personal extra y hasta publicidad, porque el internet es el principal medio de publicaciones.

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Genera lealtad con los clientes, atención y garantía de satisfacción total, mayor alcance de público, seguridad para el vendedor y el comprador, facilidad de entrega de productos y tener una mayor participación en la cartera de los clientes son otros de los beneficios.

Dentro de 10 años se estima que el 85% de Latinoamérica tenga acceso a internet, además el incremento del uso de celulares inteligentes ha creado una nueva rama del comercio digital, el m-commerce, “a través de aplicaciones en teléfonos móviles como un recurso más para facilitar la adquisición de productos y servicios”

Miles de personas prefieren comprar en línea y disfrutar de los beneficios que esto les brinda, como envíos gratuitos, evitarse tráfico y aglomeraciones entre otros.

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¿Cómo puedo convertir un negocio en e-commerce?

Linio la tienda en línea que tiene presencia en 8 países, y trabaja con miles de vendedores nacionales e internacionales ofreciendo marcas y productos para todos los gustos y necesidades.

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Sus buenas prácticas en la implementación del e-commerce le han permitido crecer significativo y ser una de las tiendas online más grandes de América Latina, es por ello que en la celebración de su sexto aniversario quiso aconsejar a los emprendedores para involucrar su negocio en el comercio electrónico.

Los tips de Linio para poder incursionar en el e-commerce.

• Definir una estrategia: Hacer un mapa de los productos que se tienen y de los que se quieren vender. Establecer si solo se venderán productos propios o se hará trato con algún proveedor. Evaluar las mejores formas de hacer la entrega a domicilio.

• Comprender el modelo: Vender en internet es un modelo de negocio completamente distinto a vender físicamente. Lo mejor para emprender sería entrar como vendedor en una plataforma de MarketPlace que brinde apoyo y entrenamiento a sus vendedores para comenzar a entender el mundo digital.

• Contactar con Profesionales: Existen desarrolladores web, diseñadores, publicistas que se especializan en crear este tipo de sitios web, sus servicios valdrán la pena ya que se puede ajustar a las necesidades de cada cliente.

• Ofrecer distintos métodos de pago: Latinoamérica es aún una región con barreras para comprar en línea. Una de ellas es el miedo al robo de datos. Diversificando las formas en que se puede pagar ayudará a convencer a un cliente indeciso.

• Lo primordial es el cliente: El foco de todo negocio es la felicidad del cliente. En cuanto al mundo online, este punto se vuelve de primera necesidad. Que el comprador se sienta seguro y consentido puede hacer toda la diferencia al elegir un producto.

• Cuidar la imagen gráfica: Los seres humanos somos completamente visuales. Las fotos de los productos, el texto que los acompaña y en general la estética de la web son fundamentales para no alejar a posibles clientes.