boca a boca como estrategia de publicidad
“Boca a boca” como estrategia de publicidad

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Utilizar el boca a boca como estrategia de publicidad ayuda a las marcas a ser efectivas con su público objetivo.

“Yo escuché que ese lugar es muy bueno.” “Vi en redes sociales que alguien estaba recomendando ese producto.” Estas son tan solo algunos de los comentarios que se viven hoy en día respecto a cómo las personas compartimos de los lugares a donde vamos y las cosas que adquirimos.

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Imagínate que vas a un supermercado y te ofrecen una muestra gratis de algún producto que se ve apetecible. ¿Crees que tendrías la misma inclinación a probarlo si el producto hubiera estado en exposición por si sólo en lugar de tener a una persona ofreciéndotelo?

De la misma forma, es más efectivo cuando una persona te recomienda utilizar algún producto o servicio que cuando simplemente ves un anuncio del mismo. Esto es aún más efectivo cuando la recomendación viene de una persona de confianza como un familiar, un amigo, un compañero de trabajo, o incluso un influencer.

¿Por qué las recomendaciones personales son más efectivas?

La plataforma Brandarmies cree que las recomendaciones personales son más efectivas que el marketing tradicional. Esto puede ser porque el mensaje llega de una manera más interesante y efectiva gracias la sinceridad y confianza que se experimenta a través de la persona que lo comunica.

boca a boca como estrategia de publicidad

Esto se le conoce más bien como comunicación “boca a boca” y es algo que se viene haciendo desde hace mucho tiempo. La única diferencia es que ahora, además de continuar realizándose en persona, también es algo que se lleva a cabo de manera digital a través de las redes sociales.

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Siglo XXI establece que esta estrategia de publicidad ha alcanzado gran popularidad porque apunta a los aspectos psicológicos y emocionales del consumidor. En consecuencia, los clientes adquieren determinado artículo porque tienen la certeza de que cumplió con las expectativas de otra persona.

Por esta razón es que las empresas han comenzado a invertir cada vez más en influencers que puedan ayudar a compartir sus productos o servicios y expandir el público al que se le está llegando actualmente. Pero no buscan a cualquier influencer, sino a uno que se apegue a sus valores, al estilo de lo que quieren comunicar y que esté dirigido al público objetivo que tienen de interés. Es por eso tan importante contar con las estrategias adecuadas para asegurarse que este método de comunicación sea efectivo.

¿Qué piensas sobre utilizar el método de boca a boca como estrategia de publicidad para una marca? ¿Cuál fue la última compra que realizaste influido por una estrategia de este tipo?

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