Conoce las 5 tendencias de marketing digital para empresas B2B

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El 2020 y 2021 fueron años complicados para la sociedad y la economía mundial, pero es innegable las oportunidades que se generaron producto del acelere que tuvo la revolución digital, especialmente para las empresas del sector Business to Business (B2B) y sus áreas de ventas y marketing.

Respecto al 2022, este arrancó con una variedad de tendencias tecnológicas. La primera que generó grandes cambios fue que el cliente ahora exige mucho más, la carrera por la rentabilidad en medio de la pandemia colocó a los consumidores al frente del volante y el viejo paradigma de liderar al cliente se eliminó para favorecer a uno nuevo: seguir a los clientes y atender sus requisitos.

De acuerdo con estudio realizado por McKinsey, cuando inició la pandemia por Covid-19, más de tres cuartas partes de los vendedores y compradores afirmaron preferir el acceso digital y la interacción humana a distancia, en lugar del contacto cara a cara.

Las ventas digitales pasaron a ocupar el primer sitio, con lo cual, es prioritario preparase para vender en online e invertir en activos digitales como páginas web, creación de contenido, marketing en redes sociales, etc.

Ante ello, te damos a conocer 5 tendencias de marketing digital para empresas B2B, las cuales podrían significar mantenerte relevante y estar en la cima de la creciente competencia.

Marketing basado en cuentas

Para lograr el éxito con este enfoque, será necesario que los equipos de ventas y marketing de las empresas B2B colaboren estrechamente para ayudar a los especialistas en marketing a encontrar los prospectos más calificados para una estrategia de marketing basado en cuentas (ABM) dentro de la población objetivo.

“Las pequeñas empresas pueden beneficiarse de esta estrategia con una poderosa combinación de sus equipos de ventas y marketing que utilizan ABM para orientar sus recursos y esfuerzos de marketing de manera más eficaz”, explica la página Cepyme News.

Explica, además, que el ABM proporciona un retorno de la inversión un 97% más alto. Entre los 100 especialistas en marketing B2B encuestados por Demand Gen Report y ABM In Action, solo seis admitieron no usar ABM. En última instancia, “el Marketing basado en cuentas ayuda a alinear las actividades de ventas y marketing para las empresas B2B al garantizar un uso eficiente de los recursos de marketing”, indicó.

Personalización de correo electrónico

De acuerdo con el informe Content Marketing Institute, el marketing por correo electrónico es el canal “más exitoso para llegar a una audiencia más amplia”.

“El 68% de las empresas B2B consideran que los boletines informativos por correo electrónico son una de las mejores formas de fomentar los clientes potenciales. Por eso se vuelve fundamental personalizar los correos electrónicos que brindan clientes potenciales de calidad con conversiones mejoradas a través de un correo electrónico”, señala el estudio.

Además, sugiere que el 70% de las empresas B2B que adoptaron la personalización del correo electrónico lograron un retorno de la inversión, esto “gracias a la variedad de plantillas y tecnologías que permiten la personalización, el alcance y la segmentación de la audiencia de manera más simple que nunca”.

Foto: Shutterstock

Experiencia del cliente impulsado por Inteligencia Artificial (IA)

Según Cepyme News, otra tecnología que está ayudando a las empresas B2B a desarrollar experiencias de compradores cada vez más personalizadas es la inteligencia artificial (IA). “Ayuda a crear un recorrido de cliente único a través de numerosos canales. Puedes optar por un programador automático, un verificador de puntuación de spam, pruebas A/B automatizadas para marketing por correo electrónico, etc.”, explica.

Por aparte, la empresa estadounidense de software, Salesforce, indica que el 21% de los líderes de ventas confían en gran medida en las aplicaciones de inteligencia artificial, y la mayoría colabora con los equipos de marketing para compartir estas aplicaciones. Al igual que la forma en que la personalización del correo electrónico ayuda a generar más conversiones, adaptar otros aspectos del marketing también puede ayudar a desbloquear diferentes métricas de crecimiento.

Vídeo marketing para

Hoy en día, el video marketing se ha convertido en algo sumamente beneficioso para las empresas B2B, debido a que proporciona una referencia visual al viaje del comprador.

Además, este se está convirtiendo en una tendencia a medida que más y más empresas del sector Business to Business están adoptando vídeos para llegar a sus clientes.

“Los vídeos de marca pueden ayudar a los compradores B2B a conocer las nuevas tendencias y a perfeccionar las capacidades existentes. Para 2024, el gasto en publicidad en vídeo alcanzará los 12,66 mil millones de dólares, frentes a los 10,18 mil millones en 2019”, reiteró Cepyme News.

Marketing multicanal

“Lo más probable es que ya estés enviando correos electrónicos como parte de tu campaña de marketing B2B, arrasando con las listas de correo electrónico semana tras semana. Pero, sin un plan de marketing multicanal, tu negocio podría estar perdiendo la posibilidad de crecer aún más”, explica Cepyme News.

Asimismo, añade que los especialistas en marketing más exitosos conocen la importancia del marketing multicanal, ya que siguen accediendo a varios canales para llegar a diferentes negocios. Esto incluye operaciones de marketing digital y offline. Las empresas B2B pueden adoptar una variedad de técnicas para lograr el éxito con este tipo de campaña, principalmente al aprovechar los deseos y preferencias de sus consumidores a través de diferentes plataformas de medios.

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