A pesar de los diferentes enfoques que cada marca o persona le otorga a la Semana Santa, creo que todos podemos estar de acuerdo con algo y eso es que nos encanta tener unas pequeñas vacaciones luego de unos duros meses de trabajo. Es decir, la última vez que descansamos por más de 2 días fue en un año diferente al que nos encontramos, cierto?

Como todos sabemos, algunas personas o empresas creen que los Community o Social Media Managers deben estar al pendiente de su marca 24 horas al día, 7 días a la semana y 365 (en este caso -66) pero… ¿Alguna vez has visto a un doctor que lleva a su paciente a la playa, para seguir estudiando su caso? O, un chef que se lleve los ingredientes para picarlos en el viaje de ida, para comenzar a preparar el guiso en el trayecto de vuelta?

 

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Así que de eso se trata esta nota, de mostrarte una lista con las 4 cosas que toda persona encargada de marca debe hacer antes de salir de vacaciones y disfrutar al 100% su tiempo libre:

 

Informa a tus seguidores los días que estarás laborando

Si planeas salir de vacaciones al menos por una semana y los seguidores de tu marca están acostumbrados a que respondes sus comentarios en un par de minutos, házles saber por medio de un pequeño comunicado en el perfil de la marca que simplemente tardarás un poco más en hacerlo. De igual manera, no te preocupes, es una semana tranquila y dependiendo del enfoque de tu marca, la cantidad de notificaciones será menor a la usual. Así que aprovecha tu tiempo libre esta semana y si recibes una llamada de la oficina, ves que las notificaciones se están acumulando o simplemente, recibes un correo que una de tus publicaciones no se programó… relájate, respira profundo y únicamente piensa:

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Programa tus publicaciones

Utiliza herramientas confiables y sencillas para dejar programadas tus publicaciones para los días en que no estés. De igual manera, ten en cuenta que según el enfoque de tu marca puede que no necesites programar tanto contenido como de costumbre ya que tus usuarios también se encuentran de vacaciones. Así que programa únicamente lo necesario y desde ya, comienza a entrar en el mood de:

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Deja un correo o número de contacto 

Antes de incluso poner un pie fuera de la oficina debes considerar que cualquier inconveniente puede pasar así que unos minutos antes de despedirte completamente de tu marca asegúrate de revisar bien lo que ya dejaste programado y dejar una forma de contacto para que en caso de cualquier problema seas fácil de localizar.

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Y por último, envía un correo a tu cliente o contacto de marca indicando los 3 puntos anteriores

No hay mucho pierde en este inciso. Sólo asegúrate que tu cliente esté enterado que las publicaciones ya están programadas, así como los días que tendrás libre y donde puede contactarte.

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No te preocupes más, sigue estos 4 sencillos consejos y disfruta de la Semana Santa a todo lo que da. ¡Feliz descanso te desea el equipo de iLifebelt! 😎 🎉

 

Community Manager viviendo de la filosofía del: “Find a muse, be amused and as simple as that, become a muse”