Redacción: Jennifer “Lola” Romero

Fuente original: El móvil, canal prioritario en las Promociones de Marketing

El crecimiento en el uso de Smartphones ha sido exponencial, abriendo un camino lleno de grandes posibilidades para los directores de marketing, aprovechando las Apps como herramientas de fidelización y comunicación con sus clientes y creando una web móvil o aprovechando tecnologías como el geoposicionamiento o la realidad aumentada para aportar una mejor experiencia al usuario y asentar su imagen de marca. Ya no se puede omitir el móvil como canal de participación ya que poco a poco se están convirtiendo en un canal principal. Aplicaciones de móvil

Hace unos años el internet se convirtió en un medio imprescindible, y no se puede permitir que un cliente no tenga acceso a nuestra información porque nuestro contenido no se ha adaptado al móvil. Los propietarios de Smartphone utilizan sus dispositivos móviles a diario para tener acceso a internet incluso superando a los ordenadores convencionales.

Una de las estrategias de marketing para fidelizar a sus clientes son las promociones donde regalan premios a través de sorteos o premios directos cuando comprar sus productos, existe un equilibrio entre  la facilidad de participación, los datos del cliente que se pretendan recoger y la prueba de compra que se exija. El SMS tiene gran ventaja en la inmediatez, es sencillo y rápido de utilizar y se puede utilizar en cualquier momento y en cualquier lugar, sin embargo, el internet permite una participación totalmente gratuita y permite recaudar más datos.

La generalización de Smartphones y tarifa de datos permite la participación rápida y directa en promociones mediante una web móvil a una mayoría de consumidores, y también, se pueden implementar los códigos QR para facilitar el acceso a dicha web, ya que los códigos QR conectan al mundo offline y online. Éste también permite un acceso directo a una web móvil para participar en la promoción. Se facilita la difusión de la promoción incluyendo enlaces que el usuario la comparta en sus redes sociales.

Además, este canal permite a la marca obtener información muy valiosa sobre los consumidores, como la geolocalización del lugar desde el que participan, el momento en que lo hacen, o qué productos concretos son los que más venden en un establecimiento concreto.

Hombre usando Smartphone

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