¿Sinergia o la Suma de las Tres Partes?

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Resultó una conversación aleccionadora. Dos empresarios, uno le pregunta al otro:

¿Anunciamos en Facebook, empezamos un blog, nos pasamos a Twitter, viralizamos un video o a lo mejor optimizamos nuestra página web en los buscadores? Equipo unido

–  Lo que deseo hacer es influir en la Audiencia; nada más.   Además, el Marketing en las Redes Sociales es gratis.

–   Bueno, en esencia nada es gratis. Escribir un post requiere tiempo; participar en Facebook y Twitter implica asignar recursos de otros rubros.

¿Entonces, que nos queda? ¿Cuáles son los retos? ¿Cuáles son los beneficios?

Si se va a gastar tiempo, dinero y energía en elaborar una estrategia alrededor de los medios propios, medios pagados y medios ganados, todo debe ser lo más influenciador posible. Si lo ponemos en un contexto sencillo y práctico podría ser así:

  • Si usted tiene objetivos que requieren resultados inmediatos, entonces los medios pagados son su mejor opción. La disponibilidad, inmediatez, escala y control, son sus beneficios inmediatos.
  • Si tiene tiempo y desea construir relaciones a largo plazo que le produzcan ventas y datos al escuchar y responder a su gente, entonces su mejor opción son los medios ganados. Éstos generan más credibilidad, son clave en la mayoría de las ventas y son transparentes.
  • Y si usted desea mantener sus costos bajos, y puede invertir en construir su propia línea de activos digitales, entonces los medios propios son en los que tiene que invertir su tiempo y dinero. Con estos existe eficiencia de costos, versatilidad, control y duración en el tiempo.

La más sabia decisión es lograr que estas tres diferentes disciplinas trabajen como un equipo. La idea es combinar las tres, para lograr una sinergia de máximo rendimiento, ya que esto es mejor que la suma de las tres partes por separado. Requiere más esfuerzo, pero los resultados lo valen.

Jose Kont

Jose Kont

Director ejecutivo de ILB - iLifebelt. Autor de "Protagonistas del Futuro: 7 claves de reinvención empresarial." Columnista de estrategia, tendencias y marketing digital en Revista Forbes Centroamérica.

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