¿Y cómo influyo en la Audiencia?

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Existe una metodología que se ha estado mencionando en seminarios y eventos de RRSS. Su principal objetivo es dar a conocer el escenario actual de los medios de comunicación digitales, y la forma en que se han diversificado. Se conoce por sus siglas en inglés POEM (Paid, Owned and Earned Media).

Los Medios Propios son aquellos canales que sirven para comunicarse con los consumidores actuales y potenciales, y tratan de generar una relación duradera.

  • Redes Sociales (Facebook, Youtube, Twitter, etc)
  • Página Web
  • Blogs propios
  • Boletines

Los Medios Pagados tienen sus propias audiencias, y nos permiten llegar a ellas pagando o negociando. Cada uno de estos tiene su propio estilo por lo que hay que adaptar el mensaje.

  • Espacios publicitarios en medios offline y online
  • Búsquedas pagadas
  • Patrocinios

Y los Medios Ganados son aquellos que dependen del nivel de influencia de cada uno de sus contactos.  Actualmente no importa tanto lo que cada empresa dice de su marca, sino lo que los consumidores tienen que decir acerca de ellas.

  • Menciones en Facebook, Twitter.
  • Enlaces
  • Redes Sociales: Fans, seguidores, comentarios

Para los que es una metodología ya conocida, y para aquellos que es un nuevo escenario, la versatilidad de cada uno de los canales y el enfoque que otorguen a sus anuncios, influirá directamente en la consecución de sus objetivos. ¿Qué beneficios y desafíos tiene cada uno? Descúbralo en el próximo artículo.

Jose Kont

Jose Kont

Amante de los viajes y los buenos libros. Investigador, speaker y Data Coach. Mis pasiones son la estrategia en comunicación digital y el Neuromarketing.

1 Comentario

  1. Jose Melgar

    Muy de acuerdo con la idea de que es más importante lo que los clientes dicen de una empresa, que lo que dicha empresa dice de sí misma. Lo bueno es que las empresas pueden influír en cómo son percibidas según la cantidad de ayuda que estén dispuestas a compartir con su audiencia. En otras palabras, las empresas deberían de convertirse en una fabrica de respuestas, de soluciones a las dudas de sus clientes potenciales, para posicionarse como una fuente confiable, con una voluntad genuina de ayudar. Porque ayudar no genera una venta directa, pero multiplica las posibilidades de que la gente confíe en dicha empresa, y a la larga esté dispuesta a pagar por sus servicios. Eso me pasa a mi cuando tengo dudas en CEMACO. Me aconsejan, y sé que estoy comprando el producto que me va a servir. ¡Saludos!

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