4 Estrategias clave para el marketing digital hotelero

Para tener un marketing digital hotelero exitoso es importante utilizar las estrategias adecuadas en las campañas de publicidad.

Algunas personas se quejan porque sienten que sus teléfonos móviles los escuchan debido a la publicidad que reciben cuando navegan en Internet. Yo lo considero en realidad como una ventaja, ya que me hace más fácil la tarea de encontrar lo que estaba buscando, o incluso lo que no sabía que quería o necesitaba.

Esto es algo que me ha pasado constantemente en las últimas semanas. He estado planeando un viaje y la publicidad que he recibido gira entorno a pasajes de avión, hoteles, tours, entre otros servicios que necesito reservar. Por lo que no sólo agradezco cómo funcionan las cookies del internet, sino también los esfuerzos que las páginas realizan en sus campañas publicitarias.

El proceso de reserva de un hotel

Cuando estamos próximos a irnos de viaje una de las cosas que procuramos asegurarnos es de tener una estadía en un hotel que cumpla con nuestras necesidades y expectativas. Las imágenes del lugar, la ubicación y las reseñas son tan solo algunos de los aspectos que tomamos en cuenta al momento de hacer una reserva.

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Con tantas diferentes opciones de lugares de alojamiento disponibles, los hoteles deben asegurarse no sólo de que sus instalaciones sean las adecuadas, sino de tener una buena estrategia de marketing a nivel digital. Los viajeros suelen pasar por un proceso de reflexión antes de planificar su viaje, seguido por una búsqueda y comparación de las mejores opciones, para luego realizar una reserva.

¿Cuáles son los pilares del marketing digital hotelero?

En medio de todo el proceso de reservación de un hotel para un viaje, los medios digitales cumplen un papel esencial. De acuerdo con Hosteltur, estos son los pilares principales para los hoteles en cuanto a marketing digital:

1. Marketing en buscadores: Garantiza que la página oficial del hotel aparezca en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda a través del reforzamiento del uso de sus palabras clave en su contenido y en alrededor de su sitio web en sí.

2. Marketing en metabuscadores: Los hoteles pueden captar más reservas directas y reducir su dependencia de las OTA’s (Online Travel Agencies) al conectar sus mejores tarifas con el metasearch.

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3. Marketing en redes sociales: Cuando las personas interesadas en viajar y lo tienen reflejado en su historial de búsqueda, aparecen anuncios en los sitios web y redes sociales mientras navegan a través de ellos. Esto los lleva a redirigirse a la página oficial del hotel.

4. Publicidad multicanal: Las empresas hoteleras pueden crear, gestionar y supervisar las campañas digitales en diferentes medios para aumentar las reservas directas.

Todas estas estrategias ayudan a que el retorno de inversión se multiplique y que el marketing digital hotelero sea tan exitoso que ayude a aumentar el crecimiento en línea de un hotel y que incrementen sus ventas.