Twitter tiene nuevo nombre: todo lo que debes saber sobre la transformación de la plataforma

Durante los últimos días, Twitter volvió a ser un tema polémico, esta vez debido al cambio de logo y de nombre de la red social. Después de un fin de semana de crowdsourcing, Elon Musk anunció que Twitter ahora sería X. 

Según Linda Yaccarino, nueva CEO de Twitter/X afirmó que esta serie de cambios tienen como objetivo convertir a la plataforma en un mercado global de ideas, bienes, servicios y oportunidades. Esto lo logrará mediante renovaciones que hagan a Twitter una plataforma centrada en audio, video, mensajería, pagos y banco. Por supuesto, esto también se espera lograr con el apoyo de la inteligencia artificial.

Intentos anteriores de Elon Musk

Anteriormente, Elon Musk había cambiado el logotipo de Twitter por un perro shiba inu. A pesar de que en aquella ocasión este cambio representó solo una broma, esta disparó el 30% del valor de la criptomoneda Dogecoin. Según The Guardian, una demanda colectiva acusa a Elon Musk de recurrir a esta y otras estrategias para manipular precios de activos digitales en los cuales él es inversionista. 

En cuanto a X como marca, es un proyecto que Elon Musk desea impulsar desde finales de los años 90. Inicialmente, x.com era un banco online, hasta que Elon Musk fue destituido de la empresa la cual se conoce hoy en día como PayPal. 

Actualmente, el dominio x.com redirige a twitter.com. Básicamente, el objetivo de Elon Musk es tener una plataforma en la que se pueda hacer de todo, desde entretenimiento hasta e-commerce y banca. 

¿Es viable X como lo plantea Elon Musk?

Muchos expertos consideran que para que la plataforma X tenga todo el éxito que Elon Musk desea esta debe construir una nueva infraestructura tecnológica financiera, cumplir con las normas de los organismos reguladores y por supuesto, recuperar la confianza de los usuarios que muestran su descontento antes los nuevos cambios de Twitter. Entre estos cambios se incluyen la restricción de visualización de tweets y por su puesto el nuevo nombre de Twitter. 

“Si tienes un valor de marca cada vez menor y una experiencia de usuario en declive, ya llevas tres vueltas de retraso en la carrera. Se trata de un plan de negocios elaborado hace 23 años que no funcionó entonces y que ahora se aplica en una peor posición de mercado”, expresó David Shrier, profesor de prácticas en IA e innovación del Imperial College Business School.

Un eje importante de la plataforma

Como se ha mencionado anteriormente, una de las bases que desea alcanzar X es convertirse en una plataforma de pagos y negocios. Sin embargo, Twitter no es la única empresa tecnológica que ha intentado incursionar en tecnología financiera para obtener más ingresos de los usuarios. 

Muchas plataformas como Uber, Meta y Apple desean convertir sus plataformas en ecosistemas más amplios de productos y servicios. El objetivo de enfocarse en las transacciones es generar mayores ingresos, tener un mayor engagement de los usuarios en la plataforma y una rotación más baja. 

Sin embargo, muchos expertos consideran que Twitter aún no tiene lo necesario para convertirse en este tipo de plataformas. En especial debido a las críticas a la administración de Elon Musk y que recientemente a la pérdida de la confianza de los consumidores en la plataforma. 

Otro eje importante en la construcción de la plataforma X es la inteligencia artificial. A principios del presente mes surgió la startup x.Ai que se espera tenga un papel fundamental en el desarrollo de X. En este aspecto, Elon Musk posee mayor experiencia puesto que es inversionista de Open AI y sus empresas Tesla y Space X, han invertido significativamente en este aspecto.

El principal reto de X

Actualmente, X el nuevo nombre de Twitter, es uno de los principales competidores de otras redes sociales. Sin embargo, con los cambios recientes de la plataforma muchos usuarios han perdido la confianza y el interés en Twitter.

Una de las estrategias utilizadas por Elon Musk y otras plataformas es la contratación de influencers para promoción de sus marcas. Sin embargo, muchos usuarios han criticado la elección de personas entre los que encuentran nombres polémicos como Andrew Tate y Tucker Carlson. Por estas razones, muchos expertos concuerdan que es muy importante que X logre adquirir la confianza de los usuarios para tener éxito.

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