#HuracánOtto: Las Redes Sociales en los desastres naturales

Con hashtags como #CostaRicaUnida #OttoCR #HuracanOtto o #FuerzaCostaRica, las marcas tuvieron una reacción positiva ante el huracán Otto que ha afectado a varias comunidades de Costa Rica a finales de noviembre de 2016.

Por primera vez en Centroamérica, un desastre natural estuvo presente en medios sociales como el video en vivo, enviando actualizaciones de manera inmediata de un asunto de interés internacional.

La reacción que tuvieron usuarios, empresas, instituciones y marcas ante el desastre debido al huracán Otto en Costa Rica, fue inmediata y con un poderoso efecto multiplicador en el mundo offline. Las redes sociales fueron parte de la cadena de ayuda y solidaridad alrededor del fenómeno climatológico.

Según la Presidencia de Costa Rica, el Gobierno trabaja en la reparación de 2.778 km afectados, 6 puentes y 5 alcantarillas; y en la entrega de alimentos, ropa y atención a 5.363 personas ubicadas en 42 albergues.

En esta oportunidad, en el blog de iLifebelt.com destacamos a 10 marcas y perfiles en redes sociales que reaccionaron positivamente al desastre natural en Costa Rica.

1. Dos Pinos

La conocida marca de lácteos dispuso de 10 almacenes AgroVeterinarios como centros de acopio para ayudar a las personas afectadas por el huracán Otto. Se han recolectado alimentos no perecederos y productos de higiene personal y limpieza, utilizando su página de Facebook como canal.

2. FIFCO

La compañía que agrupa, entre otras empresas a Cervecería de Costa Rica, a través de un gif informó la disposición de 54 camiones y 130 voluntarios para apoyar a los damnificados.

3. Liga Deportiva Alajuelense

Los clubes de fútbol que se encuentran activos en el torneo local, han aprovechado el poder multiplicador de ese deporte para recolectar víveres para los afectados, y difundir por los medios sociales los logros.

4. Banco Popular

Además de activar cuentas para donaciones en efectivo, el Banco Popular y de Desarrollo Comunal de Costa Rica habilitó sus agencias para recibir víveres y productos como enlatados, sopas, agua embotellada o artículos de higiene. También combinó el mensaje de solidaridad con su branding desde sus redes sociales.

5. Universidad Latina

La mayor universidad privada del país también habilitó sus instalaciones para recibir artículos de limpieza, aseo personal y hasta frazadas para dormir, debido a tener sedes del centro de estudios en los lugares afectados.

6. Toyota

Las sucursales del concesionario de Toyota en Costa Rica también se unieron para funcionar como canal de víveres y artículos para ser enviados a la Cruz Roja del país, con un mensaje desde su perfil de Facebook.

7. Walmart Costa Rica

El gigante del retail en el país suspendió el Black Weekend y lo trasladó al primer fin de semana de diciembre. Además, se unió a la alerta nacional utilizando sus medios digitales como medio de difusión.

8. Nature Air

La aerolínea turística de vuelos en el interior del país Nature Air dispuso sus aeronaves para trasladar ayuda humanitaria a las zonas afectadas.

9. Arroz Tío Pelón

El aporte de la empresa local de arroz de la marca Tío Pelón se tradujo en una donación de 25 mil kilos de ese grano para los damnificados por el Huracán Otto.

10. Casa Presidencial

Lejos de montar ataques contra un Gobierno, en esta oportunidad reconocemos la labor de logística y comunicación del Gobierno de Costa Rica, que en sus distintos canales digitales ha tenido una reacción a la altura de la emergencia.

Las redes sociales han demostrado superar a los canales tradicionales de comunicación como medio de información inmediata, generando un efecto de peso en el mundo offline, desde los entornos online.

FOTO: Presidencia de Costa Rica