Infografía: Qué hacer y qué no hacer en Social Media

Hoy, quisiera dejar con ustedes una útil infografía que resumen de manera puntual lo que debemos hacer y lo que no debemos hacer en medios sociales. A continuación les comparto los 15 puntos enumerados (8 qué hacer y 7 qué no hacer) en la ilustración mencionada:

Qué hacer:

• 1.-Hacer un plan antes de comenzar. Trázate metas diarias respecto a interacción y followers.
• 2.-Definir objetivos medibles. A través de las estadísticas de Facebook, Google Analytics, Hootsuite y otros, puedes realizar métricas y reportes para monitorear y dar seguimiento al cumplimiento de los objetivos.
• 3.-Ser buen ciudadano digital. Acá resaltaría el sentido común, evita discusiones sin sentido e interactua, responde menciones y agradece FF´s.
• 4.-Ser coherente: Mantén un mensaje acorde con tu marca, el posicionamiento y tu objetivo; adapta tus mensaje a las normas de cada sitio.
• 5.-Generar contenido de valor que tu red pueda compartir. Crea un blog o un sitio web donde puedas generar tu propio contenido, abordar temas de actualidad y compartir noticias.
• 6.-Construir una red fuerte. Esto se logra siendo diligente con los primeros cinco puntos.
• 7.-Participar: mantén una comunicación continua con tu comunidad. Pregunta, responde, participa en encuestas y eventos.
• 8.-Practica la escucha activa: Presta atención a lo que tu red está diciendo. Ellos dictan los trending topics y las olas por las que debes navegar.

Qué no hacer

• 9.-Construir tu red a toda velocidad: Además de diluir tus relaciones correrás el riesgo de ser expulsado de la red. No sigas a personas esperando a cambio el followback sino por interés del contenido y publicaciones.
• 10.-Confiar en una sola aplicación: Cada una tiene sus fortalezas y debilidades, encuéntralas, diferenciales, compleméntales y únelas para mejores resultados.
• 11.-Ser insistente: A la gente no le suele gustar… recuerda que todos los que están conectados a ti verán lo que escribes. Enfatizo en que ser buen ciudadano digital (punto 3) implica también no caer en la autopromoción excesiva y spam.
• 12.-Hacer spam en las redes (complementa punto 11).
• 13.-Olvidarte de agradecer: Sé amable y cuida siempre a la gente que te recomiende y promueva.
• 14.-Vender: Deja a la red que descubra sin presionarla.
• 15.-Usa técnicas de marketing convencional: Hazlo personal, un mismo zapato no sirve para todos.

Extras:

• Agregaría un 16 y 17 que me han funcionado muy bien; cita fuentes (vía) y realiza RT´s

Si bien la infografía se refiere a gestión en medios sociales para empresas, creo que aplica muy bien a marketing personal en redes sociales. 🙂