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Marketing Trends 2023: tendencias innovadoras que impulsan el éxito

Tabla de contenidos

El año estuvo marcado por la preocupación por la inflación y la reducción del gasto, así como por cambios en el poder entre las redes sociales de primera generación y las nuevas plataformas digitales.

También hubo una fragmentación de la audiencia y un mayor interés en el contenido de entretenimiento. Las innovaciones técnicas como la inteligencia artificial y nuevos territorios como el metaverso también fueron destacados, al igual que la concienciación del impacto de la actividad empresarial y humana en el medio ambiente.

Los informes nacionales e internacionales de tendencias para 2023 reflejan la complejidad del entorno empresarial actual, caracterizado por la volatilidad e incertidumbre. Es esencial comprender las fuerzas que impulsan la transformación del mundo para establecer relaciones positivas a largo plazo con la sociedad, el medio ambiente y las oportunidades de negocio. Para ayudar a identificar estas señales de cambio, Samy Alliance publica el informe: “Marketing Trends 2023” y lo ha analizado con la participación de expertos destacados en una conversación grabada.

Profesionales destacados como Alex Pallete, Nathalie Picquot, Felipe San Juan y Javier Guadiana participaron en una conversación grabada en audio para analizar las principales conclusiones del informe “Marketing Trends 2023” elaborado por Samy Alliance. Alex Pallete es el Chief Strategy Officer en Picnic, Nathalie Picquot es la Directora de Marketing Corporativo en Grupo Santander, Felipe San Juan es el VP Strategy & Operations en Samy Alliance y Javier Guadiana es el CEO & Founder en Reason Why.

¿Cuáles serán las Marketing Trends 2023?

El estudio Marketing Trends 2023 identifica tendencias inminentes del 2023, que ya están impactando a las empresas, como la sostenibilidad, la inteligencia artificial, el entretenimiento de marca y los juegos, así como tendencias emergentes en etapas tempranas como el metaverso, los influencers virtuales y las plataformas descentralizadas. La sostenibilidad se ha convertido en una parte fundamental de los propósitos, objetivos y estrategias de las empresas, ya que los consumidores buscan un mayor compromiso con el medio ambiente. Las organizaciones han comprendido que la sostenibilidad es un nuevo código ético y moral que deben seguir.

Un análisis reciente de Sortlist revela que el 89,5% de las empresas piensan que integrar la sostenibilidad en su estrategia de marketing tiene un retorno de inversión positivo. Los principales resultados reportados son el aumento de la imagen de marca, la fidelidad de los clientes y las ventas. Además, el Pacto Mundial de la ONU España muestra que el 88% de las empresas del IBEX 35 consideran que la sostenibilidad contribuye a la rentabilidad.

Hay una responsabilidad que tenemos como empresas, que es explicar a nuestros clientes lo que está pasando, traer un valor añadido y educar en cómo ser más sostenibles”, apuntó Nathalie Picquot.

El impacto de la Inteligencia Artificial

La inteligencia artificial se ha consolidado como una de las tecnologías más importantes para las marcas, según el informe ‘The Marketer’s Toolkit 2023: Global Trends Report’ de Warc. En los últimos meses, se han producido notables avances en el terreno de la IA, especialmente en la democratización de su acceso y la creación de soluciones para la generación de contenido y la experiencia de cliente. Herramientas como Dall-E, Midjourney, Stable Duffusion y ChatGPT permiten la creación de imágenes o textos mediante instrucciones de lenguaje natural, lo que añade la creatividad a las múltiples capacidades de la IA.

La inteligencia artificial ya lleva tiempo. Lo que están haciendo herramientas como ChatGPT o Dall-E es acercar al público general las implicaciones de la inteligencia artificial”, comentó Nathalie Picquot durante la conversación, entendiendo el impacto de esta tecnología como un game changer en el ecosistema empresarial.

El avance de la inteligencia artificial (IA) está creando nuevas profesiones y perfiles, así como una nueva economía relacionada con el mercado de compraventa de descripciones para los sistemas de IA. A pesar de las preocupaciones por su impacto en el mercado laboral, Alex Pallete defiende la visión de la IA como un colaborador sofisticado que complementa y eleva las capacidades humanas, una idea que se conoce como “humanidad aumentada”.

Brand entertainment

Las marcas están explorando nuevas formas de llegar a los consumidores debido a la saturación publicitaria actual. Una tendencia emergente es el “brand entertainment”, donde las marcas se integran en el entretenimiento. Esto se debe en parte al crecimiento de la industria del entretenimiento, que se espera que crezca un 4,6% interanual hasta 2026, según un informe de PwC.

Metaverso

El informe destaca el metaverso como una tendencia en crecimiento, con firmas como Meta, Microsoft o Tencent liderando el desarrollo de universos digitales. Las marcas están explorando el uso del metaverso como vía para generar experiencias para los clientes y situarse a la vanguardia de la innovación, pero aún hay desafíos que la tecnología debe abordar para consolidar su uso y adopción, como infraestructuras, medición de acciones y engagement.

Tendencia Gaming

Según un informe, la industria de los videojuegos puede conectar con los aficionados del gaming no solo a través de los universos digitales, sino también mediante los juegos móviles. Durante 2022, la instalación de aplicaciones de juegos para teléfonos móviles aumentó un 8%, llegando a un récord de 90.000 millones, con los juegos “hipercasuales” liderando las descargas. Aunque este tipo de juegos brinda una plataforma para que las marcas muestren sus anuncios, hay riesgos asociados a interrumpir la experiencia de juego. Por lo tanto, se recomienda que las marcas exploren otras vías, como el advergaming o el “in game advertising”, para crear un vínculo natural entre el jugador y la experiencia de la marca. Un ejemplo de ello es la expansión de Netflix al terreno de los videojuegos, donde ha desarrollado juegos basados en su serie ‘Stranger Things’.

Influencers virtuales

La Web 3 y el metaverso permitirán interacciones más inmersivas y significativas, lo que cambiará el marketing de influencers. Los avatares 3D ofrecen nuevas posibilidades para que las marcas se conecten con los usuarios. Lil Miquela es un ejemplo de este futuro, y marcas como Samsung ya han utilizado avatares para promocionar productos. A pesar de esto, el marketing de influencers tradicional con personas reales seguirá siendo relevante, y la autenticidad es clave para el éxito.Las platas sociales descentralizadas serán una de las próximas grandes evoluciones de internet, lo que significa que los consumidores podrían dirigir el futuro de la sociedad.

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