Marcas: Qué son medios pagados, ganados y propios

Entender el ecosistema de medios pagados, ganados y propios nos permite plantear mejores campañas en nuestra estrategia de marketing digital.

El constante crecimiento en el entorno digital hace que los medios disponibles para marcas tengan que clasificarse en 3 grandes categorías, para así generar alto retorno.

Los medios pagados (paid media)

Son aquellos canales externos de terceros, que las marcas pagan para poder hacer publicidad y alcanzar sus objetivos, complementando así a sus medios propios. Una pauta digital.

Los principales medios pagados son:

• Anuncios de búsqueda PPC
• Anuncios de display
• Anuncios en redes sociales o Social Ads (Facebook Ads, Twitter Ads, etc.)
• Anuncios para móvil o Mobile Ads
• Anuncios en Aplicaciones móviles
• Afiliación o marketing de afiliados
• eMail Marketing, cuando es necesario comprar las bases de datos.
• Patrocinios diversos, ya sea a través de publicaciones, post o comunicaciones patrocinadas

Los medios ganados (earned media)

Son los medios que se han conseguido gracias a la conducta de la marca, es decir, fruto de los esfuerzos y recursos dedicados en los medios propios y pagados.

No son propiedad de la marca, pero ayudan a la consecución de sus objetivos. Se basan en las experiencias de los usuarios con la marca.

Los principales medios ganados son:

• Post de los usuarios
• Tweets (menciones)
• Revisiones o reviews de tus productos hechas por los usuarios
• Fotos, vídeos y demás material multimedia que otorgue visibilidad a tu marca
• Comentarios y referencias en los foros o comunidades de usuarios
• Comentarios, likes o me gustas, retweets, favoritos, pines, shares o contenido compartido, +1 etc. en los canales sociales fruto de tus acciones de marketing, sociales o de comunicación
• Publicaciones de personas influyentes de tu comunidad o influencers
• Enlaces a contenidos de la marca
• La viralización externa del contenido propio, en definitiva, el tradicional boca a boca

Los medios propios (owned media)

Con ellos la marca crea o tiene en propiedad, ya sea total o parcial. Son todos aquellos medios, plataformas o canales de comunicación creados por la marca para interactuar con el cliente o usuario. Aquí se coloca toda la información relevante que se quiere transmitir a los clientes.

Los principales medios propios son:

• Página Web
• Blog
• Redes Sociales: Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Google+, Linkedin, etc.
• Aplicaciones móviles o Apps
• Ebooks
• Newsletters
• Infografías

El futuro de la comunicación digital tiene mucho que ver con saber utilizar estos tres canales de forma integrada.