Entender el ecosistema de medios pagados, ganados y propios nos permite plantear mejores campañas en nuestra estrategia de marketing digital.
El constante crecimiento en el entorno digital hace que los medios disponibles para marcas tengan que clasificarse en 3 grandes categorías, para así generar alto retorno.
Los medios pagados (paid media)
Son aquellos canales externos de terceros, que las marcas pagan para poder hacer publicidad y alcanzar sus objetivos, complementando así a sus medios propios. Una pauta digital.
Los principales medios pagados son:
- Anuncios de búsqueda PPC
- Anuncios de display
- Anuncios en redes sociales o Social Ads (Facebook Ads, Twitter Ads, etc.)
- Anuncios para móvil o Mobile Ads
- Anuncios en Aplicaciones móviles
- Afiliación o marketing de afiliados
- eMail Marketing, cuando es necesario comprar las bases de datos.
- Patrocinios diversos, ya sea a través de publicaciones, post o comunicaciones patrocinadas
Los medios ganados (earned media)
Son los medios que se han conseguido gracias a la conducta de la marca, es decir, fruto de los esfuerzos y recursos dedicados en los medios propios y pagados.
No son propiedad de la marca, pero ayudan a la consecución de sus objetivos. Se basan en las experiencias de los usuarios con la marca.
Los principales medios ganados son:
- Post de los usuarios
- Tweets (menciones)
- Revisiones o reviews de tus productos hechas por los usuarios
- Fotos, vídeos y demás material multimedia que otorgue visibilidad a tu marca
- Comentarios y referencias en los foros o comunidades de usuarios
- Comentarios, likes o me gustas, retweets, favoritos, pines, shares o contenido compartido, +1 etc. en los canales sociales fruto de tus acciones de marketing, sociales o de comunicación
- Publicaciones de personas influyentes de tu comunidad o influencers
- Enlaces a contenidos de la marca
- La viralización externa del contenido propio, en definitiva, el tradicional boca a boca
Los medios propios (owned media)
Con ellos la marca crea o tiene en propiedad, ya sea total o parcial. Son todos aquellos medios, plataformas o canales de comunicación creados por la marca para interactuar con el cliente o usuario. Aquí se coloca toda la información relevante que se quiere transmitir a los clientes.
Los principales medios propios son:
- Página Web
- Blog
- Redes Sociales: Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Google+, Linkedin, etc.
- Aplicaciones móviles o Apps
- Ebooks
- Newsletters
- Infografías
El futuro de la comunicación digital tiene mucho que ver con saber utilizar estos tres canales de forma integrada.
Muchas gracias, la información es muy clara
Hola,
Una consulta. El SEO, es un medio propio? o no se consideraría un medio POE?
Muchas gracias
Hola Pablo, el SEO es una estrategia, sus técnicas las aplicas en tus medios propios (on site en tu sitio web y blog, o bien off site en espacios como tus perfiles de redes sociales).