Los medios sociales nunca cesan de ofrecernos información, por lo que la agenda de un Community Manager puede resultar bastante agitada. Quisiera compartir con ustedes algunos puntos que a mi parecer son muy importantes para ordenar las actividades del día.

Por la mañana

  • Revisa tus cuentas de correo: Levántate temprano, es recomendable que la primera tarea del día sea revisar tus cuentas de correo. Prioriza pendientes en categorías: urgentes e inmediatos. Particularmente utilizo Gmail y Google Apps, y resalto con una estrella los que no requieren una acción inmediata.
  • Anota las tareas del día: Escribe cada una de las actividades a desarrollar, utiliza las categorías ya mencionadas. En el transcurso del día seguramente surgirán más tareas, por lo que es prudente que tengas a la mano el documento en donde tomas nota. Recomiendo Evernote.
  • Chequea tu reader: Sé el primero en enterarte de las noticias, recuerda que mientras duermes, en España y/o India trabajan y viceversa. También, quien comparte el contenido primero, tiene mayor posibilidades de lograr que sea replicado.
  • Realiza un monitoreo de medios: Así como verificas la información que circula de manera digital, también, tómate un tiempo para hacer un monitoreo de medios tradicionales. Antes de empezar a postear es vital saber eventos importantes del día.
  • Redacta post´s: Las primeras horas del día son vitales para poder escribir ya que tu mente estará fresca y será más fácil que fluyan las ideas. Yo dedico un día a la semana para redactar los post´s que escribo en distintos portales y luego  los programo para que aparezcan en el día y la hora que deseo.
  • Primer posteo: Aprovecha para publicar en los distintos perfiles sociales y comunidades a tu cargo. Antes de esto, verifica cuál es el tema de conversación en Facebook y Trending Topic´s en Twitter.

Por la tarde

  • Revisa nuevamente tus cuentas de correo: Dale respuesta a los correos pendientes, aprovecha para enviar cotizaciones y solicitudes de información a los clientes.
  • Contesta comentarios: No olvides que es muy importante que atiendas a los comentarios que las personas realizan en tu blog.
  • Segundo posteo: Actualiza nuevamente. Agradece Mentions, Favs y RT´s, generados por el contenido compartido por la mañana.
  • Analiza los números: Tómate el tiempo para analizar lo que los números dicen, revisa las estadísticas de Facebook, Google Analytics y el recorrido de un enlace compartido desde Twitter. Para esto último puedes utilizar Who ReTweeted Me.
  • Atiende alguna reunión: En mi caso, aparto la mañana para avanzar lo más que pueda en las tareas, ya que regularmente surge alguna reunión que atender por la tarde.

Por la noche

  • Última revisión de correo: Muchos ejecutivos suelen comunicarse por la noche, por lo que una última revisión no estaría de más.
  • Tercer posteo: Ten presente que existen tres audiencias, una que se conecta por la mañana, otra por la tarde y la última por la noche, y esperan leer contenidos interesantes.
  • Programa contenidos: En caso que tengas que atender alguna reunión al próximo día, puedes aprovechar las últimas horas para programar tus publicaciones. Para esto puedes utilizar la opción nativa de Facebook o bien clientes como Hootsuite o Tweetdeck.
  • Agenda pendientes: A veces, las horas un día no bastan para concluir con algunas tareas que requieren mucho tiempo. Anota las tareas pendientes, para no dejar escapar ningún detalle. Procura, en la medida de lo posible, terminar con todo lo que planeaste durante la mañana, porque a menos pendientes, mayor descanso. Ten presente que al siguiente día debes levantarte temprano 🙂

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