El doble filo de los influencers en Redes Sociales

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Un Influencer tiene la habilidad de cambiar el comportamiento o impactar en las decisiones de compra y por ello, en las redes sociales ya se han ganado un connotado espacio. Sin embargo, sus desventajas son un cuchillo de doble filo.

La famosa respuesta de Marilyn Monroe, unas gotas de Chanel No. 5, a la pregunta de los periodistas sobre qué se ponía para dormir, sigue siendo hasta hoy la frase de una Influencer que continúa elevando los réditos de una marca, aun después de su muerte.

Así que, la pregunta valedera podría ser ¿Qué tan ventajoso o no es contratar un Influencers para promover mi marca? Valoremos las ventajas y desventajas.

VentajasDesventajas
Quienes mencionen tu marca tienen autoridad y reconocimiento. Una ventaja para tu producto o servicio.En ocasiones el reinado del Influencer puede ser corto y eso quita credibilidad a tu marca. De todos es conocido la caída de deportistas destacados por dopaje, por ejemplo.
Puedes llegar a grandes audiencias que se traduce en potenciales clientesEl Influencer puede sobreexponer tu marca. El ejemplo que aun se discute fue la contratación de Kim Kardashian para la bebida energética HYPE, que no ayudó a aumentar las ventas.
Incrementas la influencia de tu marca en las redesAsegúrate que el Influencer realmente use tu marca. Quién no recuerda el tuit de la actriz Ellen Degeneres en los Oscar. La fotografía fue tomada con un teléfono celular Samsung, pero la actriz no resultó ser la embajadora ideal, pues envió otros tuits esa misma noche desde un iPhone.
Creas vínculos fuertes con tu consumidor.Se corre el riesgo que la atención se centre en el Influencer y no en tu marca.

Si te pareciera complejo decidir toma en cuenta los siguientes consejos, para contratar un Influencers que pueda garantizar tu inversión:

  • Define qué es lo que quieres lograr. Por ejemplo lanzar un producto o servicio o la marca misma, promocionarlos entre otros.
  • Debe haber compatibilidad de tu marca con el estilo de vida del Influencer. Es importante que lo refleje.
  • No tengas en cuenta solo la cantidad de seguidores del Influencer, sino que estén ligados con la temática de tu marca.
  • Mide la influencia. Existen herramientas que te ayudarán a hacerlo, por ejemplo Klout, es gratuita y mide la cantidad de retuits que haces los seguidores, sus comentarios y debates en las redes.

Elegir el influencer correcto llevará lejos a tu marca. En 2013 Chanel encontró el vídeo de la entrevista en donde Monroe dio su icónica respuesta. En Navidad volvió a convertirla en la Influencer de su campaña.

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4 Comentarios

  1. Rebeca Basalo

    Hola muy buenas tardes, necesito que porfavor me envien estadisiticas de los mejores influencers del Salvador y Honduras. Muchas gracias.

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    • Jose Kont

      Hola Rebeca, en nuestro sitio web encuentras toda esa información. Saludos!

      Responder
  2. Gaby

    Hola muy buenas tardes si un influencer no se siente satisfecho con algún producto o algo tratamiento realizado por intercambio publicitario tiene derecho a exponerlo a sus seguidores dejando mal la marca?? O eso no lo pueden hacer?

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    • Ivette Gonzalez

      Esto depende de los términos y acuerdos a los que se llegó al momento del pactar el intercambio.

      Responder

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