consultorías de marketing digital
Consultorías de marketing digital para empresas

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Las consultorías de marketing digital son herramientas poderosas que permiten a las empresas mejorar en sus esfuerzos de marketing en múltiples frentes (ventas, reputación, redes sociales, diseño, entre muchos otros) y son hechas a la medida del cliente. El trabajo lo realizan personas especializadas en el marketing o consultores en marketing que brindan sus servicios en función de las necesidades de los clientes.

La consultora de marketing debe hacer una auditoría para estar al tanto del estado actual de la empresa y, una vez definidos los objetivos del cliente, se marca el camino para llegar a conseguirlos, sin dejar de lado la visión estratégica y el carácter moderno.

Pensemos en el contexto actual, que es en donde radica la importancia de este tipo de consultorías: el marketing digital se ha apropiado del siglo XXI a tal escala que las estadísticas que presentan el flujo de usuarios que acuden a Internet cada vez que requieren de una consulta o artículo es impresionante. Todo se puede conseguir en la Web, productos de cualquier índole están al alcance de tu mano con tan solo un clic.

Sin embargo, es común que al presentarse tantas opciones en un mismo ámbito se desenvuelva una competencia entre sí, es por ello no es suficiente el que un comercio desarrolle estrategias de marketing sin conocer realmente su entorno. Por tal motivo, lo más sensato es que se lleve a cabo un análisis donde se evalúen de manera detallada los movimientos comerciales que lleva a cabo, esto con la intensión de diferenciar cuales estrategias son las más propicias y cuales deben cesar por no dar los resultados esperados, así se dedicará tiempo a aquellas cuyo enfoque concuerde con el desarrollo del marketing visualizado.

 

Transformación de la empresa digital

Son cada vez más las empresas que están sumándose al ecosistema digital, desde las recién formadas, hasta las de larga trayectoria que aún no habían pasado por el proceso de transformación digital. Todas ellas requieren de estrategias de marketing para potenciar su presencia online.

En este proceso de transformación de las empresas digitales, las consultorías de marketing cumplen la función de aportar experiencia, expertise y servicios extensos de marketing, por medio de una figura externa a las empresas.

El abordaje de la estrategia de marketing por parte de la figura que realiza la consultoría está respaldado por un análisis extenso, en muy buena medida guiado por data y analítica, además de un conocimiento profundo del cliente.

 

Posibles campos de acción de las consultorías de marketing

  • Continuidad de negocios: enfocada en evaluar, rediseñar u optimizar los puntos de contacto con el consumidor para dar continuidad a ventas, ya sea a través de la implementación de canales digitales como e-commerce o la mejora del uso de canales digitales para captación de clientes o leads.
  • Blindaje digital: este tipo de consultorías buscan ayudar a las marcas a posicionar resultados positivos administrables en búsquedas de la marca, previniendo y/o contrarrestando la aparición de resultados adversos.
  • Reputación digital: con esta se busca construir reputación digital, fortalecerla o recuperarla. Las de más alto nivel pueden incluir el manejo de crisis, así como análisis y desarrollo de identidad digital.
  • E-commerce: puede incluir la habilitación de nuevos canales de ventas digitales, pero también la auditoría y optimización de los ya existentes.
  • Estrategia digital: consultoría para incrementar las ventas, captación de prospectos o eficiencia de canales digitales. Su campo de acción puede ser sumamente amplio, abarcando distintos frentes como redes sociales, email marketing, content marketing, entre otros.
  • Estrategia de posicionamiento: busca mejorar la visibilidad de la marca a través de canales digitales .

 

Tipos de Consultoría de Marketing

Uno de los aspectos más importantes a la hora de elegir un consultor con el que trabajar, es buscar aquel que se adapte a tus necesidades. Cada empresa o negocio tiene una situación concreta y unos objetivos definidos, y no siempre vale el mismo tipo de consultoría para todos.

  • Consultoría de marketing por horas: es la asistencia más básica, y está orientado a momento puntuales. Suele contratarse un paquete de horas y se aprovecha ese tiempo para resolver las funciones que puede desempeñar un consultor.
  • Consultoría estratégica a medio/largo plazo: es más para profesionales o empresas que requieren de una orientación extensa para replantear sus estrategias a los nuevos objetivos. Normalmente el abordaje es más diverso y requiere establecer un trato muy estrecho entre la figura de consultor y la empresa.
  • Consultoría por objetivos de marketing: se basa en solicitar este servicio para momentos precisos con un fin delimitado. Se suele solicitar al momento de mejorar las ventas, organizar procesos o cualquier otro aspecto formal que la empresa no consiga solucionar por sí sola.

 

Beneficios de las agencias consultoras de marketing

La experiencia y profesionalismo solo pueden resultar en calidad de trabajo, solicitar un buen servicio de consultoría es lo más apropiado. Con ello se asegurarán beneficios tanto para grandes empresas como para pequeñas y medianas empresas. Entre las ventajas están:

  1. Aumenta del número de ventas
  2. Aumento de la credibilidad
  3. Atracción de nuevos clientes y su fidelidad
  4. Mejoras en la imagen de marca
  5. Segmentación del público
  6. Inversión dependiendo de los resultados

 

¿Necesitas la asistencia de un equipo consultor especializado para tu empresa? Estamos a tu servicio.  

Ivette Gonzalez

Ivette Gonzalez

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