Cómo utilizar la IA para mejorar tu estrategia de marketing digital

La Inteligencia Artificial está cambiando el presente y el futuro, y no solo en el ámbito del Marketing Digital. Seguro has escuchado hablar de ella, pero ¿sabes bien de qué se trata? Tenemos algunos ejemplos al alcance de la mano, como Siri, como los traductores automáticos o incluso las Redes Sociales que consumimos diariamente. Todos ellos poseen potentes motores de Inteligencia Artificial que les ayudan a brindarnos contenido relevante día a día.

Con la capacidad de recopilar grandes cantidades de información para luego aprender de ellos, la Inteligencia Artificial está transformando la forma en que percibimos las oportunidades en el mundo digital. El desafío está en aprovecharla: a medida que avanza, también lo hace la capacidad de usarla para mejorar nuestras estrategias de Marketing Digital.

De acuerdo a un reporte reciente de Business Insider, el 50% de los profesionales del Marketing utilizan actualmente alguna forma de Inteligencia Artificial en su estrategia, mientras que otro 27% tiene la intención de incorporar la tecnología pronto.

¿Qué es la Inteligencia Artificial?

La Inteligencia Artificial (IA) es una amplia rama de la tecnología informática que construye motores inteligentes capaces de realizar tareas a través de la simulación de inteligencia humana. Se trata de una ciencia interdisciplinaria que estudia el aprendizaje automático y el aprendizaje profundo para la automatización de tipos de tareas que operativas rutinarias aplicado a diversas industrias.

Sí, es tan interesante como suena. Pero lo más importante es conocer para qué sirve. Los sistemas de Inteligencia Artificial son indispensables para las empresas que desean extraer valor de los datos que obtienen. Y lo hacen mediante la automatización y optimización de procesos o la producción de información procesable.

Las herramientas de Marketing que usan Inteligencia Artificial permiten aprovechar grandes cantidades de datos disponibles para descubrir ideas y patrones que, de otra manera, serían imposibles de identificar o que llevaría muchísimo tiempo de procesar.

¿Cómo puede aplicarse en Marketing Digital?

La Inteligencia Artificial avanza más allá del puro análisis de datos. Su evolución se dirige rápidamente hacia la generación de los mismos, a medida que la ciencia redefine la capacidad de las máquinas para tomar mejores decisiones.

Durante muchos años, los especialistas en Marketing dudaron en aplicar Inteligencia Artificial a sus Estrategias de Marketing. ¿Las razones? Había desconocimiento, temores, incertidumbre sobre sus resultados, etcétera. Pero ahora son muchas las marcas que la han incorporado a sus procesos de toma de decisiones.

La experiencia de grandes marcas como Mercado Libre, Amazon o Spotify demuestra que la aplicación de esta tecnología tiende a aumentar significativamente el ROI de las acciones.

Por ejemplo: Amazon utiliza IA para mostrar solo productos relevantes a los compradores, en función de búsquedas, compras y visitas anteriores. Esto aumenta la probabilidad de que un usuario realice una compra inicial o se convierta en un cliente habitual gracias a esas sugerencias.

La Inteligencia Artificial como parte del Marketing Digital ahora es una realidad y ofrece una variedad de beneficios y opciones que podemos utilizar para ser más atinados en el desarrollo de nuestra estrategia de Marketing.

Veamos cómo utilizar la IA para mejorar tu estrategia de marketing digital

Publicidad programática

La publicidad programática es una forma de marketing digital que implica el uso de tecnología y algoritmos para comprar y vender espacios publicitarios en línea en tiempo real. En lugar de negociar directamente con editores o sitios web, los anuncios se compran y se venden mediante plataformas de publicidad programática, que utilizan datos e inteligencia artificial para llegar a los usuarios adecuados en el momento adecuado.

Esta opción se ha vuelto cada vez más popular en los últimos años debido a su capacidad para ofrecer anuncios personalizados y relevantes a los consumidores. Además, los anunciantes pueden segmentar a su público objetivo según una variedad de criterios, como la ubicación geográfica, el comportamiento en línea y los intereses.

Data Driven Marketing

El Data Driven Marketing es una estrategia de marketing que se basa en la recopilación y análisis de datos para tomar decisiones informadas sobre la dirección de la campaña de marketing. En lugar de basarse en suposiciones o intuiciones, el Data Driven Marketing utiliza datos para identificar oportunidades y tomar decisiones precisas y efectivas.

Con esta aplicación se emplean herramientas y tecnologías para recopilar datos sobre los clientes y sus comportamientos en línea, como las visitas al sitio web, las interacciones en las redes sociales, las compras y otros datos importantes. Estos datos se analizan para identificar patrones y tendencias, lo que permite a los especialistas en marketing tomar decisiones informadas sobre la estrategia de marketing.

En resumen, el Data Driven Marketing es una estrategia de marketing efectiva que usa datos para tomar decisiones informadas y crear campañas publicitarias más efectivas. Al emplear herramientas y tecnologías para recopilar y analizar datos, los especialistas en marketing pueden identificar patrones y tendencias en el comportamiento del cliente y utilizar esta información para crear una estrategia de marketing más efectiva.

Automatización de procesos

La automatización de procesos ayuda a personalizar la comunicación con clientes actuales y potenciales. Los datos de los CRMs permiten incluso generar vídeos con campos dinámicos únicos para el cliente que los visiona.

Creación de contenidos

La tecnología de redes neuronales artificiales que imita la estructura del cerebro humano ya ha demostrado su capacidad para componer música y producir obras de arte. Ahora, el objetivo es aplicar esta tecnología para crear contenido de marketing, como publicidad que tenga en cuenta las respuestas emocionales de los usuarios.

Interacción personalizada

En el campo del marketing digital, los chatbots son el principal ejemplo de interacción personalizada. Su uso se ha extendido para ofrecer un alto nivel de atención al cliente y se busca cada vez más que estos robots sean capaces de proporcionar respuestas empáticas para brindar un servicio más humano y satisfactorio.

Además de los chatbots, existen otros ámbitos en los que se está aplicando la inteligencia artificial en el marketing digital. Estos incluyen la personalización de contenidos y ofertas en función de los intereses y preferencias del usuario, el análisis predictivo de datos para anticipar tendencias y comportamientos de los clientes, y la optimización de campañas publicitarias mediante la segmentación de audiencias y la automatización de procesos.

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