ChatGPT y su impacto en el Marketing Digital

ChatGPT de Open AI ha impactado el mundo del Marketing Digital y se ha convertido, en una opción para propietarios de negocios y especialistas en marketing digital de todo el mundo. Desde la creación de contenido hasta la optimización de las prácticas de SEO y la creación de materiales de capacitación y SOP. 

ChatGPT es un chatbot que utiliza inteligencia artificial para generar diversidad de contenido. GPT significa Generative Pre-trained Transformer y hace referencia a una tecnología de procesamiento del lenguaje natural que usa modelos de aprendizaje automático para generar textos de redacción publicitaria, ser asistente virtual, marketing en redes sociales, entre otros.

Beneficios de ChatGPT para el Marketing Digital

Tareas como redactar esquemas de contenido, hashtags, plantillas y otros materiales de marketing, escribir correos electrónicos, redes sociales, Publicaciones en medios y artículos de blog que antes se basaban en servicios pueden ser subcontratadas a herramientas de IA como ChatGPT. Los trabajadores independientes que ofrecen estos servicios por más de un dólar por hora ahora compiten con una herramienta extremadamente eficiente y barata.

ChatGPT puede crear procedimientos operativos estándar para casi cualquier departamento comercial. Ya sea que esté realizando una investigación de palabras clave, escribiendo un plan de marketing o utilizando un software CRM, puede delinear pasos y procedimientos que prácticamente cualquier persona en un equipo puede aplicar para ejecutar tareas de manera más eficiente. 

Asimismo, ChatGPT está entrenado con “IA generativa”, por lo que aprende a medida que avanza, cuanto más lo usa, más entiende su negocio y produce resultados más personalizados y útiles. 

Finalmente, la incorporación de esta inteligencia en el uso de herramientas de marketing digital ofrece innumerables beneficios para las marcas, desde mejorar la experiencia del cliente hasta impulsar la personalización y la eficiencia en estrategias, abriendo nuevas posibilidades en el mundo digital.

Limitaciones de ChatGPT 

Sin embargo, a pesar de que ChatGPT ha demostrado ser útil, generando gran impacto y participación en el marketing digital, no es particularmente hábil cuando se trata de una creatividad o conocimiento profundo. 

Es vital tener en cuenta que también tiene una capacidad notablemente limitada para verificar la información, corriendo un alto riesgo de publicar información inexacta. Se debe tomar los resultados de la IA con cautela y hacer la revisión adecuada, incluida la verificación de información y la evaluación de posibles problemas de derechos de autor. 

Sin duda, ChatGPT es una herramienta valiosa con muchos beneficios de gran alcance, pero que requiere supervisión humana para garantizar los mejores resultados para las empresas y los clientes.

El futuro del Marketing Digital

No significa el fin, para las personas que laboran en esta área, sino que hay más competencia que nunca en este espacio, no solo con las personas, sino también con la tecnología. Sin embargo, las herramientas proporcionadas por la IA pueden usarse como aliadas estratégicas para el experto en Marketing Digital. 

Cabe destacar que, un estudio elaborado por Semrush ha identificado cuáles son las tendencias e impacto en marketing digital que se consolidarán en 2023 y que sitúa a la IA como una de las principales.

Según la plataforma de gestión de visibilidad online y el marketing de contenidos, este año aumentará significativamente el contenido generado por IA. Se explica que, la IA permitirá a los especialistas en marketing reducir costes, ahorrar tiempo y amplificar la creatividad mediante la automatización de tareas. Asimismo, Semrush confirma que desde que salió ChatGPT el 30 de noviembre de 2022, las búsquedas aumentaron un 167.855,8% de noviembre a diciembre de 2022.

El futuro del Marketing digital está en la personalización, que es una de las tendencias más importantes en el rubro. ChatGPT puede proporcionar información valiosa para ayudar a las empresas a entender mejor a su audiencia y mejorar sus estrategias de marketing.