6 ventajas del Email Marketing a través de un CRM

Conoce las principales ventajas competitivas que presenta el Email Marketing con un CRM para las marcas. Además, la importancia de tenerlas en cuenta en las estrategias de las empresas por su eficiencia y beneficios a corto y largo plazo con los clientes potenciales. 

Sobre el Email Marketing y los CRM

Los profesionales del marketing cuentan con estrategias realizadas a través de correos electrónicos. Esto es importante para cada cliente potencial de manera individual. Por tanto, los correos deben de ser personalizados según sus necesidades e intereses particulares, a esa acción se le llama Email Marketing.

Por tanto, el Email Marketing de CRM se refiere a la integración de herramientas de CRM dentro de las campañas de marketing a través de correo electrónico. Si deseas tener a la mano las mejores opciones para tener una estrategia de Email Marketing con un CRM puedes visitar el sitio web de HubSpot y Clientify para mayor información. 

En este sentido, dicha herramienta juega un papel fundamental porque gestiona la relación con los clientes a través de las ventas, interacciones positivas con los clientes potenciales, el conocimiento de los clientes y mejoramiento en las relaciones comerciales.

Principal diferencia entre Email Marketing y Email Marketing de CRM

La principal diferencia se encuentra en que, los correos electrónicos de CRM tienen un proceso más complejo. Se centra en el individuo en lugar del marketing masivo, como es el caso del tradicional, que está dirigido a una audiencia más amplia.

Por tanto, el software CRM, junto con una herramienta de marketing por correo electrónico, le ayudará a encontrar nuevos clientes potenciales y mejorar la interacción con los actuales mediante la agregación, organización y análisis de datos de los clientes.

Luego, el equipo de ventas puede utilizar dichos datos para gestionar mejor la relación con el cliente, realizando así un seguimiento de cada fase del proceso de ventas, proporcionar contenido relevante y facilitar las interacciones adecuadas en cada etapa.

Principales ventajas de Email Marketing con un CRM

1. Obtiene una mejor idea de quién es su cliente potencial de marketing.

Debido a que el software CRM puede capturar datos significativos de los clientes a partir de los correos electrónicos entrantes y organizarlos en una base de datos, es más fácil concentrarse en los matices de cada cliente potencial. Esto garantiza que se sepa quién es su cliente y al mismo tiempo facilita el seguimiento de los cambios a lo largo del proceso de ventas.

2. Mejore las ventas enviando el mensaje correcto al cliente adecuado

Otra de las principales ventajas del Email Marketing con CRM es tener acceso a varios informes y análisis. Resulta más fácil y eficiente crear un correo electrónico que sea recordado por un cliente potencial. De hecho, el Email Marketing de CRM al ser personalizado puede generar un retorno de la inversión de hasta el 122%.

3. Resulta más fácil encontrar nuevos clientes.

Cuando comprende a su audiencia actual, resulta más fácil para un vendedor encontrar personas similares que puedan ser clientes potenciales atractivos. Además, puede utilizar la información sobre lo que disfrutan los clientes existentes para ajustar su campaña y llegar a una audiencia más amplia que se encuentre dentro de su público meta.

4. Impulsa el compromiso con los clientes existentes

Impulsar el compromiso de los clientes es una de las ventajas esenciales que tiene el Email Marketing con CRM, dado que tener acceso a todos los correos electrónicos relevantes de sus clientes mejora el alcance de campañas y les ayuda a aprovechar interacciones anteriores y establecer mejores conexiones a futuro.

5. Benefíciese de la automatización del marketing

Asimismo, el software CRM ofrece funciones que pueden ayudar a los equipos de ventas a optimizar las tareas administrativas. Esta automatización le permite dedicar más tiempo a actividades generadoras de valor, como fomentar clientes potenciales, en lugar de tareas administrativas.

6. Es más eficaz que el marketing en redes sociales.

Finalmente, entre las principales ventajas se encuentra la eficacia del Email Marketing con CRM en las redes sociales. Cabe destacar que, según un estudio, este tipo de estrategia es casi 40 veces más eficaz que el marketing en redes sociales. La misma encuesta también reveló que el proceso de compra es casi tres veces más largo cuando se utilizan las redes sociales.

Para concluir, cabe mencionar que, las empresas necesitan ser sólidas en sus estrategias de comunicación y marketing. Es por ello que, integrar el Email Marketing con CRM les ayudará a potenciarse, ser vistas y reconocidas de manera profesional por los clientes potenciales y por aquellos que aún no se ha logrado fidelizar.