5 herramientas gratuitas de social listening que te ayudarán en tu estrategia de marketing

La escucha social o social listening se basa en un software complejo, pero fácil de usar y respaldado por inteligencia Artificial (IA) que te proporciona a ti y a tu equipo información valiosa basada en datos.

Como medio de adquisición de datos, el social listening está especialmente diseñado para peinar cantidades masivas de conversaciones, publicaciones y tendencias en las redes sociales, con el fin de pintar una imagen digital del panorama actual de los consumidores. Si dedicas mucho tiempo a planear, reestructurar y mejorar tu estrategia de marketing. ¡Te mereces estas herramientas!

Followerwonkes

Es una herramienta de Twitter muy sencilla de utilizar. Su objetivo es dar acceso rápidamente a los influencers para una palabra clave determinada. Esto permite empezar de cero, para sondear el mercado y descubrir qué materiales están generando.

Su metodología de trabajo es permitir buscar palabras clave dentro de los blogs o actividades de los usuarios de Twitter. De este modo permite identificar aquellos que tengan mayor alcance y autoridad. Además, ofrece la posibilidad de comparar cuentas y su rendimiento, al igual que llevar a cabo un análisis de la competencia.

Google Analytics

Se basa en el análisis y seguimiento de sitios web más empleada en el mundo. Se integra con otros servicios de Google como Ads y Search Console. Con él es posible monitorear el perfil de quienes acceden a tu sitio web, páginas más visitadas, conversiones, dispositivos, ciudades y otros datos.

Además, es una plataforma sencilla y extremadamente fiable. Esta herramienta está construida para ayudar a las marcas a mejorar el compromiso a través de un software único basado en Inteligencia Artificial,

“Google Analytic se basa en un sistema establecido de resmas y resmas de datos, siempre actualizando en tiempo real con el fin de proporcionar una imagen completa precisa y accesible del estado actual del mercado y los niveles de sentimiento general de sus consumidores”, explica.

Keyhole

Es una herramienta líder en monitorización de palabras clave, links y hashtags en Twitter e Instagram. Ofrece seguimiento en tiempo real y sirve para realizar un seguimiento de campañas de publicidad, identificar clientes potenciales e influencers, así como para compartir informes. Además, es utilizada por algunas de las compañías más grandes del mundo como: MTV, Mekanism, UNIQLO o Huffington Post.

Social Mention

Social Mention es una de las muchas herramientas que existen y con ella se puede rastrear y medir lo que la gente dice de una persona, una compañía, un producto o un tema en las redes sociales. Hay herramientas que monitorean toda la web, en el caso de Social Mention monitorea poco más de 80 sitios sociales únicamente, incluyendo Twitter, Facebook, FriendFeed, YouTube, Digg, entre otros.

Sprout Social

Esta aplicación es conocida como un rastreador de hashtags de Twitter que te permite descubrir lo que está ocurriendo en temas relevantes para tu negocio.

Puedes crear una búsqueda en Twitter a través de su panel de control y manejar tu Twitter y otras cuentas sociales directamente desde ahí. “Diríamos que es una de las mejores herramientas de social listening para Twitter”, afirma.

Adicionalmente, detalla que su constructor de consultas te ayuda a producir consultas complejas y a utilizar diferentes frases, para que obtengas resultados filtrados, lo que puede ahorrarte tiempo y esfuerzo. Tanto si quieres rastrear tus menciones como las de tu competencia, tienes que generar tu consulta y los resultados importantes se mostrarán bajo ella.

“Al igual que otras de las mejores herramientas para la escucha de las redes sociales enumeradas aquí, esta también ofrece soluciones de gestión de las redes sociales. Puedes gestionar todas tus cuentas sociales desde su panel de control. También puede ayudarte a encontrar una imagen valioso que acompañe a tus publicaciones, solo que tendrás que pagar un extra”, explica.

Así que ya lo sabes, las herramientas de escucha social le permitirán rastrear el sentimiento en tiempo real, para que puedas conocer de inmediato si hay un cambio significativo en la cantidad de personas que hablan de tu marca, o bien el estado de ánimo detrás de lo que dicen sobre ella.