¿De qué le sirve el video en vivo a las marcas? Conoce 25 usos comerciales en los que puedes involucrar el video tanto en Twitter (Periscope) como Facebook (Facebook Live).
Puedes:
- Hacer aún más interactivo y personalizado el servicio al cliente
- Incluir demostraciones de tu producto o servicio
- Conducir Focus Groups para descubrir si debes re enfocar tu marca
- Compartir el feedback de tus consumidores
- Implementar la transparencia de tu marca y permitir a sus seguidores el ver un lado más humano de la misma
- Compartir noticias de última hora
- Presentar entrevistas tanto a tus consumidores o proveedores
- Dar un tour detrás de escena en alguno de tus eventos
- Compartir promociones de tu marca
- Dar un vistazo a los usuarios sobre la historia de la empresa
- Construir una relación más personalizada entre el cliente y los ejecutivos
- Coordinar competencias que se presentarán en las redes
- Formar relaciones entre periodistas e influenciadores
- Hacer sesiones de preguntas y respuestas sobre tus productos
- Compartir experiencias personales sobre la marca
- Medir el engagement que tiene tu marca conforme el nivel de interacción que tenga tu transmisión
- Interactuar y acercarte de una manera más personal a los seguidores de tu marca
- Aumentar la claridad con la que compartes tus mensajes
- Conducir concursos o dinámicas donde tus participantes puedan tener una recompensa
- Hacer crecer tu comodidad por medio de dispositivos móviles (por la facilidad que el video presenta)
- Monitorear las estrategias de otras marcas
- Adentrarte sin parecer a nuevos mercados y conseguir nuevos seguidores para tu marca
- Responder de manera más eficiente a posibles desastres de marca
- Apelar a diferentes demografías
- Entrenar a los diferentes consumidores representantes de tu marca y hacer que se sientan aún más identificados con la misma