¿Qué hace a Pizza Hut y McDonald’s favoritos en casi todos los países? Su forma de acercarse a su comunidad y el trato amable y cercano. Exploramos las marcas de comida rápida en Centroamérica con más seguidores en Facebook.

Tanto en el mercado gastronómico como en el ‘social media’, los consumidores necesitan una respuesta inmediata, y es por esto que la comida rápida ha ganado crecimiento en marketing digital en los últimos tiempos.

¿Qué es lo que hace que el consumidor siga a su restaurante favorito en cualquiera de sus redes? ¿Cuál es el factor que más influye en que Pizza Hut se encuentre como una de las marcas más seguidas en casi todos los países en Centroamérica? La gestión de sus cuentas hace la diferencia.

Guatemala 

-1 McDonald s Guatemala

Con 948 742 fans, el éxito de McDonald’s Guatemala, además de ser un restaurante posicionado en la mente de todos los guatemaltecos, se encuentra en que el tono que utiliza es amigable, cercano y un tanto sarcástico. Llegan a tener publicaciones tanto producidas como fotografías tomadas con el celular. Se apoyan mucho en sus productos y principalmente, en su personaje, Ronald McDonald.

-1 Pizza Hut Guatemala

Con 893 732 fans, publicaciones de Pizza Hut Guatemala se basan en las ilustraciones y éstas, por seguro, giran alrededor de la pizza y cada uno de sus productos. Su tono es cercano, informal y utilizan muchos “chapinismos”.

El Salvador

-1 Pizza Hut El Salvador

Con más de 774 662 fans, Pizza Hut El Salvador utiliza mucho las herramientas de hashtag y gifs, y su éxito se encuentra en el dinamismo de la cuenta. Realizan muchos post de interacción.

-1 Wendy s El Salvador

En Wendy’s El Salvador cuentan con 457 891 fans utilizan dinámicas sencillas, su tono es un tanto sarcástico pero simpático, su target son los jóvenes.

Honduras

-2 Pizza Hut Honduras

Con 343 454 fans, el manejo de cuenta de Pizza Hut Honduras se basa en GIFs y memes, siempre teniendo su producto por delante.

-2 McDonald s Honduras

McDonald’s Honduras, con 207 654 se basa más en los insights del consumidor, en las emociones que sus productos puedan causar en él, más que todo.

Nicaragua

-2 McDonald s Nicaragua

El manejo de McDonald’s Nicaragua, con 191 278 fans se asemeja mucho al de McDonald’s Guatemala, las publicaciones se basan en fotografías tomadas con el celular y videos.

-2 Pizza Hut Nicaragua

Las publicaciones de Pizza Hut Nicaragua para sus 157 389 son más producidas, utilizan al producto en todas sus imágenes, el tono es más serio y reservado.

Costa Rica

Taco Bell Costa Rica

Con sus 653 366 fans, en Taco Bell Costa Rica se basan en los GIFs y videos para mostrar sus promociones, son un poco más serios al momento de responder.

Pizza Hut Costa Rica

En Pizza Hut Costa Rica, utilizan más que todo, ilustraciones y memes en sus publicaciones para sus 570 903 fans, tienen interacción por parte de los usuarios.

Panamá

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En KFC Panamá se basan más que todo en los productos de de su marca, sus fotografías son más producidas y su tono es cercano, sarcástico pero agradable para sus 125 019 fans.

Wing Zone Panama

Se basan en los eventos deportivos acompañados con el producto que ofrecen. Sus publicaciones son fotografías producidas, y aunque no cuentan con mucha interacción, el tono de Wing Zone Panama es amigable y cercano a sus 89 401 fans.

 

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