¿Quién debe liderar una estrategia digital?

El entorno digital no solo vino a modificar las estrategias comerciales en las empresas. También modificó la estructura organizacional de los departamentos de mercadotecnia y comunicaciones. ¿Quién debería estar a cargo de la estrategia digital de la empresa?

El vínculo entre lo corporativo y lo digital debería ser muy estrecho, y transformarse en una relación sinérgica, para lo que se requiere un líder óptimo al frente de la estrategia digital

Dentro el marketing digital la evolución y transformación es una constate, las profesiones y tareas asignadas a cada una no están exentas de este movimiento. Aquí te presentamos algunas de las más comunes:

Como bien indica la infografía, la persona encargada de liderar la estrategia digital es el CDO (Chief Digital Officer), que ocupa una posición ejecutiva intermedia, por encima de los responsables de departamentos pero que se encuentra directamente bajo la supervisión del CEO. Su función principal es dirigir estratégicamente la digitalización de la organización alineada a la estrategia de negocios.

Es por ello que este puesto clave debe ser ocupado por una persona muy profesional, porque tendrá acceso a información privilegiada sobre la gestión y funcionamiento de la organización, sobre las que además podrá influir aplicando los recursos y medios digitales existentes.

El CDO debe ser un excelente estratega, capaz de tomar decisiones rápidas, con amplia flexibilidad y adaptabilidad para así poder seguirle el ritmo al cambiante mundo digital. Debe dominar temas como el marketing digital, e-comerce y redes sociales.

Otra característica indispensable del CDO es la habilidad para captar talento y gestionar grupos de trabajo, esto le permitirá mejorar la colaboración y la gestión del conocimiento interno.