La publicidad en video es uno de los formatos de anuncios poco explorados por empresas medianas y emprendedores. El equipo de Facebook nos ofrece algunos tips para aprovechar esta potente herramienta de marketing.
Una de las cosas más importantes que debemos tomar en cuenta sobre la publicidad en video en la era de los dispositivos móviles es esto:
Los smartphones no son televisiones pequeñas. Así como la televisión no fue la versión visual del radio, y el radio no fue la versión con audio de los periódicos, los dispositivos móviles deben ser reconocidos por lo que son: un nuevo medio que demanda nuevo contenido basado en experiencias nativas de esa plataforma.
Una de las ideas principales del libro Jab Jab Jab, Right Hook de Gary Vaynerchuk, es entender que cada red social tiene su propio lenguaje, sus propias características e incluso su propia audiencia.
Por ejemplo, sería un error pretender publicar el mismo contenido en Snapchat y en Linkedin.
Y así como cada red social tiene su propio lenguaje, las plataformas, en este caso, los dispositivos móviles, también tienen su propia naturaleza.
La era dorada de la publicidad en televisión floreció cuando los genios creativos empezaron a aprovechar todo el potencial y las posibilidades de ese medio nuevo, donde por primera vez en la historia, cada hogar tenía una pantalla.
Sería un error pensar que la televisión ya no es un medio poderoso. Pero no es un secreto que la televisión tiene un competidor directo: los smartphones.
No sé si te pasa pero a veces me sorprendo a mí mismo viendo televisión con el celular en la mano, y estoy escuchando la TV, pero sin dejar de hacer scroll en la pantalla.
En los 60’s ya era un hecho que todas las casas tenían o estaban próximas a tener una televisión.
Hoy en día, es un hecho que todas las personas económicamente activas, tienen un smartphone, en todo momento.
¿Cómo es nuestro comportamiento cuando usamos el celular?
Cuando estamos usando nuestros smartphones, estamos en completo control de lo que vemos. Tenemos el control de cuándo y dónde consumimos contenido.
Cuando la TV empieza a perder tu interés, tomamos el celular. Y esa es la nueva forma de ver TV. Teléfono en mano, moviéndonos entre apps, timelines y mensajes.
El equipo del departamento de publicidad de Facebook analizó el comportamiento de 537 personas que reportaron estar viendo la temporada de lanzamiento de una serie de TV famosa.
Mira el incremento de actividad durante los comerciales en esta gráfica:
La cultura móvil ha entrenado a la gente para enfocarse, elegir lo que es relevante, e ignorar lo que no despierta interés.
Cuando los videos empiezan a reproducirse automáticamente en Facebook, la gente los ve durante 16,7 segundos en promedio.
Según estadísticas internas de la red social, casi el 70% de la gente no ha cambiado la configuración de su cuenta para evitar que los videos se reproduzcan automáticamente.
Esta tendencia es válida para los anuncios de video que ves en tu news feed. La gente los ve en promedio durante 5,7.
Esto te da una idea del tiempo límite que tienes para capturar la atención de la gente.
YouTube acaba de matar el anuncio de 30 segundos que no puedes omitir.
El consumidor ha hablado. ¿Pero estamos escuchando? La cultura móvil nos ha demostrado que ya no tenemos derecho a interrumpir.
Pero sí tenemos el derecho de ganarnos la atención de la gente. Para eso, debemos optimizar el contenido móvil.
El nuevo Manual de la publicidad en video en la era móvil
¿Cuál es la mejor forma de hacer publicidad en video para Facebook?
Eso ha sido algo que el mismo equipo de Facebook ha tenido que aprender, porque el contenido en internet no se formula sabiendo el resultado exacto.
El equipo de Facebook ha estado aprendiendo sobre las mejores prácticas que han detectado de grandes anunciantes como Nestlé, AirBnB, etc.
Estos son algunos de los tips más importantes:
1. Crea una creatividad móvil nueva y breve. Asegúrate de que el video recompensa la atención de la gente.
Utiliza herramientas, técnicas y estilos que se vean nativos para móviles para hacer eco del contenido orgánico que la gente quiere ver.
Los usuarios de redes sociales han desarrollado una especie de radar que puede detectar cuando una marca lo está haciendo mal.
2. Organízate para probar y medir anuncios en un ciclo semanal, no cada 6 meses. Construye una cultura de equipo que pueda producir creatividad de calidad, bajo costo y listo para crear contenido en todo momento.
Alinea los equipos creativos y los equipos que tradicionalmente no participan en la parte creativa para trabajar juntos como un solo equipo.
Es decir, motiva a tu equipo a volverse generador de contenido, pero aportando a un objetivo común.
Esto puede parecer difícil, pero el móvil está evolucionando demasiado rápido para que un enfoque tradicional y fragmentado funcione bien.
3. No trates de comparar las diferentes plataformas. Cada nuevo formato para móviles (por ejemplo, publicaciones, historias, anuncios de intermedio, TrueView, etc) tiene diferentes expectativas y comportamientos de los consumidores.
Ten cuidado con las comparaciones falsas o tratar de normar todo entre diferentes formatos.
Por ejemplo, un descanso garantizado de anuncios de 10 segundos requiere una creatividad diferente a la de un video de publicación normal que puede verse por 6 segundos por la persona promedio, pero durante 30 segundos por un 10% de la audiencia.
Toma en cuenta que Facebook no es YouTube, YouTube no es Google, aún cuando le pertenezca, e incluso Instagram no es Snapchat (Aún cuando Instagram sea una copia directa de Snapchat).
4. Mide los resultados, no los segundos. Para realizar este reconocimiento digital, es crucial medir el valor y los resultados empresariales de forma de forma individualizada, entendiendo que incluso dentro de Facebook, los diferentes tipos de anuncios generan diferentes resultados, porque la gente interactua con cada tipo de anuncio de forma diferente.
Con visión, un poco de flexibilidad y experimentación continua, nos encontraremos en el umbral de una nueva era de oro de la publicidad.