Protagonistas del futuro: un libro para la reinvención digital tras la pandemia

En 2020 el coronavirus y el COVID-19 (su enfermedad resultante) pusieron el mundo entero de cabeza. Nada volverá a ser lo mismo. Jose Kont lo sabe y en su libro “Protagonistas del futuro: 7 lecciones de reinvención en épocas de incertidumbre, virus y pandemias” señala, cual brújula imantada, un posible norte para los resilientes.

Cuando el confinamiento se hizo obligatorio en Guatemala, su país de origen, Jose Kont ya llevaba varios días de cuarentena voluntaria en su hogar, junto a su esposa. Nada como enfrentarte a ti mismo, sin posibilidad de escape, para potenciar el poder de la reflexión.

En este contexto nace “Protagonistas del futuro: 7 lecciones de reinvención en épocas de incertidumbre, virus y pandemias”, el libro con el que el autor intenta aportar valor entre el ruido de la infodemia, desde su expertise en el campo del marketing, la data y su interpretación.

Aquí habla a las marcas y profesionales del marketing, la comunicación y los medios digitales, sobre las acciones contundentes que podrían ser la diferencia entre sucumbir a las terribles consecuencias del coronavirus en el mundo digital, o salir fortalecidos en el otro extremo de este túnel, cuya extensión no se conoce aún a ciencia cierta.

Expone la necesaria humanización de los contenidos de las marcas, que hoy requieren trascender las necesidades funcionales, para aportar a la satisfacción de las necesidades emocionales de su audiencia, deseosa de construir comunidad desde el distanciamiento social. Habla de la reinvención, una que dejará por fuera al “llanero solitario” y requerirá alianzas.

De igual forma, apunta el reflector sobre lo contraproducente que puede resultar la estrategia de reducir los esfuerzos en los canales de comunicación, ante los presupuestos recortados por la crisis actual, cuando la mejor alternativa en ese frente sería la opuesta, redoblar.

Las lecciones sobre ecommerce y teletrabajo están también presentes en el libro. Y una certeza ineludible: la normalidad no volverá. Esta afirmación la hace sin ninguna desazón, porque en el año y medio posterior al brote del coronavirus se avanzará tecnológicamente lo que en condiciones normales habría tomado 5 años. ¿Qué es esto, sino la confirmación de un emocionante futuro por explorar?