¿Por qué debo implementar el Social Media en mi negocio?

Para empezar tenemos que tener claro que las ventas son un proceso y no un evento… y en ese proceso ¿cómo nos servirán las Redes Sociales?

…Las Redes Sociales, son el punto estratégico para retener y crear fidelidad alrededor de una marca. Nos permiten conocer los gustos y preferencias de los clientes; así mismo brindarle una atención más personalizada, y la posibilidad de llegar a ellos en cualquier momento.

Entre las razones que más sobresalen de por qué se debe utilizar el Social Media para los negocios están:

1. El Social Media permite competir con los grandes al mismo tiempo.
2. Le permite llegar a su público objetivo (target) en un ambiente más familiar.
3. Rompe con las barreras de la comunicación (permite una comunicación en ambas vías).
4. Puede comunicarse directamente con sus clientes.
5. Le ayuda a destacarse entre sus competidores.
6. Se tiene acceso a una comunidad global de potenciales clientes y/o consumidores.
7. Puede ser utilizado como herramienta de investigación de Mercados.
8. Le da a todos la misma voz.
9. Construye confianza entre su marca y sus clientes