Las empresas y organizaciones de todo tipo, han encontrado en la Internet, un poderoso aliado en sus estrategias de marketing. Sin embargo, las empresas tienen que reconocer que Internet no es un medio mágico; requiere de estrategias oportunamente establecidas y de un esfuerzo interno de parte de las organizaciones. Existen factores imprescindibles a la hora de utilizar los medios online; los cuales deben estar presentes en toda empresa que decida utilizar Internet como parte de sus esfuerzos de marketing.

  1. En primer lugar, se debe establecer un presupuesto específico. Si bien, algunas empresas tienen claro este punto, otras piensan que basta con dedicar $100 para Adwords.
  2. Además del aspecto financiero, también se deben nombrar responsables y definir el tiempo  que dedicarán. Por lo menos una persona deberá ser responsable de las acciones que se llevarán a cabo, así como de medir los resultados.
  3. Es sumamente importante tener un sitio web bien estructurado y que sea funcional. Al utilizar los medios online, el lugar que será como la sala de recepción para todos los clientes y posibles clientes, será el sitio web. Por lo tanto es imprescindible que éste contenga toda la información del producto y/o servicio, así como todas las formas de contacto, y que además sea atractivo, intuitivo y que aporte valor a sus visitantes.
  4. Un blog y un blogger. Esto servirá para mantener dinámico el sitio web. Actualizado con las últimas noticias o productos nuevos, promociones, ofertas, etc. Ayudará a crear dinamismo entre los clientes y la empresa. Si la página web no cuenta con un blog, los usuarios asumirán que permanece estática, y que ya no hay nada de interés en ella, por lo que no volverán a visitarla. El blogger es la persona dedicada a mantener actualizado el sitio web, de tal manera que haya constancia en las actualizaciones.
  5. Definir un plan de marketing online. Tener un plan de acción, ayudará a ser más disciplinado en cuanto a las acciones, y a no perder de vista lo que se desea lograr. De tal forma, que si se evidencia que no se están obteniendo los resultados que se esperaban en el corto y mediano plazo, se pueden replantear las estrategias para lograr las metas establecidas.
  6. Cuando ya se han cumplido los factores previamente descritos, se puede iniciar con la primera campaña de publicidad online.
  7. Cuando ya se ha lanzado la campaña de publicidad, es necesario medir las acciones. Es fundamental no obviar este paso, ya que a través de las mediciones, podremos ver si estamos caminando bajo la dirección correcta, o bien, darnos cuenta de los cambios que quizás haya que realizar.
  8. Buscar puntos de conexión con el marketing offline. Las estrategias de marketing deben ser integrales. No debe pensarse que únicamente bastará con el trabajo online. También es necesario pautar en algunos medios tradicionales, incluso anunciando la presencia de la empresa en la web. Siempre manteniendo la misma identidad, para que los clientes no se confundan.

Estos son solo algunos factores que deben tomarse en cuenta a la hora de utilizar Internet y todas sus herramientas, como parte de la estrategia de marketing. Las empresas deben estar conscientes de la importancia de cada uno de estos facotres, para lograr buenos y mejores resultados en sus estrategias de marketing online.

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