Expoutsourcing Guatemala 2013, un éxito!

El evento organizado por Grupo Cerca y realizado en la ciudad de Guatemala, albergo a muchas personas interesadas en el tema del Outsourcing y la Subcontratación.

Sobre el evento

“El outsourcing es una oportunidad para especializarnos en nuestro objetivo de negocio y buscar aliados estratégicos que nos permitan desarrollarnos, cubriendo o atendiendo las áreas en las que, como especialistas, nos pueden ofrecer un valor agregado”, dijo Paulina Martínez, Publisher de la revista Mercados & Tendencias, organizadora del evento.

La inauguración estuvo a cargo del viceministro de Economía, Sigfrido Lee, quien destacó la importancia de este modelo para la productividad. Indicó que ésta se comprueba con indicadores en el crecimiento de los servicios de exportación. “En el actual gobierno estamos trabajando para fortalecer esta industria”, comentó.

Servicios como telemercadeo, cobranza, suscripciones, help desk, mantenimiento de bases de datos, servicio al cliente, nómina, y la digitación y externalización de procesos financieros y administrativos, se consolidan en Guatemala tanto a lo interno como a lo externo del mercado.

Como producto de ese crecimiento de la práctica conocida como Business Process Outsourcing (BPO), o Subcontratación de Procesos de negocios, la industria se reunió durante el Expoutsourcing 2013.