Lo creas o no, el email sigue siendo un canal excepcional en cuanto a generar ventas se refiere. Como medio de comunicación sigue teniendo plena vigencia al momento de promocionar tu producto o servicio. La clave radica en saber cómo utilizarlo.

Un estudio de Gigaom afirma que el email marketing es una de las herramientas más poderosas en cuanto a la obtención de clientes se refiere. Los resultados por sobre otros medios de comunicación son sencillamente apabullantes.

Algunos de los asombrosos hallazgos muestran que:

• 81% de los marketers afirman que el email marketing es el canal líder para las ventas.

• El 65% de los consumidores prefieren recibir el email de una marca que contenga muchas imágenes y que sea vistoso.

• 58% de los adultos chequea su cuenta de email por la mañana todos los días.

• Con un 41%, el email es una de las principales fuentes de análisis para los marketers.

• En el 2016 el email marketing fue el principal motivador para comprar durante el Black Friday con un 25.1%.

En aras de respaldar lo que las cifras ya se encargan de probar, te queremos compartir 5 razones por las cuales el email marketing se sostiene como una herramienta de venta efectiva sin perder ni un ápice de vigencia.

Las 5 razones por las que el email marketing continúa vivo

En primer lugar el email marketing sirve para crear relaciones duraderas

Una marca que aplique su estrategia de email marketing con sabiduría es capaz de convertirse en la referencia de su industria. Recibir correos electrónicos que contengan información útil, y que sean visualmente atractivos hace que los consumidores se conecten con la marca.

Eso sí, lo que desees transmitir en tus comunicaciones debería ser relevante para la audiencia a la que has dirigido tu mensaje. No te recomendamos comprar listas al azar y bombardear a miles de personas a las que quizá no les interese tu producto.

De la misma forma, aquellos que han accedido a suscribirse a tus envíos no tienen porque sufrir tus “crisis” comunicativas, es decir que no les apetecerá escuchar cualquier cosa que tengas que decir. Tu mensaje debería agregar valor y utilidad a sus vidas.

Si logras salvar estos escollos, seguramente podrás establecer un vínculo especial con los suscriptores, y ese email seguirá siendo recibido con expectación a lo largo del tiempo. 

Los emails pueden personalizarse con mucha más facilidad que otros medios

Otros canales de comunicación con los clientes no te ofrecen la posibilidad de hablarles directamente, de llegar a su bandeja y tratarlos por su primer nombre. Las publicaciones en las redes sociales por ejemplo, no te permiten hacer este tipo de introducciones.

Con un buen software de email marketing tendrás la capacidad de analizar información sobre tus clientes y segmentar tu lista de contactos basándose en factores comunes que caracterizan a tus recipientes.

Se ha comprobado que este toque personal es altamente apreciado por las personas que reciben un email con información acerca de un producto o servicio. Esto hace que se sienten especiales y motivados a interactuar con tu marca.

El email marketing puede otorgar a tu marca un estatus top of mind

De acuerdo a los expertos de HubSpot el 91% de los consumidores utilizan su cuenta de email todos los días. De la misma forma afirman que el 77% de los consumidores prefieren las comunicaciones vía email.

¿Qué conclusiones extraes de esto ? Que el email marketing, siempre y cuando tu contenido aporte valor, te mantendrá presente todas las semanas en la mente de los consumidores. Precisamente porque los estás encontrando justo donde ellos quieren y pueden ser hallados.

Esto es, en un ámbito muy personal. Una de las claves en este rubro es no saturar la relación que estableces con el cliente. Tus envíos deberían ser esporádicos, quizá de una vez a la semana. Para mantenerte siempre presente en su mente.

Los emails tienen una capacidad especial para llamar a la acción

Un buen email se caracteriza por la llamada a la acción que transmite al recipiente. Es una forma de comunicación ideal para incluir CTA’s (calls to action), o llamadas a la acción. Estos deberían ser incluidos dentro del texto o en forma de botones por medio de los cuales el cliente sea instado a hacer algo.

El sólo hecho de ver las palabras “descarga”, “envía”, o “haz clic”, hace que las personas consideren seriamente la posibilidad de hacerlo. Junto a estos mensajes debería ir por supuesto, el detalle de los beneficios de hacerlo.

Los resultados de una campaña de email marketing son fácilmente medibles

Medir cómo se ha desempeñado un email es posible, y más aún, es sencillo. Existen numerosas plataformas que te ofrecen la posibilidad de analizar la efectividad de tus comunicaciones sin necesidad de que hagas casi nada.

Con los datos acerca de la cantidad de correos efectivamente entregados, cuántos fueron abiertos, cuántos rebotados, y en cuántos se ha hecho clic, ya estás en la posición de tomar decisiones y emprender cambios en la estrategia para poder optimizarla.

Con el email marketing también tienes la posibilidad de realizar pruebas. No tienes que mandar nada “a ciegas”, ya que es posible hacer un borrador A, y un borrador B, para conocer cuál se ha desempeñado mejor.

Aquí te compartimos algunas de las predicciones en cuanto a email marketing se refiere en este 2017:

¿Qué te parece? No temas dejar ir el escepticismo hacia los correos electrónicos y comienza a planear tus estrategias. Muy pronto te estaremos compartiendo algunos buenos tips para que optimices esas campañas de email marketing.