Construyendo una Marca en Internet

• Lo que todo mundo quiere y pocos lo logran.
• Lo que si es posible hacerlo pero que pocos están dispuestos a pagar el precio.
• Lo que aún hoy muchos profesionales de marketing no comprenden y que les está representando un gran costo de oportunidad.

El problema de construir una marca en Internet es que no es tan sencillo como parece. Antes era posible a través de invertir grandes presupuestos publicitarios en los lugares y horarios de mayor exposición. Lamentablemente esto ahora ya no es tan sencillo por la simple razón de que los consumidores ya no solo están expuestos a 2 o 3 marcas. En promedio de forma diaria estamos expuestos a la modesta cantidad de 500…

Así que con el afán de seguir creciendo, o no desaparecer del mercado; muchas personas se lanzan a Internet… pero sin las bases necesarias. Construir una marca digital requiere bases solidas, requiere infraestructura que muchas organizaciones no logran percibir, como por ejemplo:

1. En primer lugar se requiere de los equipos adecuados de construcción. Las bases de una marca digital son los soportes que posee. Y el elemento más importante e indispensable antes de arrancar algo en lo virtual es tener un website propio. Para apuntalar una marca no hay nada como tener un canal de ventas con atención las 24 horas del día los 365 días del año. Otra cosa a veces subestimada en un sitio web es que nosotros tenemos el 100% de la toma de decisión en como queremos que se vea y funcione (cosa que no pasa con las Redes Sociales).
2. Pero solo con tener un website una empresa no crecerá. Es como esperar que por comprar un vehículo este camine sin requerir absolutamente nada… El vehículo necesita un piloto y además combustible. En el caso de las marcas por internet requieren de estrategias de promoción en los canales que sean más efectivos ante los potenciales clientes. Se trata de la publicidad digital. Los puntales en la construcción de una marca virtual son los elementos de comunicación activa que la marca puede tener en medios como Google, Facebook, Youtube, Twitter, etc.
3. Haciendo una analogía con la construcción de una casa, en estos procesos se requiere de andamios. Estas son las estructuras que permiten al recurso humano desempeñar sus tareas. De la misma forma ocurre con las marcas en Internet. Si bien es cierto que el sitio y la publicidad son importantes, a las personas les gusta cerrar tratos con personas. Y una marca visionaria ofrecerá las características necesarias para tener recurso humano comprometido al 100% con la organización. Estas personas pueden ser el ingrediente secreto, el detonante de que una empresa crezca a pasos agigantados.

Si… construir una marca digital es sencillo pero a la vez retador. Hay millones de empresas tratando de hacer lo mismo. Es en este punto cuando comprendemos que a pesar de hacer lo básico (pasos 1, 2 y 3) siempre será necesario ir más allá de las expectativas de los clientes para generar experiencias memorables y emotivas. Y con este “extra” tenemos un 70% de probabilidad de ir por el buen camino y alcanzar el Exito Digital.

Animate hoy a crecer!