El impacto en redes sociales ya no es lo que solía ser. Antes la cantidad de seguidores era un indicador importante, ahora se trata de alcance e interacciones, pero lograr que tu audiencia te preste atención, reaccione, comparta o comente tu contenido es cada vez más difícil.
El ejemplo más claro lo tenemos ante los cambios más recientes en Facebookc con el lanzamiento de Facebook Explore, la sección separada de las noticias a la que se han relegado las publicaciones de las páginas, fue un duro golpe para el alcance orgánico de muchos.
Si bien Facebook no es la única red social a la que hay que prestar atención, se trata de la más popular actualmente a nivel mundial, y la tendencia apunta a que continuará de esta manera en los próximos años.
De hecho, que Facebook controla 4 de las 6 redes sociales con mayor cantidad de usuarios mensuales: Facebook, Messenger, WhatsApp e Instagram.
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El panorama en el mundo digital está sujeto al cambio constante, el cerebro humano por naturaleza se resiste al cambio. La solución para mantener tu marca relevante en redes sociales es lo que el ser humano viene haciendo por miles de años, adaptarse.
Así que aquí tenemos 5 claves que te ayudarán a mejorar tu impacto en redes sociales en 2018.
El año del video
Es innegable que en las redes sociales el video es el rey. Desde hace aproximadamente tres años hubo un incremento significativo en el consumo de video nativo por parte de los usuarios de redes sociales.
Hay tres importantes datos provistos por Socialbakers que respaldan esta afirmación:
- Para 2020, los videos online van a comprender el 80% de todo el tráfico de consumidores en internet
- El video nativo en redes sociales genera 1200% más “shares” (compartidos) que las imágenes y texto combinadas.
- 4 de cada 5 millenials consultan un contenido en video cuando investigan para realizar una compra.
Cada cía 500 millones de personas ven videos en Facebook, 82% de los usuarios de Twitter usan esa plataforma para ver videos y el uso de video en Instagram se incrementó en más de 150% sólo el año pasado. Hasta LinkedIn dio sus primeros pasos en el video nativo desde su plataforma en 2017.
En 2018, para mejorar tu impacto en redes sociales deberás tomar en cuenta el video nativo, particularmente resultará positivo el uso de las opciones de video en vivo de cada plataforma.
El efecto “campfire” (conversar alrededor de la fogata)
Ahora más que nunca, se deben evitar los discursos de ventas. Tus esfuerzos en redes sociales deben estar dirigidos a iniciar conversaciones, hablar de aquello que tu audiencia considera relevante, útil e interesante.
Esto hará que se acerquen y conversen contigo, se reúnan en torno al tema que tocaste, como lo harían alrededor de una fogata en un campamento. Pero más importante aún, no solamente conversarán contigo, lo harán entre ellos, lo que significa que estarás construyendo comunidad.
Cuando tu audiencia se transforma en una comunidad, le dará un sentido de pertenencia, tu marca podría ser el pegamento que la mantiene allí. La confianza aumenta, y al momento de considerar una compra, tu marca será la primera opción.
Aprovecha las reseñas
Cuando investigamos un producto o servicio en línea, una de las primeras cosas en las que nos fijamos es en las reseñas que otros usuarios han dejado. Cuando se identifican múltiples reseñas positivas es muy probable que se empiece por seguir a la marca y, eventualmente, realizar una compra.
Pídele a tus usuarios que dejen una reseña. Eso sí, asegurate primero de tener un producto o servicio de 5 estrellas, porque van a ser sinceros.
Dile a tu audiencia qué hacer
Hace poco hablaba con una reconocida mamá blogger en Guatemala, que resulta ser también un As en el mundo digital. Este sencillo consejo que me dio me pareció de lo más valioso.
Si queres que tu audiencia comparta un contenido, pídele que lo comparta. Si quieres que le den “me gusta” o lo marquen con un “corazón”, pídeles que lo hagan. Sencillo, pero efectivo. Haz preguntas y pídeles que las contesten. Todo esto te puede servir incluso para conocer más a tu audiencia.
Es sencillo, no tienes nada que perder y mucho que ganar.
La distribución de contenido en redes sociales dejó de ser gratis
Depender únicamente del alcance orgánico ya no es posible. Empecé este artículo hablándote de Facebook Explore y cómo esto tuvo un impacto profundo en el alcance orgánico.
Invertir, tanto en Facebook como en cualquier otra red social en la que desees tener impacto, no solamente vale la pena, es una necesidad.
En los últimos dos meses he visto a cualquier cantidad de emprendedores, community managers y personal en diversos puestos de departamentos digitales quejarse de la “muerte del alcance orgánico”.
Pero una vez superas el malestar y dejas de quejarte, es momento de poner manos a la obra y el hecho es que necesitas un presupuesto para pautar en redes sociales.
Si no sabes por dónde empezar, aquí podemos asesorarte, no dudes en comunicarte con nosotros.
Cuéntanos qué planes tienes para mejorar tu impacto en redes sociales en 2018, deja tu comentario.