Códigos UTM: ¿De dónde viene el tráfico de mi sitio web?

¿Cómo saber quiénes te están visitando? Los códigos UTM te ayudan a rastrear quién está respondiendo a tus campañas.

Imagina que tienes un negocio de artesanías y la semana pasada recibiste turistas de tres países. Unos no compraron nada, otros compraron poco y un tercer grupo te compró mucho y se mostró muy interesado.

¿Vale la pena seguir atrayendo a los tres grupos? Definitivamente no. Pero ¿Cómo saber quiénes te compraron más? ¿De dónde venían? ¿Qué edad tenían? ¿A qué horas les vendiste más?

En un negocio físico, resulta difícil llevar un registro de toda esa información, pero en tu sitio web si es posible saber de dónde estás recibiendo más visitas, mediante los códigos UTM.

¿Qué son los Códigos UTM?

Estos códigos son un grupo de caracteres que le agregas a un enlace URL al final, para rastrear aspectos como la fuente de tus visitas, el medio y el nombre de una campaña.

Así se ve un código UTM:

Los Códigos UTM le permiten a Google Analytics decirte más precisamente de dónde están viniendo los visitantes a tu sitio web, landing page, blog, etc.

Si los códigos UTM no existieran, tendríamos que crear una landing page por cada posibilidad de origen que tenga tu campaña, es decir, una landing page para tu anuncio en Facebook, otra para los que vienen desde Twitter, y otra para los que vienen desde Google, por ejemplo.

Pero eso te consumiría mucho tiempo y recursos.

Sin embargo, los enlaces URL enriquecidos con códigos UTM recolectan toda esa información que puedes ver desplegada en Google Analytics.

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¿Qué información puedes recopilar con los códigos UTM?

Cuando agregas los códigos a un enlace URL, puedes rastrear 5 aspectos:

Campaña: Agrupa todo el contenido de una campaña en tu plataforma de Analytics

Por ejemplo: utm_campaign=OfertaDeVerano

Medio: De qué tipo de sitios estás recibiendo visitantes

Por ejemplo: utm_medium=Social.

Fuente: Esto es relacionado al Medio, pero más específico

Por ejemplo: utm_source=Twitter

Contenido: Este parámetro es usado para diferenciar entre los tipos de contenido que

dirigen al mismo URL, de la misma Campaña, Medio y Fuente.

Por ejemplo:

utm_content=TuitPromocionado
utm_content=AnuncioFacebook

Término: Para cuando necesites distinguir entre varios productos

Por ejemplo:

utm_term=TrajeAzul
utm_term=TrajeNegro

La ventaja de los parámetros UTM es que puedes hacer cualquier combinación de estos aspectos.

Puedes usar los mínimos: (Campaña, Fuente y Medio), o puedes usarlos todos para obtener información muy específica.

¿En qué situaciones se pueden usar los códigos UTM?

Estos códigos te pueden ser útiles en infinidad de casos, pero aquí te presentamos algunos escenarios:

Para llevar registro de tus campañas de marketing
Para determinar qué tan bien tus canales sociales promocionan tu contenido, versus cuando tus followers promocionan tu contenido.
Medir la efectividad de publicaciones como invitado en blogs de tu industria
etc.

En la práctica, una de las funciones más importantes de los parámetros UTM, es que los puedes usar para demostrarle a tu cliente (o a tu jefe) que la campaña si está funcionando.

¿Dónde se crea un código UTM?

Google tiene una plataforma gratuita que te permite crear códigos. Puedes dar click en esta imagen para probar por tí mismo.

¿Cómo acortar ese URL tan largo?

La desventaja de los códigos es que te generan un URL demasiado largo. En algunos casos, sólo el URL final te ocuparía más de los 140 caracteres de Twitter.

Para evitar esto, puedes usar un acortador de URLs. Considera estas opciones: