Black Friday en Latinoamérica: El e-commerce toca las puertas de la región

Esta fecha anteriormente exclusiva de Estados Unidos, se ha vuelto un fenómeno mundial. ¿Qué pasó durante el Black Friday en Latinoamérica? 

En menos de cinco años de operación, Linio se ha convertido en una de las tiendas e-commerce más importantes de América Latina, con presencia en 8 de los mercados más fuertes de la región y más de 10,000 puntos de venta.

En ocasión de la pasada fecha del Black Friday, Linio publicó este estudio que compartimos a continuación.

Durante los últimos meses, ha sido evidente que el comercio electrónico se sigue posicionando como un fuerte competidor para las compras navideñas gracias a campañas de descuento como Black Friday y Cyber Monday.

Este video da algunas pistas de cómo empezó esta tradición comercial.

Black Friday es una tradición anglosajona que ha cruzado fronteras para mover el comercio tanto nacional como internacional de un país.

Desde el 2005, este festival de descuentos ha triunfado en medios online por la facilidad de envío y los múltiples métodos de pago.

Black Friday en Latinoamérica

La encuesta realizada por Black Friday Global sobre la edición 2017 reflejó que, durante el Black Firday en Latinoamérica, las ventas aumentaron al menos un 107% a comparación de cualquier otro viernes del año.

Las cifras impactaron realmente en países como Brasil, Chile y Argentina, donde la cifra llegó hasta un 1094% de incremento. En el caso de México, 30.15% de los compradores se inclinaron por tiendas online, mientras que la proyección para 2018 en tiendas físicas era e 27.52%. 

En un estudio más especializado, hemos descubierto las tendencias de compra que tienen los mexicanos al momento de adquirir un producto durante Black Friday 2018.

Estas métricas reflejan que la Tecnología es, por mucho, la categoría preferida para comprar a final de año. Las ventas de teléfonos inteligentes son un impulso para la digitalización de la zona.  

Esta infografía de Linio muestra algunos datos interesantes de la región.

Por ejemplo, el pronóstico de la cantidad de compradores online que tendrá el Black Friday en Latinoamérica para 2019: más de 150 millones de personas.

Los hábitos del usuario continúan transformándose, y se ve muy claro en la elección del dispositivo mediante el que se realiza la compra.

Los latinos han dejado de lado las tablets, y comienzan a incursionar en el terreno del m-commerce (comercio online vía smartphone).

El tiempo de compra también es clave para la preferencia de canal de venta. Mientras que en tiendas físicas los últimos meses del año, el tiempo promedio para encontrar estacionamiento son 30 min., la totalidad de la compra online puede concluir en pocos minutos.

Las nuevas estrategias utilizadas durante el Black Friday en Latinoamérica, como promesas de envío, devoluciones sencillas, meses sin intereses, descuentos según el método de compra y promociones tipo 3×2, han hecho que cada vez más latinoamericanos adopten esta nueva rutina para adquirir productos.

Según E-marketer, del total de ventas de comercio electrónico en el mundo, América Latina aporta casi el 3%, con proyecciones a convertirse en un 15.7% del total del retail en la región en algunos años, si las propuestas de los e-commerce continúan ofreciendo los beneficios de rapidez, comodidad y seguridad.

Agradecemos a Linio por este valioso análisis que viene a enriquecer nuestro conocimiento y nos abre los ojos sobre las oportunidades de comercio que trae el e-commerce durante el Black Friday en Latinoamérica.

Fuentes: Linio, Black-Friday.Global, Linio: Índice Mundial de Comercio Electrónico, 2018.