La red social preferida en Latinoamérica
5 factores que consolidan Facebook como la red social preferida en Latinoamérica

Home | iLifebelt Times | 5 factores que consolidan Facebook como la red social preferida en Latinoamérica

Facebook continúa como la red social favorita en Latinoamérica, aquí te contamos los factores que la consolidan.

Esta nota fue actualizada por última vez en julio de 2020

 

En Latinoamérica los usuarios de internet pasaron de conformar el 17% en 2005, al 53% en 2015. Esto según estadísticas presentadas por el Banco de Desarrollo de América Latina (CAF).

Para enero de 2020 se reportó la cantidad de usuarios de  Internet en Latinoamérica superaba los 438 millones, sobrepasando en cantidad a aquellos en Norteamérica.

Por su parte, El País afirma que la penetración de las nuevas tecnologías avanzan más rápido que la inclusión social y la igualdad en la región, en la que el 28% aún vive en la exclusión, de acuerdo con la CEPAL.

De acuerdo con el Informe Especial COVID-19 publicado por la CEPAL en abril de 2020, más del 67% de los habitantes de la región usaron Internet durante 2019. Pero, si bien esto tiene connotaciones positivas, también puede exacerbar las desigualdades derivadas del distinto acceso a las tecnologías digitales, tanto entre grupos de ingresos como entre país.

Usuarios de Internet vs población Latinoamérica

Fuente: Estudio iLifebelt 2020

 

Al mismo tiempo, la tendencia en el uso de internet, y específicamente de las redes sociales, apunta a su uso es mayor mientras menor sea la edad del internauta y mayor su nivel educativo y socioeconómico.

Así, el 65% de la población latinoamericana utiliza redes sociales. Los países con mayor porcentaje de usuarios en relación a la población total del país son Chile, Argentina, Perú y Costa Rica. 

Fuente: Estudio iLifebelt 2020.

Por otro lado, en cuanto a cantidad de usuarios por país, es  México quien encabeza la lista, con más de 82 millones de usuarios de redes sociales, seguido por Argentina, Colombia y Perú.

Fuente: Estudio iLifebelt 2020

 

Las redes sociales favoritas se encuentran encabezadas por Facebook para todos los países de Latinoamérica. De hecho, en los países analizados para el estudio anual que iLifebelt hace sobre uso de Internet y redes sociales para la región, en todos ellos los primeros cuatro lugares del top 5 de redes sociales más utilizadas los ocupan las 4 aplicaciones del ecosistema Facebook: Facebook, Messenger, WhatsApp e Instagram.

Si bien el estudio de iLifebelt de 2016, identificó que durante ese año WhatsApp superaba en popularidad a Facebook en la región de Centroamérica y El Caribe, la realidad ahora es que WhatsApp cayó al tercer lugar en todos los casos exceptuando Panamá, dejando los primeros dos a Facebook y Messenger.

Aquí te contamos 5 razones por las que Facebook se consolida como la red social preferencial en Latinoamérica.

 

1. Innovación constante

Si hay una red social que entiende la necesidad de reinventarse una y otra vez para permanecer vigente es Facebook. Sus cambios van desde la apariencia y las posibilidades de interacción, hasta su complejo algoritmo.

¿Te ha pasado que te das cuenta que hace tiempo no sabes nada de una persona, a pesar que es tu contacto en Facebook? Es probable que lo que esa persona publica no te interese en lo absoluto y Facebook lo sabe, así que no te lo muestra.

Por otro lado, puede que haya alguna persona con la que no estás en constante contacto, pero que publica cosas que son de tu interés y aparecerá con más frecuencia en tu feed.

Y es que el algoritmo es el responsable de mostrarnos únicamente aquello que está precalificado para ser considerado como relevante. De esta forma Facebook se asegura que cada vez que entras, te guste lo que ves. Si te gusta lo que ves, vas a querer regresar y vuelta a empezar.

Este algoritmo no es estático, está en constantes transformaciones para complacer a los más de 1800 millones de usuarios activos que mensualmente tiene Facebook.

Básicamente ha tenido la flexibilidad de adaptarse a las necesidades de sus usuarios a lo largo del tiempo.

 

2. Egoísmo y autoafirmación

Muchas de las razones por las que tantas personas estamos conectadas en Facebook, pendientes de cada notificación, tienen su base en la psicología.

Sucede que múltiples estudios han demostrado que hay una conexión directa entre la forma en la que se utiliza esta popular red social y la activación de la zona del cerebro asociada con el placer y la sensación de recompensa.

Al recibir retroalimentación positiva, la recompensa emocional llega, así que mientras más se utilice Facebook, mayor será la sensación.

Los botones “me gusta” y demás reacciones, así como “compartir”, son herramientas de autoafirmación y para definirnos ante otros. Queremos que sepan que es aquello que nos importa y define nuestros gustos y personalidad.

 

3. Identidad, empatía y sentido de pertenencia

Como mencionaba antes, Facebook es una oportunidad de presentarnos a nivel individual con el mundo y expresar quienes somos. No solamente a través del contenido que publicamos, pero también de aquello a lo que le damos “me gusta” y compartimos.

Es una forma de construcción de identidad individual, mientras se forma parte de esa sociedad virtual. Entonces se construyen caminos de empatía para con otros.

En 2014, la escritora y diseñadora web Elan Morgan, hizo un experimento, en el que dejó de utilizar el botón “me gusta” por dos semanas. Esa pequeña herramienta que le permitía decirle a sus amigos y demás contactos, en efecto “me gusta”,  “estoy de acuerdo” y “opino lo mismo”.

Durante esas dos semanas experimentó fuertes sensaciones de culpa al no presionar el botón, como que esta omisión fuera una forma de desaprobación o falta de afecto por otros. En otras palabras, fue socialmente incapacitante.

 

4. No queremos estar solos:

Un estudio realizado por investigadores de la Universidad de Arizona, registró los “niveles de soledad” que experimentaba un grupo de estudiantes mientras publican actualizaciones en Facebook.

Mientras más seguido publicaban en Facebook, más bajos eran los niveles de soledad reportados por los estudiantes, incluso cuando nadie comentaba o aseguraba que le gustaba esa publicación en particular.

Estos investigadores asociaron la caída en la sensación de soledad con el aumento en la sensación de estar más conectados socialmente.

Una situación similar ocurre para los millones de migrantes latinoamericanos que viven en Estados Unidos. El estar conectados con su familia y cultura, aún en un país diferente ayuda a aliviar las dificultades emocionales asociadas a la “pérdida de las raíces”.

 

5. Interacción con las marcas

Las personas utilizan constantemente las redes sociales, pero preferencialmente Facebook para investigar sobre productos y servicios. De hecho, muchas personas basan su decisión final de compra en su experiencia al interactuar con la marca por este medio.

Pero hay más, las personas no regalan un “me gusta” a las marcas sin esperar nada a cambio. Muchos gustan de usar Facebook para estar constantemente informados de ofertas, promociones y concursos.

 

Bonnus: Facebook es un ecosistema

Ya desde hace un par de años se viene hablando del declive en Facebook, cuyos usuarios cada vez son de más edad y los con toda una generación de jóvenes saltándose por completo su uso. Al mismo tiempo, la cantidad de tiempo que los usuarios pasan en la plataforma está disminuyendo también.

Al mismo tiempo, problemas serios como su involucramiento en el escándalo de Cambridge Analytica y el bombardeo constante que sufre por no ser capaz de filtrar las noticias falsas, han herido profundamente la imagen de la compañía.

Quizá te interese también: Cuántos usuarios tiene Facebook en el mundo y otras estadísticas de uso

A pesar de ello, 2020 inició con Facebook a la cabeza de las redes sociales con más usuarios activos en el mundo, con casi 2500 millones.

Pero no solo ello, Facebook es más que solo la red social que lleva su nombre, se trata de todo un complejo ecosistema que incluye las apps de mensajería más populares y la versátil Instagram. Ésta última es la que Facebook utilizó en su momento romper en trozos muy pequeños los agresivos avances de Snapchat y que, se especula, podría ser la que haga frente a la amenaza que representa TikTok, en materia de popularidad con las generaciones más jóvenes.

Nuevas aplicaciones y plataformas podrían unirse al ecosistema en los próximos años, con un posible énfasis en realidad aumentada y realidad virtual.

El futuro no está escrito y si bien surgen más plataformas que suponen férrea competencia, Facebook no desaparecerá pronto.

 

¿Cuáles crees que son los motivos por los que Facebook se consolida como la red social preferida en Latinoamérica y el mundo? Comparte tus opiniones, déjanos un comentario.

Suscríbete a nuestro newsletter