La red social preferida en Latinoamérica
5 factores que consolidan Facebook como la red social preferida en Latinoamérica

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Facebook continúa como la red social favorita en Latinoamérica, aquí te contamos los factores que la consolidan.

Esta nota fue actualizada por última vez en julio de 2020

 

En Latinoamérica los usuarios de internet pasaron de conformar el 17% en 2005, al 53% en 2015. Esto según estadísticas presentadas por el Banco de Desarrollo de América Latina (CAF).

Para enero de 2020 se reportó la cantidad de usuarios de  Internet en Latinoamérica superaba los 438 millones, sobrepasando en cantidad a aquellos en Norteamérica.

Por su parte, El País afirma que la penetración de las nuevas tecnologías avanzan más rápido que la inclusión social y la igualdad en la región, en la que el 28% aún vive en la exclusión, de acuerdo con la CEPAL.

De acuerdo con el Informe Especial COVID-19 publicado por la CEPAL en abril de 2020, más del 67% de los habitantes de la región usaron Internet durante 2019. Pero, si bien esto tiene connotaciones positivas, también puede exacerbar las desigualdades derivadas del distinto acceso a las tecnologías digitales, tanto entre grupos de ingresos como entre país.

Usuarios de Internet vs población Latinoamérica

Fuente: Estudio iLifebelt 2020

 

Al mismo tiempo, la tendencia en el uso de internet, y específicamente de las redes sociales, apunta a su uso es mayor mientras menor sea la edad del internauta y mayor su nivel educativo y socioeconómico.

Así, el 65% de la población latinoamericana utiliza redes sociales. Los países con mayor porcentaje de usuarios en relación a la población total del país son Chile, Argentina, Perú y Costa Rica. 

Fuente: Estudio iLifebelt 2020.

Por otro lado, en cuanto a cantidad de usuarios por país, es  México quien encabeza la lista, con más de 82 millones de usuarios de redes sociales, seguido por Argentina, Colombia y Perú.

Fuente: Estudio iLifebelt 2020

 

Las redes sociales favoritas se encuentran encabezadas por Facebook para todos los países de Latinoamérica. De hecho, en los países analizados para el estudio anual que iLifebelt hace sobre uso de Internet y redes sociales para la región, en todos ellos los primeros cuatro lugares del top 5 de redes sociales más utilizadas los ocupan las 4 aplicaciones del ecosistema Facebook: Facebook, Messenger, WhatsApp e Instagram.

Si bien el estudio de iLifebelt de 2016, identificó que durante ese año WhatsApp superaba en popularidad a Facebook en la región de Centroamérica y El Caribe, la realidad ahora es que WhatsApp cayó al tercer lugar en todos los casos exceptuando Panamá, dejando los primeros dos a Facebook y Messenger.

Aquí te contamos 5 razones por las que Facebook se consolida como la red social preferencial en Latinoamérica.

 

1. Innovación constante

Si hay una red social que entiende la necesidad de reinventarse una y otra vez para permanecer vigente es Facebook. Sus cambios van desde la apariencia y las posibilidades de interacción, hasta su complejo algoritmo.

¿Te ha pasado que te das cuenta que hace tiempo no sabes nada de una persona, a pesar que es tu contacto en Facebook? Es probable que lo que esa persona publica no te interese en lo absoluto y Facebook lo sabe, así que no te lo muestra.

Por otro lado, puede que haya alguna persona con la que no estás en constante contacto, pero que publica cosas que son de tu interés y aparecerá con más frecuencia en tu feed.

Y es que el algoritmo es el responsable de mostrarnos únicamente aquello que está precalificado para ser considerado como relevante. De esta forma Facebook se asegura que cada vez que entras, te guste lo que ves. Si te gusta lo que ves, vas a querer regresar y vuelta a empezar.

Este algoritmo no es estático, está en constantes transformaciones para complacer a los más de 1800 millones de usuarios activos que mensualmente tiene Facebook.

Básicamente ha tenido la flexibilidad de adaptarse a las necesidades de sus usuarios a lo largo del tiempo.

 

2. Egoísmo y autoafirmación

Muchas de las razones por las que tantas personas estamos conectadas en Facebook, pendientes de cada notificación, tienen su base en la psicología.

Sucede que múltiples estudios han demostrado que hay una conexión directa entre la forma en la que se utiliza esta popular red social y la activación de la zona del cerebro asociada con el placer y la sensación de recompensa.

Al recibir retroalimentación positiva, la recompensa emocional llega, así que mientras más se utilice Facebook, mayor será la sensación.

Los botones “me gusta” y demás reacciones, así como “compartir”, son herramientas de autoafirmación y para definirnos ante otros. Queremos que sepan que es aquello que nos importa y define nuestros gustos y personalidad.

 

3. Identidad, empatía y sentido de pertenencia

Como mencionaba antes, Facebook es una oportunidad de presentarnos a nivel individual con el mundo y expresar quienes somos. No solamente a través del contenido que publicamos, pero también de aquello a lo que le damos “me gusta” y compartimos.

Es una forma de construcción de identidad individual, mientras se forma parte de esa sociedad virtual. Entonces se construyen caminos de empatía para con otros.

En 2014, la escritora y diseñadora web Elan Morgan, hizo un experimento, en el que dejó de utilizar el botón “me gusta” por dos semanas. Esa pequeña herramienta que le permitía decirle a sus amigos y demás contactos, en efecto “me gusta”,  “estoy de acuerdo” y “opino lo mismo”.

Durante esas dos semanas experimentó fuertes sensaciones de culpa al no presionar el botón, como que esta omisión fuera una forma de desaprobación o falta de afecto por otros. En otras palabras, fue socialmente incapacitante.

 

4. No queremos estar solos:

Un estudio realizado por investigadores de la Universidad de Arizona, registró los “niveles de soledad” que experimentaba un grupo de estudiantes mientras publican actualizaciones en Facebook.

Mientras más seguido publicaban en Facebook, más bajos eran los niveles de soledad reportados por los estudiantes, incluso cuando nadie comentaba o aseguraba que le gustaba esa publicación en particular.

Estos investigadores asociaron la caída en la sensación de soledad con el aumento en la sensación de estar más conectados socialmente.

Una situación similar ocurre para los millones de migrantes latinoamericanos que viven en Estados Unidos. El estar conectados con su familia y cultura, aún en un país diferente ayuda a aliviar las dificultades emocionales asociadas a la “pérdida de las raíces”.

 

5. Interacción con las marcas

Las personas utilizan constantemente las redes sociales, pero preferencialmente Facebook para investigar sobre productos y servicios. De hecho, muchas personas basan su decisión final de compra en su experiencia al interactuar con la marca por este medio.

Pero hay más, las personas no regalan un “me gusta” a las marcas sin esperar nada a cambio. Muchos gustan de usar Facebook para estar constantemente informados de ofertas, promociones y concursos.

 

Bonnus: Facebook es un ecosistema

Ya desde hace un par de años se viene hablando del declive en Facebook, cuyos usuarios cada vez son de más edad y los con toda una generación de jóvenes saltándose por completo su uso. Al mismo tiempo, la cantidad de tiempo que los usuarios pasan en la plataforma está disminuyendo también.

Al mismo tiempo, problemas serios como su involucramiento en el escándalo de Cambridge Analytica y el bombardeo constante que sufre por no ser capaz de filtrar las noticias falsas, han herido profundamente la imagen de la compañía.

Quizá te interese también: Cuántos usuarios tiene Facebook en el mundo y otras estadísticas de uso

A pesar de ello, 2020 inició con Facebook a la cabeza de las redes sociales con más usuarios activos en el mundo, con casi 2500 millones.

Pero no solo ello, Facebook es más que solo la red social que lleva su nombre, se trata de todo un complejo ecosistema que incluye las apps de mensajería más populares y la versátil Instagram. Ésta última es la que Facebook utilizó en su momento romper en trozos muy pequeños los agresivos avances de Snapchat y que, se especula, podría ser la que haga frente a la amenaza que representa TikTok, en materia de popularidad con las generaciones más jóvenes.

Nuevas aplicaciones y plataformas podrían unirse al ecosistema en los próximos años, con un posible énfasis en realidad aumentada y realidad virtual.

El futuro no está escrito y si bien surgen más plataformas que suponen férrea competencia, Facebook no desaparecerá pronto.

 

¿Cuáles crees que son los motivos por los que Facebook se consolida como la red social preferida en Latinoamérica y el mundo? Comparte tus opiniones, déjanos un comentario.

Ivette Gonzalez

Ivette Gonzalez

42 Comentarios

  1. Jose

    Tigo tiene la mejor señal

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    • María Eugenia Coello

      Creo que facebook es más personal estas conectado con tu familia ay ves que pasa y como indicas en tu artículo ese botón de compartir marca la diferencia.

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  2. Janette Blacutt

    Debido a que se ha posicionado en la mente de cada usuario.
    Al ser una red que te permite estar conectado y viendo lo que sucede con tus contactos todo el tiempo. Parece que los tuvieras cerca.
    Y al conocer tus gustos siempre te ofrece paginas que sean atractivas.

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    • José Melgar

      Gracias por leernos Janette. ¿Por qué crees que otras redes sociales como Twitter no tienen la misma cantidad de usuarios en Latinoamérica?

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      • Mauricio Saez

        Yo creo que es porque debe estar conectado constantemente y no tiene tanta información como facebook o instagram y es mas usada por periodistas, politicos

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      • Camo

        Twitter es usada para el desahogo y las quejas, pero la principal razón de que no sea tan exitosa en LATAM como Facebook o Instagram, es que no es una red social de fotos, sino de ideas.

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  3. ISABEL ANGEL

    Facebook ha sido un RED SOCIAL que aparte de ayudar a estar en contacto o informado de tu familia, amigos, conocidos etc.. Tambien te esta mostrando todo tipo de información de los temas que te interesan.
    Te ayuda a ser reconocido según el nivel que desees, es decir, como persona, empresa, sociedad etc..
    Siempre está actualizando su sistema para llamar la atención y no solo ser olvidado como otras paginas.

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  4. ximena

    Por ser el primero en hacer que nos relacionaremos con otros virtualmente.

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  5. pedro vidales perez

    Quizá sea por el marketing o por la experiencia de usuario, lo que está claro es que Facebook ha ido haciendo las cosas bien.su buscador es muy bueno,hoy puedes ocupar los para actividades educativas.

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  6. JORGE ENRIQUE CARMONA MORENO

    Es muy amigable te comunica con personas que haz dejado de verlas pero con esta red te sientes estar interrelacionada con ella y en contacto sobre temas afines

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  7. Moises Lacayo

    Es el futuro en unos años un 90% de las interacciones sera por medio de redes sociales millnes de negocios desapareceran ya no sera necesario ir al supermercado personalmente, y Facebook sera parte del futuro

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    • Mauricio Saez

      Yo pienso que Facebook a cambiado de usuarios siendo los de mas edad los que lo ocupen mayormente, los jovenes sienten que facebook es para viejos, mas que nada por su tipo de estructura y presentacion grafica, no asi instagram que esta siendo muy fuerte por su dinamismo

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  8. gustavo salazar

    permite conocer e interactuar con los usuarios , familia amigos etc.conocer novedades que nos interesan.

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  9. Manuel Piña

    considero que unos de los motivos es que Facebook esta diseñado para la mayoria de las edades y diferentes gustos, a diferencia de las otras plataformas que va dirigido a los mas jovenes o a profesionales de negocios

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  10. treixis

    FACEBOOK, se ha convertido en una red social que permite a las personas sentir placer, un placer en sentido de recompensa. En “su momento de relax” donde su mente es “libre” de observar sin ser juzgada; pero si de observar a través de sus propios lentes e interpretar para su satisfacción personal. De esta manera facebook a aprovechado para innovarse lo cual le permite desarrollar nuevas formas de hacer que el usuario desee pasar cada vez más tiempo en esta red social. Asimismo, los usuarios han encontrado la manera allí de hacerse notar, aun cuando sus publicaciones no generen likes. Digamos que ha abordado muy bien las necesidades emocionales de los seres humanos en cuanto “al pertenecer” así sea virtualmente.

    ha incrementado la cercanía de muchas personas que han tenido que emigrar entre otros factores.

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  11. Silvia Leiva

    Facebook ha sabido estudiar muy bien el comportamiento humano y “cubre” ciertas necesidades a nivel social generando adicción en sus participantes… Es un “enganche”, que logra llegar a todo tipo de edad y de estrato social, hace necesario estar presente. Por otro lado a nivel profesional, también logra una amplitud de posible público que es beneficiosa para los negocios.
    A parte de que lo ha logrado simplificar en algo de fácil manejo para todo el mundo.

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    • María del Rosario Méndez

      En lo personal creo que se debe a que la población va envejeciendo, va accediendo al uso básico y ya no son analfabetos digitales. Facebook no es una red especializada, es una red de gente que siente satisfacción con cada me gusta en la foto pasada de photoshop y le satisface interiormente. Los que tienen mayor preparación cultural y los más jóvenes son los que han abandonado esa red social.

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  12. IGNACIO ROSAS LOPEZ

    FACEBOOK ES UNA HERRAMIENTA DE TRABAJO QUE SI SE UTILIZA DE FORMA CORRECTA ES FUNDAMENTAL EN LA COMERCIALIZACIÓN DE UN PRODUCTO.

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  13. harold ocana

    Yo considero que la razón de su éxito es que llego en un momento en que innovo las redes sociales existentes y agregado a eso su estilo blog y su facilidad con la interacción en tiempo real de los usuarios como el messanger ayudo a que la red social fuese aceptada, su tendencia es mas dirigida a personas de media edad, también algo que revoluciono fue la union al ecomerce que hiso que ese tipo de mercado fuese enfocado mas para personas maduras y le dio giro diferente a la red social usual.

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  14. CÉSAR

    Definitivamente facebook está diseñado y se actualiza constantemente para satisfacer las necesidades de comunicación de personas de todo tipo de edad, gustos y preferencias, el sentido de acercamiento que les brinda con sus familiares, amigos e incluso la posibilidad de crear vinculos con nuevas personas, es un sello característico de este red, que la consolida y la distingue de las demás.

    Sumado a ello, la plataforma de promoción y venta que ofrece para empresas y productos, considero son de los factores que más influyen para que sea la red con mayor penetración.

    Sin embargo, habría que dar seguimiento al comportamiento que está teniendo Whatsapp, la red con mayor proyección en mi opinión.

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  15. Ernesto Alvarado Orozco

    Facebook es la red social que le muestra al usuario lo que quiere ver, lo que le gusta, lo que le emociona, partiendo desde la capacidad de reatroalimentarse de cada cosa que sus usuarios responden, comentan, comparten y publican, Facebook brinda emisiones, alegrías, sonrisas y hasta una de las cosas que mas puede marcar al usuario que es el recuerdo, fotografías o videos de algún viaje realizado o reunión familiar con muchos miembros de la familia lo cual no veían hace mucho tiempo, esta red social tiene la capacidad de recordarte fechas especiales como los cumpleaños de algún familiar de la cual no recordabas ese dia. Para Facebook es primordial generar emociones y comunicación.

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  16. luis

    Es muy fácil de manejar , especialmente en personas que no nos manejamos bien con las nuevas redes sociales , permite interactuar sin complicaciones

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  17. yari corona

    Fecebook ves tu pasado y presente. no a muerto

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  18. cristian

    El exito de facebook radica en la cantidad y tipo de informacion que manera de la gente. Debido a esto, la compania puede establecer algoritmos que permiten entregarle a cada cliente ‘placer mental’ al acceder a su plataforma.

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  19. KARINA

    facebook te permite realizar publicidades para llegar a mas audiencia y te permite tener mas información que cual quier articulo que busque.

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    • Jose Kont

      Sin duda es una plataforma que nos permite llegar a miles de personas. Gracias Karina por tu comentario!

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  20. Alexander Perez

    Facebook nos mantiene informados de las tendencias de los demas, manteniendonos entretenidos, permitiendo interactura entre varios amigos, aunque hoy dia el exceso de publicidad esta provocando el abandono de la pagina y emigrar a otras plataformas.

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  21. suhellen

    esta red social de parte es mi favorita me mantiene al tanto de mis marcas favoritas ,parientes y medicina definitivamente me conoce también en el plano laboral me ayuda a reinventarme

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  22. Levys Centeno

    su interfaz es súper amigable para las personas , contiene múltiples plataformas para hacer crecer cualquier tipo
    de emprendimiento o simplemente hacer de tu vida social mas interactiva .

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  23. Leonel

    Conforme ha ido pasando el tiempo Facebook se ha ido posicionando en la mente de las personas, inicialmente como una Red Social hasta llegar al día de hoy donde todos pueden buscar productos que satisfagan sus necesidades. Sin embargo también WhatsApp está creciendo por su versatilidad para comunicarse entre personas y entre éstas y las empresas.

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    • Ivette Gonzalez

      Hola Leonel, es acertado tu comentario, en efecto WhatsApp está cobrando nuevo protagonismo, ahora recordemos que Facebook compró esta aplicación y ahora forma parte de su ecosistema.

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  24. Daniela Segura.

    Por la facilidad de uso, la facilidad de estar conectados. Todo a su medida, puede llegar a ser adictivo.

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  25. Bladimir Coba

    FaceBook, es parte de toda cultura en el mundo, es una identidad multisocial la cual se acoge, adapta y proyecta en el tiempo, es un componente tecnológico que relata, estimula y crea sensaciones emocionales que integra el ser y el saber para que seres se humanicen más con sigo mismo y con los demás en un entorno sin limite, ni frontera, es estimulante y contagioso para incentivar emociones.

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  26. Constanza Noguera

    Una vez que ingresas no deseas salir, el tiempo corre de manera que no te das cuenta, es adictiva, te conectas con amigos, con personas conocidas, desconocidos que están de acuerdo con lo que piensas, puedes opinar de manera culta y respetuosa claro está ya sea de manera positiva o negativa, es indescriptible lo que sucede en el cambio de animo, en un momento estas riendo a carcajadas y lo demuestras con un jajajaja o con un emoji y luego estas poniendo cara triste por una noticia o publicación que te causa este sentimiento y de pronto estas muy enojado… palabras mas, palabras menos puedes pasar tu mejor tiempo interactuando con miles de personas y miles de opiniones en un abrir y cerrar de ojos. Me encanta!

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  27. José Garita

    Por su facilidad de uso. En mi país (CR) la gente gusta mucho de saber lo que pasa con los demás: si están de viaje, si están de fiesta, si se enfermaron o si salen con alguna persona, entre muchas otras cosas más. Es este punto donde FB facilita saber todos estos y más detalles de la vida de los demás. De ahí sigue teniendo tanto auge.

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  28. Evelyn Segura Hidalgo

    Te sientes cerca de tus amigos y familiares aunque sea por medio de una pantalla.
    Encontramos artículos de nuestro interés en todas las áreas: Cocina, moda, medicina, ejercicios etc.

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  29. Beatriz Correa

    Por la facilidad de uso, la posibilidad de encontrar personas con las que perdimos contacto , ellos saben lo que nos gusta y nos dan ese contenido solo por que hemos dado un me gusta , y diferentes contenidos que nos mantienen al dia

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  30. MARISELA

    Aunque se posicionen otras redes sociales pienso que el Facebook no se dejará motivado a su tradición, los recuerdos de fotografías de bonitos momentos, asi mismo saber de amigos y familiares que se encuentran lejos y no dejar de interactuar por esta red. Ahora le han dado mucho uso para promocionar las ventas.

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  31. Claudia Milena Gonzalez Hoyos

    Facebook es una red social que ha satisfecho las necesidades de cada persona en todos los ambitos de su vida, al ser una red que permite interactuar a nivel familiar, laboral y entretenimiento.
    Es una plataforma muy amigable que ha estado innovando y trayendo cada vez, mas cosas interesantes a cada persona.

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  32. Alberto L. Cortes R.

    Se dan planteamientos de que facebook actualmente lo utilizan las personas mayores, no así los jóvenes, empresarios o profesionales con un alto nivel académico se cambian a otras redes sociales; siento que esto puede ser porque de repente la moda del momento es determinada red social o una persona o grupo que le interesa se encuentra en una de estas redes que están “pegadas” u ofrecen algo novedoso.
    Siento que esto es natural, es parte de la dinámica social, las modas surgen y se mantienen un tiempo y desaparecen…..y vuelven a aparecer. ¿que tanto se mantienen? Este es el reto que tiene Facebook y todas las otras redes sociales, en medio de este temporal Facebook se ha mantenido, ¿podrán aguantar tiempos adversos estas nuevas redes sociales? todo depende de su capacidad de reinventarse, amanecerá y veremos.

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  33. Javier Andrés Cuayal Revelo

    Normalmente nos conectamos en facebook por conectarnos con amigos y familiares o por apoyar labores institucionales. Muchas gracias por la información.

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  34. JUAN SGROMO

    En lo personal, Facebook. Además de contactarte con amigos, familia ect. Da la posibilidad de integrarte al mundo, cuando no tienes la posibilidad de viajar. Como así también; conocer personas que ayuden, colaboren y orienten a tu desarrollo personal.

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