En este artículo analizamos las estrategias digitales que serán tendencia en 2019 en Guatemala y algunos tips para que tengas una estrategia sólida en los años siguientes.

 

El contexto digital en Guatemala

Para finales del 2018, Guatemala ya tenía 7.8 millones de usuarios de internet, y según el documento “Guatemala: Claves para la digitalización” de Google, el país reporta una de las mayores tasas de crecimiento de hogares conectados a internet en Latinoamérica, (aunque el texto no especifica en qué período de tiempo).

Esta gráfica muestra cómo de 2014 para 2018, la cantidad de usuarios de internet en Guatemala prácticamente se triplicó.

estrategias digitales que serán tendencia en 2019 en Guatemala

Datos de Google.

Sin embargo, la dinámica de la participación de mercado de las redes sociales muestra algunos detalles que vale la pena analizar.

Primero que nada, es importante señalar que 2019 será año electoral en Guatemala, por lo que los espacios por pauta en medios tradicionales tenderán a subir de precio por la demanda.

Esto plantea un escenario en el que los medios digitales podrían tener mayor protagonismo para las marcas que no quieren perderse bajo en el ruido electoral.

Un segundo aspecto del ecosistema digital en Guatemala para el 2019, es que Facebook se ha vuelto la zona de confort para las marcas. Y como todo en la vida, lo que deja de ser innovador, se vuelve parte del paisaje.

Debido al nivel de familiarización que las audiencias digitales tienen con esta red social, las marcas han venido desarrollando estrategias orgánicas y pagadas con mayor o menor éxito.

Sin embargo, durante el 2018 vimos cómo una multitud de marcas fortalecían sus estrategias de comunicación en otras plataformas digitales.

En este contexto, analizamos algunas tendencias de marketing que serán vitales en Guatemala durante 2019.

 

 

5 Estrategias digitales que serán tendencia en 2019 en Guatemala

 

1. Diversificación de los medios de pauta

Aunque Facebook seguirá siendo la red social más importante en Guatemala durante el 2019, para las personas que trabajamos en el medio es fácil percibir una especie de desencanto con la red social.

Este fenómeno puede atribuirse a varios factores. Uno de ellos es el innegable impacto que tuvieron los escándalos del 2018 en la reputación de Facebook.

Otro factor de este desencanto es que Facebook se volvió “demasiado popular”.

Esta gráfica que publica Smart Insights refleja cómo el grupo etáreo de mayor crecimiento es el rango de edad de los 55 en adelante.

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Pero como ya se ha venido mencionando desde hace varios años, esto ha provocado que las nuevas generaciones no se sientan tan atraídas a una plataforma donde están sus padres y sus abuelos.

Debo aclarar que esta gráfica no corresponde a Guatemala, pero sí representa una tendencia a nivel mundial que se está reflejando en Centroamérica.

Si tienes la oportunidad de hablar con millennials, o eres uno de ellos, no será muy difícil encontrar entre ellos, personas que han decidido no usar Facebook o al menos, desinstalarlo de sus teléfonos.

Esta gráfica que usamos en una publicación reciente muestra cómo de 2017 para 2018, hubo un marcado descenso en el porcentaje de usuarios de Facebook en Guatemala.

usuarios de Facebook en Guatemala

Si esta tendencia sigue (y no vemos una razón que nos haga pensar que no seguirá) en 2019, Facebook continuará perdiendo usuarios activos en Guatemala.

En un contexto internacional, el sitio Recode señala que durante el 2018, Facebook dejó de crecer en Estados Unidos.

Es más, el medio señala que la red social perdió algunos usuarios.

Entonces, la diversificación de los medios de pauta es una de las estrategias digitales que serán tendencia en 2019 en Guatemala.

¿Pero cuáles son esas otras plataformas?

 

2. Instagram y Youtube se posicionan como plataformas de pauta

Diversas estrategias, ya sea por pauta directa o por estrategias de colaboración con influencers, son una marcada tendencia en Instagram que seguirá creciendo durante 2019.

Esto podría llevar a una saturación de anunciantes en la red social, lo que podría arruinar la experiencia.

Para las marcas que se quieren anunciar en Instagram en Guatemala, la estrategia no debería enfocarse en invertir más dinero, sino invertir en anuncios más creativos.

No podemos hablar de las estrategias digitales que serán tendencia en 2019 en Guatemala sin mencionar el contenido en formato de video.

Tradicionalmente las marcas que pautan en Youtube en Guatemala han sido marcas posicionadas, marcas con disponibilidad de grandes presupuestos, como entidades bancarias, cadenas de restaurantes o marcas de cuidado personal.

Pero durante 2019 veremos más publicidad en Youtube de PYMES y otros negocios que no necesariamente son marcas conocidas masivamente.

Esto se debe a que están surgiendo varios negocios de todos los tamaños y sabores, dedicados a la producción de contenido en video. Raven Studio es uno de ellos.

 


Además, durante el 2019, Youtube estará dándole mucho empuje al formato de historias, un espacio que abre nuevas formas de expresión para conectar con las audiencias digitales.

En los últimos meses del 2018, Google tomó algunas decisiones drásticas sobre sus propiedades, como el cierre de Google+ y el posible atardecer sobre Blogger, la plataforma de contenido que por alguna extraña razón, nunca pudo ponerse a la altura de WordPress.

Pero estas medidas, en vez de delatar desaciertos del gigante tecnológico, nos hacen ver que se estaría deshaciendo de varias plataformas y enfocando los esfuerzos en aquellas plataformas que sí le generan ingresos.

Una tercera plataforma que muchas marcas están ignorando, pero tiene mucho potencial, es Pinterest.

Como veremos a continuación, varias fuentes dan cuenta que desde hace algunos años, Pinterest se ha posicionado como una de las apps sociales más usadas en Guatemala.

La primera fuente es Statista. Esta gráfica señala que desde el 2017, Pinterest como la segunda red social más usada en el país.

Pinterest en Guatemala

La segunda fuente es el sitio de análisis de aplicaciones móviles, App Annie. La gráfica de abajo representa las apps sociales más descargadas en Guatemala para dispositivos Android a finales del 2018.

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Nota que Pinterest aparece en sexto lugar, mientras que Twitter ni siquiera aparece dentro de las primeras diez. Esta siguiente gráfica, representa las apps sociales más descargadas en Guatemala para iOS (iPhones) a finales del 2018.

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Para el entorno iOS, Pinterest también aparece dentro del Top 10 de las apps más descargadas en Guatemala.

Es evidente entonces que Pinterest es un campo con mucho potencial al que podrías sacarle partido en 2019.

 

3. El crecimiento de los influencers de nicho

Durante los últimos años, hemos visto un crecimiento exponencial de influencers relacionadas con la moda.

Pero a medida que las estrategias con influencers maduran en Guatemala, también hemos visto el crecimiento del número de influencers dedicados a otros temas que no necesariamente tienen que ver con la industria de la moda:

  • Influencers de cocina (como el chef Roberto de la Fuente)
  • Influencers o Comunidades de mamás (como Mamás Amando el Caos)
  • Influencers de emprendimiento (como Alex Canahuí)
  • Influencers de tecnología (como Luis Assardo)
  • Influencers de deportes (como Shula Fitness)

Debo aclarar que no todas las personas que menciono aquí se autodenominan influencers, pero definitivamente por su posicionamiento en esos temas, son líderes de opinión reconocidos en el medio digital guatemalteco.

Pareciera ser que las estrategias digitales que serán tendencia en 2019 en Guatemala están marcadas por la diversificación.

Obviamente la industria del marketing de influencers en Guatemala, aún no está tan desarrollado como en otros países de Latinoamérica, pero es evidente que la demanda por este tipo de colaboraciones será una tendencia en crecimiento durante el 2019.

Uno de los retos que tienen tanto los influencers como las agencias, es demostrar el ROI de las colaboraciones, más allá de los likes o el número de vistas.

Sobre todo ahora que Instagram anunció que estará eliminando los seguidores y las interacciones falsas.

 

4. Estrategias de contenido permanente y contenido efímero

Si bien el contenido permanente seguirá siendo importante, una de las estrategias digitales que serán tendencia en 2019 en Guatemala es el incremento en el contenido efímero.

Sobre todo porque Facebook le sigue apostando fuerte a este formato de publicación.

En varios tuits recientes, el consultor de redes sociales Matt Navarra ha estado publicando noticias relacionadas a la posible decisión de Facebook de migrar de las publicaciones tipo timeline, hacia las publicaciones tipo historias:

En una publicación en su página de Facebook, Mark Zuckerberg señaló:

Recientemente, recibimos comentarios de nuestra comunidad de que el contenido público (publicaciones de empresas, marcas y medios de comunicación) está saturando la red y desplazando los momentos personales que nos llevan a conectarnos más entre nosotros.”.

Y eso debería ser una gran preocupación para Facebook. Según reporta el artículo de Buffer, el Instituto Federal de Tecnología de Suiza investigó los factores que pueden matar una red social, y los investigadores concluyeron que cuando los vínculos entre los usuarios no eran particularmente fuertes, tampoco lo era la relación de los usuarios con esa red.

Por eso, Facebook quiere volver a sus raíces dándole prioridad al contenido generado por los usuarios, y restándole prioridad al contenido que incluye links y videos descargados de Youtube.

Y una forma de hacerlo, es impulsar el contenido de las historias.

Y como dice la experta en Facebook Mari Smith, las marcas pueden aprovechar el hecho de que las historias de Facebook aún tienen un CPM muy bajo, por lo que pautar en Facebook Stories, es (todavía) muy rentable.

 

5. Estrategia de contenido basada en búsquedas locales

Fuera de las redes sociales, la estrategia de marketing en buscadores en 2019 debe darle prioridad a la información geográfica para ganar relevancia y visibilidad.

Además de optimizar tu sitio y tu contenido para búsquedas locales, una forma efectiva de ayudar a Google a recopilar información sobre tu empresa, es a través de Google My Business.

Con el cierre de su red social, Google también anunció que estaría fortaleciendo las funciones de Google My Business, la plataforma que te permite compartir con el mundo la información de tu empresa o negocio.

Tener presencia en esta plataforma debe ser una parte importante de tu estrategia de contenido, porque, mientras más información completes en Google My Business, más información sobre tu empresa desplegará Google cuando alguien te busque en internet.

Parte del fortalecimiento que Google le estará dando a esta plataforma es el lanzamiento de su versión app:

 

Una encuesta en la que MOZ recopiló información de varios especialistas de SEO, determinó que el 25% de los expertos consideran que tener presencia en Google My Business será uno de los factores de posicionamiento más importantes durante 2018-2019.

Esa cifra puede no ser sorprendente, pero la misma pregunta durante el 2017, señalaba un 19%.

Estas son sólo algunas de las estrategias digitales que serán tendencia en 2019 en Guatemala. Espero con mucho ánimo que te sirvan para pulir tu estrategia y que el 2019 sea un año lleno de metas cumplidas.

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