Snapchat, ¿Una gran herramienta para el Marketing?

¿Qué hace que Snapchat sea tan especial? Básicamente su popularidad se basa en que juega con lo único que no podemos comprar: el tiempo. Snapchat sigue siendo una red social relativamente pequeña si es comparada con Twitter o Facebook, a pesar de presentar ya más de 100 millones de usuarios. Estas cifras suponen ya un gran número de clientes potenciales y los expertos en Socia Media ya le echaron el ojo. Pero la gran pregunta en este caso es la siguiente, ¿Crees que sea una buena idea el involucrar a tu marca en esta plataforma?

Para los que no estén muy familiarizados, Snapchat es una aplicación con un público menor a 35 años, que permite enviar foto-mensajes y video-mensajes ‘autodestruibles’ en un período limitado. Y aunque es posible hacer capturas de pantalla, el servicio notifica al usuario que ha enviado el mensaje, de modo que puede saber si lo que comparte queda en poder de su interlocutor. Cosa que, si somos sinceros, no beneficia a casi nadie.

Según CWW la naturaleza de Snapchat ha comenzado a convencer a los departamentos de Marketing, si bien en un primer momento tiene un concepto difícil de asimilar, esta característica de “tiempo limitado” tiene su encaje con el auge del marketing en tiempo real. En sí, esta plataforma es diferente a las demás, ya que permite a las marcas ser más genuinas y espontáneas, al no tener que construir identidades digitales para que los usuarios las analicen.

Y aunque su uso como una herramienta de trabajo es aún relativamente baja, es una muy buena práctica para las marcas para crear relaciones más cercanas y directas con los usuarios.

Ahora bien, ¿Qué beneficios puede traer esta plataforma a las marcas?

Tu contenido puede no ser tan producido
Mantienes una relación de tú a tú con tus seguidores
Ganas una nueva forma de divulgar tus ofertas o nueva mercadería
Puedes mejorar la atención a tus usuarios

En fin, ¿Te animas a lanzar tu marca a esta plataforma? ¿Tienes algún otro consejo sobre cómo manejarla? ¿Haz utilizado esta plataforma anteriormente? ¡Queremos escucharte!