Ya no es suficiente tener un blog y postear en Facebook lo que publicamos. Optimizar, diversificar y planificar las publicaciones encabezan las mejores prácticas para marcas en redes sociales durante 2017.

¿Por qué un Gobierno tan complejo, como Estados Unidos se abriría una cuenta en Snapchat? Esta es una de las redes sociales calificada como la plataforma de los millennials por excelencia. La Casa Blanca, por otro lado, genera contenido político que podría interesar a otras generaciones.

O al menos eso es lo que se creía hasta ahora. Un evento como el Estado de la Unión fue transmitido por Snapchat.

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No se trata de estar en todas las redes sociales que existen para este 2017. El tema es conocer a tu audiencia y darle contenido relevante. ¿Cómo alcanzar el éxito en el nuevo año?

En su ebook “Mejores prácticas para el manejo efectivo de tu marca en redes sociales”, de la agencia AdVentures, enfatiza que las redes sociales no son solo canales de marketing, si no un medio para mejorar la experiencia de los usuarios y clientes.

Toda estrategia de redes sociales debe tener objetivos medibles y alcanzables, incluir el monitoreo de palabras clave importantes para la industria y para el buyer persona, con una audiencia segmentada por ubicación geográfica, y con respuestas personalizadas en los canales digitales.

Pero además de generar el contenido preciso que tu audiencia anda buscando, debes hacer un plan de distribución de ese contenido que genere los objetivos que buscas. En esta línea, el ebook recomienda las siguientes prácticas para triunfar en 2017:

1. Optimiza tus perfiles

No se trata solo de abrir un perfil, si no que la marca y el logo se noten con claridad por todo el perfil con un diseño profesional. Las proporciones y resolución deben ser las adecuadas según la red social.

Además, la descripción del perfil debe ser clara y concisa, sin espacios en blanco. Muchos usuarios prefieren acercarse por el perfil de Facebook que por el sitio Web. Finalmente, indica tu sitio web en el perfil.

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2. Crea una guía de estilo

Se trata de un documento interno que responda preguntas como cuántos hashtags tendrá una publicación y cómo colocarlos, formatos a usar en las publicaciones, tono de los mensajes, personalidad de la marca, cómo se colocarán los enlaces (si serán personalizados o no), tendrá geolocalización (Instagram), etc.

La Guía de Estilo dará personalidad a tu marca y demarcará a tu equipo de redes sociales el camino a seguir para no improvisar en la gestión de perfiles.

3. Personaliza y diversifica tu contenido

Ya no es suficiente publicar posts. Debes complementarlo en tus redes con otros recursos como videos, enlaces, imágenes, gif animados y hasta memes. Todos estos elementos te acercarán a tu audiencia.

El ebook recomienda el principio de Pareto: 80% contenido de valor, 20% hablar sobre tu marca.

4. Comparte contenido relevante

Solo con el contenido que busca tu lector meta y tu industria te convertirá en un referente de peso y una fuente de información obligada. Pregúntate: ¿Qué tipo de búsquedas en Google hace mi futuro cliente? ¿Qué palabras clave utiliza?

El contenido a la medida para tu audiencia aumentará su compromiso con tu marca.

5. Sé consistente

No puedes interrumpir tu proceso de distribución de contenido. Calendariza tus publicaciones y determina la frecuencia de publicación por red social.

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6. Analiza el retorno de tu inversión

Tanto en términos económicos como en el tiempo dedicado. Debes medir los resultados de tus esfuerzos en social media basado en tus objetivos pautados. Luego compara tus números con los que tengas disponibles del resto de tu industria. Es importante hacer los reajustes cuando sea necesario.

¿Qué otras prácticas te han funcionado?