Número Central: la telefonía movil online en Guatemala

El concepto de telefonía móvil online es algo muy innovador, ya que se trata de aprovechar Internet para mejorar los servicios de telefonía. Por ejemplo, las personas guardan su agenda telefónica en la memoria del teléfono pero si cambian de dispositivo celular o lo extravían también pierden su lista de contactos, con la telefonía en la nube esto ya no ocurre ya que los contactos se guardan en una base de datos accesible desde cualquier conexión online.

Otro caso interesante de este concepto es la total administración de las telecomunicaciones. Cuando alguien va en el tráfico o un el transporte público algunas veces no es posible prestar total atención a una llamada telefónica… esto no es problema con la telefonía online ya que en Internet se guardan registros de todas las llamadas. Al usuario solamente le corresponde buscar la fecha de dicha llamada para escucharla de nuevo. Lo mismo ocurre con los SMS e incluso con los Fax para los cuales ya ni siquiera se necesita adquirir el equipo sino todo se maneja online recibiendo y guardando los Fax como PDFs.

Ahora bien en Guatemala no se contaba con un servicio de esta naturaleza a pesar de sus grandes ventajas respecto a la telefonía tradicional y aquí es que surge Número Central como una solución de telefonía móvil online.

Número Central se describe a sí mismo como un servicio que “Permite a los usuarios configurar sus servicios de telefonía online y les da acceso a sus registros de llamadas, contactos y mensajes de voz como si fueran mensajes de correo electrónico.

Mientras que internet ha transformado muchos negocios tradicionales como: los bancos, viajes, el comercio minorista, etc. En realidad no ha cambiado el sector de las telecomunicaciones. La industria de las telecomunicaciones considera Internet como un destino: los operadores tratan de proporcionar un acceso más barato, más rápido y fiable a Internet, pero no lo usan para mejorar los servicios telefónicos de sus clientes.”

En España un servicio similar con muy buena aceptación es el de FonYou, su gran acogida demuestra lo atractivo que resulta este tipo de servicios. En Guatemala poco a poco este tipo de tecnologías irán utilizándose más y más ya que cada día los usuarios son más expertos en el uso del ordenador y claramente este tipo de servicios incluye ventajas no solo en costos sino en protección, gestión y administración de las telecomunicaciones.