Escribir de mi Negocio sin Vender: Marketing de contenidos

Elaine Miranda es una consultora financiera nicaragüense que ha hecho crecer su negocio sin usar publicidad, sino creando contenido que a su audiencia le interesa. A esto se le llama Marketing de contenidos.

En su blog Plata con Plática, Elaine genera tips financieros que la posicionan como una fuente confiable de información.

Además del contenido escrito, Elaine aprovecha el componente audiovisual de internet: también comparte tips en formato video.

Quizás también te Interese: 5 razones para que las empresas hagan video marketing ya!

El secreto de Elaine, (y que puedes aplicar sin importar tu tipo de negocio) está en usar los canales digitales no para hacer publicidad, sino para crear contenido útil. Cuando la gente te asocia con contenido útil está garantizado que confiarán en tí y esa confianza hará mucho más probable que tus lectores se vuelvan en clientes potenciales.

Creando contenido de valor podrás dejar de perseguir a tus clientes y serán ellos los que te busquen tanto en Google como en redes sociales. Los negocios que se caracterizan por hacer buen contenido tienen muchísimas más posibilidades de llegar a su público objetivo.

Cuando en iLifebelt hablamos de contenido, este puede ser

Un texto
Una imagen
Un video
Una infografía
etc.

Quiero compartirte estos 3 pasos para crear contenido creíble (sin que suene a ventas):

Cuenta historias reales. Aprovecha a tu cliente interno.

En internet hay demasiado contenido superficial y repetitivo. Pero tus experiencias, tus motivaciones internas te pertenecen sólo a tí y a tu equipo. Tienes una forma única de contar tu historia.

Es cierto que tu marca necesita mantener cierto nivel de profesionalismo en su contenido, pero también considera que internet ya está inundado de fotos de stock que no generan una conección real con el usuario. Cuenta historias de cómo empezó tu negocio y cómo han crecido los miembros de tu equipo. En estos momentos, el look “real” del contenido está teniendo mucho peso en redes sociales.

No temas compartir contenido de forma gratuita.

Existe una creencia en los consultores de que toda información debe ser vendida. Michael Stelzner cuenta que decidió compartir sus mejores tips de Marketing de forma gratuita, aún cuando la gente le decía que era un error. Meses más tarde la audiencia de su empresa, Social Media Examiner ya había crecido en miles de seguidores y al momento de escribir esto, ya superó los 300,000 seguidores en Twitter.

¿Y por qué los seguidores (reales) son importantes en las redes sociales? En el caso de Social Media Examiner, cada vez que abre la venta de boletos para sus conferencias, los tickets se venden como pan caliente. La imagen de abajo no es de stock, es una imagen de la conferencia que Social Media Examiner organiza.

¿Por qué se venden tan rápido? Porque esta empresa comparte constantemente contenido de valor y ya tiene ganada la confianza de su audiencia.

Escribe contenido que responda las preguntas de tus clientes

Cada vez que tienes contacto con un cliente o un cliente potencial, este tiene un montón de dudas sobre tu producto o servicio.

Aprovecha cada pregunta que tus clientes te han hecho para transformarla en contenido. El hecho de que la penetración de internet vaya en un ascenso imparable es una señal de que la gente buscará respuestas cada vez más en internet.

Cuando logras identificar las preguntas frecuentes ¡Bingo! allí tienes una gran fuente de contenido que te servirá para tener mayor exposición en Google.

Entonces para resumir:

Cuenta historias reales sobre tí y tu equipo. A la gente le encanta ver el “behind de scenes” de las empresas.
No le temas a compartir tus conocimientos de forma gratuita. Esto te posiciona como digno de confianza.
Usa las preguntas de tus clientes para generar contenido que responda a sus dudas.

Esperamos que puedas poner en práctica tu estrategia de Marketing de contenidos y que aproveches al máximo las plataformas digitales para vender de forma más inteligente.