Redacción por: Pamela Laines, Community Manager, iLifebelt

Dada la apertura del espectro social en el que vivimos en la actualidad y la cantidad de redes donde debemos ser visibles, resulta casi indispensable para todo Community Manager el utilizar algún servicio que agilice y automatice nuestras publicaciones y Buffer App, parece ser una solución especialmente inteligente.

Buffer App es una herramienta conocida generalmente por programar tuits. Pero cuando la utilizamos un tiempo, nos damos cuenta que tiene muchas más funcionalidades.

Al igual que estas otras herramientas, Buffer App permite configurar perfiles de las principales redes sociales (Facebook, Twitter, Google+ o LinkedIn), aunque hay que tener en cuenta que en su versión gratuita, solamente nos dejará configurar un perfil para cada red social.

 

¿Qué tan frecuentemente publica Buffer en las Redes Sociales?

Son varios los motivos por los cuales usar Buffer App. Uno de ellos es que nos permite generar un listado de horas personalizadas en las que queremos publicar nuestros tuits, publicaciones o estados en sí.

De esta manera no tenemos que ir programando una a una cada publicación, sino decidir cuáles serán nuestras publicaciones y ponerlas en una cola programada. Buffer App se encargará de ir publicando en las horas que le hemos indicado.

Twitter:

Buffer App permite programar hasta 14 veces por día. Desde la medianoche hasta las 10:00pm. Únicamente una vez por hora. Siete veces por día en fines de semana, desde las 3:00am hasta las 9:00pm. Probablemente cada 3 horas.

Facebook:

Dos veces por día, siete días a la semana. A las 10:08 am y las 3:04pm.

LinkedIn:

Una vez al día, 8:14am, sin contar fines de semana.

Google+:

Dos veces al día, a las 9:03 am y las 7:04pm, sin contar tampoco los fines de semana.
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Aunque… claramente podemos deducir que: El “Conocer” que es lo mejor, es una imposibilidad, ya que en este campo únicamente podemos medir y predecir.

 

¿Qué tan seguido se debe publicar en Facebook?

Social Bakers observó de cerca 3 meses de contenido de grandes marcas y dedujo que estas, únicamente publican una vez al día.

Como una regla general, Social Bakers descubrió que publicando una vez a la semana, era lo más cercano a perder la conexión con tus seguidores de marca en Facebook como publicar dos veces al día, era cruzar la línea hacia lo molesto.

Así que, una cantidad adecuada de publicaciones en esta red social sería de 5 a 10 por semana.

Cuando una marca publica dos veces al día, las publicaciones reciben únicamente un 57% de Likes y otro 78% de Comentarios, haciendo que las cifras bajen relativamente si el número de publicaciones es mayor.

La gráfica de abajo, demuestra la disminución de interacción en las publicaciones, luego que la primera de ellas, sale al aire.

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¿Qué tan seguido publicar en Twitter?

Conjunto con el análisis brindado previamente, realizado por Social Bakers, se encuentra también el análisis de Twitter. Quienes tomaron al azar 11,000 tuits de grandes marcas y comprobaron finalmente, que únicamente 3 tuits tuvieron el grado de interacción deseado y luego del tercero ser publicado, la interacción disminuyó.

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Pero depende, ya que si quieres sacarle provecho y obtener interacción con cada tuit, lo más recomendable es que tuitees 5 veces al día.

¿Qué tan a menudo publicar en LinkedIn y Google+?

Como se podría esperar, el proceso para encontrar el contenido más adecuado para estas 2 redes sociales es un poco más complejo, así que es válido el publicar con menos frecuencia.

El mejor manual para publicar en LinkedIn, lo trae el sitio en sí. Indicando así, que 20 publicaciones al mes te permitiría llegar de la manera adecuada al 60% de tu audiencia. Siendo esto el equivalente a una publicación al día, sin contar fines de semana.

Mientras que Google+ es un poco más flexible y complicado de cierta manera, ya que hasta los usuarios más frecuentes dudan un poco al ser cuestionados sobre la forma de publicar en esta red social, concordando todos así, que el modelo más cercano a tomar pudiese ser el de Facebook, con 5 a 10 publicaciones a la semana.

 

En fin, BufferApp resulta siendo así una herramienta muy eficaz y sencilla que nos cubre bastantes dificultades e inquietudes que no tienen otras herramientas.

Si aún no has probado Buffer App simplemente ve a su página web, regístrate, configura las redes sociales que te interesen y simplifica tu vida como Community Manager con un simple ¡Click!.


Fuente principal: Buffer App, Blog

 

Community Manager viviendo de la filosofía del: “Find a muse, be amused and as simple as that, become a muse”