Importancia del SEO para ecommerce: 5 recomendaciones

Entre el momento en que se echa a andar la plataforma de tu tienda y se empiezan a dar las ventas de manera consistente, hay un proceso que requiere esfuerzo y constancia.

Dentro de este proceso, una de las estrategias más efectivas a largo plazo es la optimización de los motores de búsqueda, más conocida como SEO (search engine optimization).

Después de todo el SEO es el proceso por medio del cual tu tienda ganará tráfico de manera orgánica, al ir mejorando en el ranking de las SERP (search engine results page) de Google y otros motores de búsqueda.

De acuerdo con The Search Engine Journal, el 93% de la actividad online inicia con una búsqueda, lo que evidencia de forma más que clara la importancia del SEO para el ecommerce.

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Atraer tráfico con SEO y generar ventas

Esa así como muchos negocios ya están utilizando estrategias de SEO optimizadas para atraer tráfico hacia sus tiendas online. Pero no se trata de cualquier tráfico, no es un asunto que se enfoque meramente en el volumen, sino en el tipo adecuado de tráfico. Esto es, las personas que en verdad están interesados en conocer y potencialmente comprar sus productos, aumentando considerablemente las tasas de éxito.

Las tasas de conversión en el último trimestre de 2016, para las compras en línea a nivel global eran de 4.14 para medios tradicionales, 1.55 en teléfonos inteligentes y 3.56 en tablets, un promedio de 3.08. Esto quiere decir que de cada 100 visitantes a las tiendas online, 3 se convertían en clientes.

De esta cuenta, se puede afirmar que implementar una correcta estrategia de SEO que atraiga tráfico a tu tienda, incrementará el número de visitantes a tu sitio. Mientras más consumidores potenciales bien segmentados visitan tu sitio web, el resultado será más clientes y más ventas.

Un proceso que requiere paciencia

El SEO no va a dar resultados inmediatos. Toma tiempo construir una especie de reputación ante los motores de búsqueda, para ir subiendo en el ranking de las SERP (75% de los usuarios nunca pasan de la primera página). Esto es cierto en todos los casos, incluidos el del ecommerce.

Entonces, el aumento en el tráfico representa más ventas, cuyas ganancias pueden llegar a cubrir la inversión en SEO. Esto por supuesto que es algo sumamente positivo, el lado menos brillante es que pueden pasar meses antes de que esto suceda.

Más que paciencia en sí misma, se trata de una correcta proyección con expectativas aterrizadas.

Es un hecho que la base de clientes crecerá, y que aquellos que ya compraron una vez podrían convertirse en clientes recurrentes. Para esto se requiere darle su espacio al SEO para que de los resultados esperados, no puedes suspender tu estrategia tras un mes, argumentando que no sirve.  

Por otro lado, sin SEO no podrás obtener mejoras considerables en el tráfico orgánico que llega a tu sitio.

Ahora bien, si además de los resultados positivos a largo plazo requieres de algunos resultados inmediatos, combinar la estrategia de SEO con una de PPC (pago por clic) es una salida viable.

5 recomendaciones de SEO para ecommerce:

Existen muchas maneras en las que puedes optimizar tu estrategia de SEO, que puede tener distintos niveles de dificultad. Pero en términos generales estas son 5 recomendaciones que puedes implementar de forma inicial.

Integración de redes sociales

Tu sitio de ecommerce necesita de las redes sociales para estar completo. Debes incluir botones que permitan a las personas compartir, comentar e interactuar con tus productos. Esto te llevará a aumentar y fortalecer la comunidad en torno a tu negocio.

Cuando las personas tienen la oportunidad de utilizar estos botones, y de hecho lo hacen, los motores de búsqueda reconocerán tu marca y tu tienda como valiosos para los usuarios.

Además, que tu comercio aumente su presencia en redes sociales de esta forma, ayuda a generar una conversación entre clientes, que irán corriendo la voz acerca de tus productos.

Reseñas de los usuarios

Es importante que permitas que los usuarios cuenten qué opinan del producto que te compraron. Esta opción debe estar habilitada para cada producto.

Contar con las reseñas y opiniones de usuarios de tus productos puede aumentar tus tasas de conversión, de acuerdo con Internet Retailer. De igual forma se estima que 77% de los consumidores leen las reseñas y recomendaciones antes de realizar una compra.

“Los visitantes que interactúan con reseñas sobre los productos se convierten a una tasa 58% más alta que aquellos que no” – Internet Retailer. https://www.digitalcommerce360.com/2015/01/22/product-reviews-boost-revenue-online-visit-62/

Pero además de ayudarte a aumentar tus tasas de conversión, también son una buena manera de apoyar tu estrategia de SEO, porque estas reseñas aumentan la cantidad de contenido en tu sitio.

Ensayo y error para optimizar

Es importante constantemente optimizar los esfuerzos de SEO para obtener mejores resultados a largo plazo.

Por ejemplo, hacer uso de herramientas de analítica digital para identificar las palabras clave que están obteniendo las mejores conversiones.

Similar a esto, invertir en campañas de PPC, que anteriormente ya te habíamos dicho que es un excelente complemento para tu estrategia de SEO. En este caso te ayuda a identificar palabras clave de forma parecida al ejemplo anterior, estas palabras deben pasar a formar parte de tu estrategia de SEO.

Lo mismo ocurre con otros elementos como meta títulos y meta descripciones, así como el contenido de ciertas páginas.

Recuerda que para que esta estrategia de ensayo y error funcione, debes hacer un cambio a la vez.

Crear un blog y alimentarlo

Aunque de entrada no lo parezca, tener un blog es sumamente beneficioso para tu tienda online.

Las palabras clave son un elemento importante dentro de cualquier estrategia de SEO. Cuando se está montando la estrategia debe llevarse a cabo una investigación en la que se determinen las palabras clave que han de utilizarse.

Cada página en tu sitio debe responder a una sola palabra clave, que es la que te ubicará en alguna posición en el ranking de las SERP.

En este sentido, habrá palabras clave que tus páginas de productos y dentro de tu sitio de ecommerce no podrán adoptar. Esto no quiere decir que están perdidas y nunca podrás entrar al ranking de los motores de búsqueda con esas palabras. La mejor forma de utilizarlas es en un blog.

El blog, por supuesto, no debe ser algo que hagas por salir del paso. Tiene que tener contenido de alta calidad y de fácil lectura. Debes alimentarlo constantemente para que de resultados.

Link Building

Debes encontrar la forma de obtener links inbound de alta calidad. Es necesario que haga énfasis en la calidad, porque si muchos sitios de baja calidad tienen links que dirigen a tu sitio de ecommerce, lo más probable es que los algoritmos de los motores de búsqueda lo penalicen, haciéndolo caer en el ranking de las SERP. Pero más allá de la penalización, ese tráfico no te ayudará en nada.

Aquí lo que debes hacer es enfocarte en ganar links de sitios con autoridad en tu industria, estos son los links de calidad que necesitas. Una vez identifiques a esos sitios, puedes ofrecerles algo de valor a cambio de los links.

Tu oferta puede ser entradas para blog interesantes, de gran calidad y útiles para la audiencia que ambos comparten. Puede tratarse de un texto escrito, algún estudio, una atractiva infografía, por ejemplo. Incluso podrías ofreces una muestra de tu producto para que lo utilicen y reseñen en ese sitio.

Sin importar si estás en el proceso de implementar tu sitio de ecommerce, si ya lleva algún tiempo en funcionamiento, o cuánto éxito has obtenido en el pasado, el contar con una sólida estrategia de SEO es vital.

El SEO servirá para incrementar el tráfico, aumentar la credibilidad de tu negocio y hasta situarte como líder en la industria. Pero la más importante es incrementar las ventas.

Recuerda que el trabajo de SEO es algo que se hace de forma activa y constante, no puedes abandonarlo una vez tienes el sitio funcionando. Tanto Google como otros importantes motores de búsqueda actualizan sus algoritmos constantemente y debes mantener el ritmo.

Se trata de un trabajo que requiere esfuerzo, dedicación y tiempo, pero el retorno en la inversión hará que valga la pena.

¿Cuál de estas recomendaciones ya estabas utilizando? ¿Piensas implementar alguna nueva? Déjanos tu comentario.