Toda empresa tiene una historia que contar. Es más, es la historia y los insights de la marca los que hacen nacer ese sentimiento humano hacia tu empresa en las personas. Pero… ¿De qué manera puede ser utilizada esta técnica por las marcas?

 

¿Qué es Storytelling?

Storytelling es el arte de contar una historia. La creación y aprovechamiento de una atmósfera mágica a través del relato. En Marketing Digital es una técnica que consiste en conectar con tus usuarios, ya sea a viva voz, por escrito, o a través de una historia con su personaje y su trama.

 

¿Por qué el contar historias funciona para las marcas?

Para los usuarios o seguidores de tu marca, el escuchar historias y contarlas es parte de su vida diaria.  A tal punto, que un simple mensaje publicitario enfocado al storytelling de la manera correcta puede tener los siguientes resultados en sus seguidores:

  • Los potenciales clientes prestarán más atención con menor esfuerzo al mensaje que se les estará proporcionando y abrirán más su punto de vista hacia la realidad de la marca.
  • Retendrán mejor el mensaje, ya que su contenido, al despertar emociones, tendrá un impacto mayor y más duradero en su cerebro
  • Además, el relato seguirá ejerciendo si efecto en la audiencia una vez finalizado el mensaje, porque puede ser inspirador y servir de plataforma para nuevas ideas, nuevas conclusiones, interpretaciones y ramificaciones del pensamiento del usuario.

 

Ahora bien, ¿Cómo vas a contar la historia?

  • Crea entradas o posts de manera habitual en tu blog
  • Publica imágenes con citas y frases relacionadas a tu marca y productos
  • Involucra promociones con tus productos o servicios
  • Añade también consejos útiles de tus productos para los lectores
  • Haz preguntas para generar engagement con tus lectores
  • Postea aleatoriamente una foto o post de tu equipo de trabajo para mostrar el lado humano de la marca
  • Considera realizar videos que involucren tanto a tu marca y sus productos como a tu equipo de trabajo y sus hábitos

 

¿Conoces las ventajas del Storytelling para las marcas en Social Media?

  • Humaniza a la empresa
  • Hace que tu marca se vea más confiable y le aporta más credibilidad
  • Crea interés y empatía, por lo tanto genera también engagement
  • Conecta a las personas
  • Hace que tu público objetivo se sienta más identificado
  • Promocionan la imagen de tu marca y hace que sea más fácil de recordar

 

Así que sin más que agregar, te dejamos estos 2 ejemplos de marcas mundiales que han llevado el Storytelling a otro nivel y han conmovido a sus seguidores con estos comerciales.

 

Dove

 

Coca-Cola:

 

Community Manager viviendo de la filosofía del: “Find a muse, be amused and as simple as that, become a muse”