El volumen de ventas vía e-commerce en México posicionan a este país como uno de los punteros y referentes de Latinoamérica. ¿Quienes son los gigantes del e-commerce en Méxcio?

Aunque el sitio Expansion.mx describe que el comercio electrónico en México representó el 1.6% del total de compras en el país en 2016, el sitio Business Insider coloca a México como el segundo país con mayor volumen de compras electrónicas en Latinoamérica, sólo superado por Brasil.

Si bien 1.6% es un porcentaje bajo a primera vista, el comercio electrónico en México representa el 12.3% del total de ventas electrónicas en Latinoamérica.

Según detalla Business Insider, para el 2018 se tiene el pronóstico de que las ventas por e-commerce representarán US$11 Mil Millones.

 

Walmart se prepara para mejorar su e-commerce en México

A la vez, el diario El Financiero indica que para el 2017, los ingresos por ventas online llegan a representar hasta el 20% del total de ventas de los grandes sitios e-commerce de México como

  • Walmart
  • Sanborns
  • Sears
  • Liverpool

Esta cifra es importante considerando que sólo hace 5 años, las compras online representaban el 1% de los ingresos de estos gigantes.

Debido a que Amazon acaba de comprar Whole Foods, una cadena de supermercados conocida en Estados Unidos, Walmart está implementando estrategias encaminadas a digitalizar sus ventas, para no perder terreno ante el gigante del e-commerce de Estados Unidos.

Y Walmart ha estado en alerta. Ya desde hace algunos años, Amazon ha venido madurando el proyecto de Amazon Go, un sistema mediante el cual puedes entrar a un supermercado físico, tomar lo que necesitas y salir sin hacer cola en los cajeros, porque el lugar funciona con inteligencia artificial y lo que tomes, te será cargado en tu cuenta de Amazon.

De tener éxito, esta super digitalización de la experiencia de compra, podría implementarse en varios países.

Según reporta el citado artículo de El Financiero, el 10% del presupuesto de Walmart México para el 2017, (es decir casi Mil Millones de dólares) será destinado a fortalecer su canal de ventas online, con especial atención a los usuarios que potencialmente comprarán vía smartphone.

 

Los mexicanos se vuelcan a internet para comprar.

El Estudio 2016 de la Asociación Mexicana de Venta Online arroja estos interesantes datos:

  • 7 de cada 10 internautas mexicanos han realizado compras online.
  • 6 de cada 10 compradores realizaron compras online en sitios extranjeros
  • El gasto promedio del comprador online mexicano (sin incluir compra de boletos aéreos) fue de 2,178 pesos mexicanos (US$122) mensuales en 2016.
  • Las 3 categorías más grandes de compras en línea en México fueron
    • Ropa y accesorios
    • Descargas digitales
    • Boletos para eventos

Lee también Estudio de eCommerce en México 2017

Pero saber quiénes son los grandes actores del e-commerce de México te dará un mejor panorama de hacia dónde van las tendencias del comercio en este país.

 

5 de los sitios de e-commerce más grandes en México:

Aunque la cantidad de empresas mexicanas que han implementado las ventas online es muy grande, queremos acercar la lupa a 5 casos que vale la pena mencionar, analizando sus fortalezas:

 

Andrea.com

Esta empresa se dedica a la comercialización de prendas de vestir. Parece ser que Andrea inició como una fábrica de calzado, que se expandió a otro tipo de productos.

Una de las características notorias de este sitio es que tiene una navegabilidad muy amigable. El sitio está diseñado para impulsar las visitas recurrentes, ya que cada artículo tiene la opción de marcarse como favorito, para crear un archivo de productos para compras en el futuro.

 

Cinépolis.com

La cadena de salas de cines Cinépolis, originaria de Michoacán, es la cuarta mayor empresa de salas de cine a nivel mundial, y la mayor en Latinoamérica.

e-commerce en México, Cinépolis

Según reporta el sitio EconomíaHoy.mx, para el 2016, Cinépolis ya reportaba 4,772 usuarios que compraban tickets en los canales digitales, ya sea via web o via app móvil.

De hecho, Cinépolis está impulsando sus canales digitales para ofrecer una mejor experiencia y evitar la fricción que generan las colas de las taquillas.

Actualmente puedes comprar tus tickets via web, smartphone, tablet o smartwatch.

 

Payback.mx

Payback es un sistema que funciona como un monedero de puntos online, en el que puedes acumular puntos por compras, y usarlos en una de las tiendas afiliadas al servicio.

 

Linio.com.mx

Linio es una de las tiendas por departamentos más conocidas de México. Al ver el rango tan amplio de esta empresa, puedes darte una idea del tipo de tiendas online por departamentos de México.

Todas compitiendo por ofrecer la mayor diversidad de productos posibles.

Según reporta Expansión.mx, Linio es una empresa alemana, que tiene presencia en varios países de Latinoamérica, que busca dar batalla a los retailers online más grandes de la región.

e-commerce en México

A diferencia de otros retailers de México, Linio es una tienda por departamentos que nació (al menos en Latinoamérica) para ser un negocio e-commerce desde cero.

Es decir, varias empresas que hoy venden por internet en México, son negocios de trayectoria que iniciaron con ventas físicas y han migrado parte de sus ventas hacia internet.

 

Walmart.com.mx

No podíamos terminar esta lista sin mencionar a Walmart México, que actualmente tiene alrededor de 2,000 usuarios de ecommerce.

Las ventas online de Walmart crecieron un 27% del 2016 al 2017, según reporta El Financiero.

e-commerce en México, Walmart

 

Estos son sólo un selecto grupo de tiendas online o tiendas que han sabido migrar su estrategia de ventas en locales físicos, a ventas por internet.

Lee también: Tendencias de Crecimiento de uso de Redes Sociales en México para el 2017.

Si algo es seguro es que la penetración de internet seguirá avanzando, por lo que podremos esperar que más negocios digitalicen sus ventas, y de seguro, México seguirá siendo uno de los referentes de Latinoamérica.


 

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