El algoritmo llegó y hasta que Facebook no cambie de opinión, los administradores de comunidades sociales deben enfrentar esta ‘crisis’, para que no disminuya el alcance y la interacción en las publicaciones sobre sus marcas.  

El nuevo algoritmo de Facebook  ha sido modificado con el objetivo de mostrar a los usuarios las historias que realmente les importa, es decir, los usuarios eligen cuáles noticias y publicaciones aparecen en su muro.

Así que, para que tu marca no desaparezca del gigante de las redes sociales, toma en cuenta estos seis consejos y recuerda, la asesoría profesional nunca está de más.

  1. Crea Hyper-Personalized Content: Facebook justificó este cambio diciendo que crearon la red para la gente y no para las empresas. Así que, tienes que conectarte con ellas. Si bien requiere más tiempo, con la tecnología y asesoría adecuada podrás hacerlo. Por ejemplo: puedes crear un Webinar en la que invites a los usuarios a participar, estos pueden ser de capacitación, sobre jardinería, estrategias de mercado, aplicaciones, cómo ser mejores padres, etc. Otro puede ser sobre una problemática y que tus clientes aporten soluciones: cómo mejorar las condiciones de vida de una población, cómo apoyar a una persona alcohólica, cuál es la mejor forma de mejorar tus compras y claro, tu marca será parte de la solución. Los vídeos instructivos, micro-documentales son otra opción.
  2. Comparte contenido interactivo: La forma ideal para conectarte con tus clientes. Podrían ser a través de encuestas o promociones que beneficien a tus consumidores y que se verían obligados a compartirlo en su muro. La vieja argucia de las cadenas, aun sigue vigente. Un ejemplo, Linkedin, que alertó a sus usuarios que sus páginas estaban entre el top de las cinco más vistas. Esto no sólo hizo a los usuarios sentirse especiales, sino que consiguió que cientos de personas compartieran su estado élite en otras redes. Resultado, promoción gratuita para esta red.
  3. Contenidos con incentivos económicos: Estos pueden ser cupones u ofertas con descuentos. Por ejemplo, quienes hagan clic en los siguientes cinco minutos y lo compartan a otros recibirán la rebaja. Ojo, que sea productos atractivos para un alto número de tus usuarios.
  4. Utiliza imágenes grandes: Recuerda una imagen dice más que mil palabras. La calidad de ellas será la clave. También puedes crear infografías con contenido significativo sobre tu empresa para que sea compartida
  5. Usa la URL acortada: Casi todas las aplicaciones para acortar URL te permiten conocer las estadísticas sobre lo clics. Así sabrás que tanta interacción, vigencia y efectividad hay con lo que publicas.
  6. Usa trending topics: Recuerda las palabras más usadas, las de más tendencia te mantendrán vigente. Google Trends te ayudará con esto.