Mientras WhatsApp sigue ganando terreno a pasos agigantados, Facebook continúa como la favorita en Latam, aquí te contamos los factores que la consolidan.

En Latinoamérica los usuarios de internet pasaron de conformar el 17% en 2005, al 53% en 2015. Esto según estadísticas presentadas por el Banco de Desarrollo de América Latina (CAF).

Por su parte, El País afirma que la penetración de las nuevas tecnologías avanzan más rápido que la inclusión social y la igualdad en la región, en la que el 28% aún vive en la exclusión, de acuerdo con la CEPAL.

En este contexto, la tendencia en el uso de internet, y específicamente de las redes sociales, apunta a su uso es mayor mientras menor sea la edad del internauta y mayor su nivel educativo y socioeconómico.

Así, el 65% de la población latinoamericana utiliza las redes sociales. Los países con mayor porcentaje de usuarios en relación a la población total del país son Paraguay, Costa Rica, Uruguay, México y Ecuador.

Las redes sociales favoritas se encuentran encabezadas por Facebook y Whatsapp, con más del 50% de preferencia cada una. Pero Facebook aún sige como el líder, a pesar del rápido incremento en popularidad de Whatsapp. Aunque tampoco debemos olvidar que el gigante compró a Whatsapp hace un par de años.

Es importante considerar que en Centroamérica y el Caribe, Whatsapp supera a Facebook en popularidad. En buena parte esto se debe a su simplicidad de uso, rapidez en funcionamiento y manejo efectivo de la privacidad de los usuarios.

La popularidad de Facebook aumentó únicamente un punto porcentual entre 2016 y 2016 entre los centroamericanos. El incremento para Whatsapp fue de 23%, en ese mismo periodo.

Por lo que es importante no perder de vista a Whatsapp y ver si en el futuro cercano podría destronar Facebook como el rey.

Te recomendamos consultar el 6to Estudio Anual de iLifebelt de redes sociales en Centroamérica y el Caribe.

Mientras tanto, Facebook sigue liderando y aquí te contamos 5 razones por las que se consolida como la red social preferencial en Latino América.

 

1. Innovación constante

Si hay una red social que entiende la necesidad de reinventarse una y otra vez para permanecer vigente es Facebook. Sus cambios van desde la apariencia y las posibilidades de interacción, hasta su complejo algoritmo.

¿Te ha pasado que te das cuenta que hace tiempo no sabes nada de una persona, a pesar que es tu contacto en Facebook? Es probable que lo que esa persona publica no te interese en lo absoluto y Facebook lo sabe, así que no te lo muestra.

Por otro lado, puede que haya alguna persona con la que no estás en constante contacto, pero que publica cosas que son de tu interés y aparecerá con más frecuencia en tu feed.

Y es que el algoritmo es el responsable de mostrarnos únicamente aquello que está precalificado para ser considerado como relevante. De esta forma Facebook se asegura que cada vez que entras, te guste lo que ves. Si te gusta lo que ves, vas a querer regresar y vuelta a empezar.

Este algoritmo no es estático, está en constantes transformaciones para complacer a los más de 1800 millones de usuarios activos que mensualmente tiene Facebook.

Básicamente ha tenido la flexibilidad de adaptarse a las necesidades de sus usuarios a lo largo del tiempo.

 

2. Egoísmo y autoafirmación

Muchas de las razones por las que tantas personas estamos conectadas en Facebook, pendientes de cada notificación, tienen su base en la psicología.

Sucede que múltiples estudios han demostrado que hay una conexión directa entre la forma en la que se utiliza esta popular red social y la activación de la zona del cerebro asociada con el placer y la sensación de recompensa.

Al recibir retroalimentación positiva, la recompensa emocional llega, así que mientras más se utilice Facebook, mayor será la sensación.

Los botones “me gusta” y “compartir”, son herramientas de autoafirmación y para definirnos ante otros. Queremos que sepan que es aquello que nos importa y define nuestros gustos y personalidad.

 

3. Identidad, empatía y sentido de pertenencia

Como mencionaba antes, Facebook es una oportunidad de presentarnos a nivel individual con el mundo y expresar quienes somos. No solamente a través del contenido que publicamos, pero también de aquello a lo que le damos “me gusta” y compartimos.

Es una forma de construcción de identidad individual, mientras se forma parte de esa sociedad virtual. Entonces se construyen caminos de empatía para con otros.

En 2014, la escritora y diseñadora web Elan Morgan, hizo un experimento, en el que dejó de utilizar el botón “me gusta” por dos semanas. Esa pequeña herramienta que le permitía decirle a sus amigos y demás contactos, en efecto “me gusta”,  “estoy de acuerdo” y “opino lo mismo”.

Durante esas dos semanas experimentó fuertes sensaciones de culpa al no presionar el botón, como que esta omisión fuera una forma de desaprobación o falta de afecto por otros. En otras palabras, fue socialmente incapacitante.

 

4. No queremos estar solos:

Un estudio realizado por investigadores de la Universidad de Arizona, registró los “niveles de soledad” que experimentaba un grupo de estudiantes mientras publican actualizaciones en Facebook.

Mientras más seguido publicaban en Facebook, más bajos eran los niveles de soledad reportados por los estudiantes, incluso cuando nadie comentaba o aseguraba que le gustaba esa publicación en particular.

Estos investigadores asociaron la caída en la sensación de soledad con el aumento en la sensación de estar más conectados socialmente.

Una situación similar ocurre para los millones de migrantes latinoamericanos que viven en Estados Unidos. El estar conectados con su familia y cultura, aún en un país diferente ayuda a aliviar las dificultades emocionales asociadas a la “pérdida de las raíces”.

 

5. Interacción con las marcas

Las personas utilizan constantemente las redes sociales, pero preferencialmente Facebook para investigar sobre productos y servicios. De hecho, muchas personas basan su decisión final de compra en su experiencia al interactuar con la marca por este medio.

Pero hay más, las personas no regalan un “me gusta” a las marcas sin esperar nada a cambio. Muchos gustan de usar Facebook para estar constantemente informados de ofertas, promociones y concursos.

 

¿Cuáles crees que son los motivos por los que Facebook se consolida como la red social preferida en Latinoamérica y el mundo? Comparte tus opiniones, déjanos un comentario.